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育嬰師面試技巧和話術(shù)

考公一次上岸

有的夢想很小,有的夢想很大。

發(fā)布時間: 2024年12月26日 13:47

精選回答

一、以衣著為重,以干凈為美

對于雇主來說,育嬰師的精神面貌很重要,他們并不在乎你的衣著普通,也不需要你穿得花里胡哨,而是看你的衣著是否整潔,人看起來是否干練。其實(shí)道理很簡單:衣著過于花哨,雇主會認(rèn)為你的心思不在服務(wù)上。

二、坐姿端正,不蹺二郎腿

這雖然是基本的交往禮節(jié),但很多人卻常常都不在意。有的人在從事育嬰師之前就養(yǎng)成了散漫的習(xí)慣,比如,蹺二郎腿、抖腿、背朝客戶。

坐姿端正,面帶微笑與他人交流,這是基本的社交禮儀,如果對這些都不能做到的話,客戶肯定會對你產(chǎn)生質(zhì)疑。因此面試必須坐姿端正,大方自然。

三、熱情迎送,注重細(xì)節(jié)

服務(wù)行業(yè)特別注重細(xì)節(jié)。因此育嬰師在面試前,要勤剪指甲,摘下首飾;與雇主見面時,要面帶微笑,主動問候;面試時,手機(jī)調(diào)音或靜音;如果雇主選擇了自己,可以主動詢問雇主的聯(lián)系方式。

四、說普通話

有的育嬰師年齡偏大,只有高中或初中文化水平,語言能力較弱,習(xí)慣講方言,但如果在面試時全講方言,這是萬萬不行的。

因?yàn)楣椭鲿?dān)心孩子的口音被帶偏,所以育嬰師要盡量學(xué)會說普通話,說得不標(biāo)準(zhǔn)也沒關(guān)系,大膽地說,說得慢點(diǎn),把想說的說清楚就可以了。

五、專業(yè)征服顧客

學(xué)習(xí)育嬰師培訓(xùn)課程時,必須掌握基本的理論知識,熟練地反復(fù)練習(xí)實(shí)操動作,并保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。知識是無止境的,只有通過不斷地學(xué)習(xí)來提高技能,你的就業(yè)競爭力才能增強(qiáng)。

許多育嬰師都說自己學(xué)過育兒知識,自己照顧過寶寶,此時,雇主會現(xiàn)場考核你的技能。如給嬰兒洗澡、撫觸嬰兒等。這時,千萬不要驚慌,不用緊張,只需把課堂學(xué)習(xí)的內(nèi)容都展現(xiàn)出來即可。

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