以什么理由免費(fèi)退機(jī)票

1、部分全價(jià)機(jī)票在距離起飛時(shí)間較遠(yuǎn)時(shí)，本身就可以免費(fèi)退票

2、航班延誤、提早、取消等航班不正常的情況，可以進(jìn)行一次非自愿退改

3、旅客錯(cuò)購(gòu)客票，一般為重復(fù)購(gòu)票或購(gòu)票時(shí)姓名拼寫(xiě)錯(cuò)誤，根據(jù)民航局《關(guān)于改進(jìn)民航票務(wù)服務(wù)工作的通知》可以免費(fèi)退票，單純的“買(mǎi)錯(cuò)時(shí)間”并不在錯(cuò)購(gòu)的范圍內(nèi)

4、旅客因病無(wú)法乘坐飛機(jī)，可以免費(fèi)退票，3和4點(diǎn)的相關(guān)通知原文如下，只提及“退票“，并未明確提及“改簽”，具體規(guī)則以各航司通知為準(zhǔn)

5、因?yàn)橐咔榈仍?，由民航局或航司發(fā)布特殊處理辦法，并符合某個(gè)處理辦法全部條件的客票，可以免費(fèi)退改，如最近的8.4-8.31免費(fèi)退票，部分航司的因開(kāi)學(xué)延期推出的面向?qū)W生老師的免費(fèi)退改等，此類(lèi)辦法以具體通知為準(zhǔn)

6、部分航司會(huì)不定期提供促銷(xiāo)活動(dòng)，包括了對(duì)客票免費(fèi)退款的相關(guān)保證

另：OTA及銷(xiāo)售代理必須嚴(yán)格執(zhí)行航司的退改簽收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得額外收費(fèi)，即攜程、飛豬等平臺(tái)必須嚴(yán)格執(zhí)行航司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，免費(fèi)退票的不能收錢(qián)，要付手續(xù)費(fèi)的不能克扣票款，如果收費(fèi)不一致且客服人員不承認(rèn)的，可以直接投訴到民航局

以上信息為個(gè)人整理所得，如有遺漏歡迎評(píng)論補(bǔ)充

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