如何當(dāng)好家政服務(wù)員呢

對(duì)一個(gè)合格家政服務(wù)員提出的要求不外乎以下幾點(diǎn)：

1、誠實(shí)做人、真誠待人?！叭丝善?，心不可欺;心可欺，天不可欺;一世可欺，萬世不可欺”。家政服務(wù)員要在家庭中為家庭成員提供服務(wù)，在所有的技能中，服務(wù)員最應(yīng)該掌握并能熟練使用的應(yīng)該是人際交往能力。

2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。家政服務(wù)是一種高接觸的服務(wù)行業(yè)，家政服務(wù)員出售的商品是服務(wù)。服務(wù)意識(shí)正如營銷意識(shí)一樣，它影響能否將服務(wù)賣出去，賣得好不好，能否持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì)。

3、完善的服務(wù)技能。家政服務(wù)對(duì)家政服務(wù)員的技能要求很全面要求服務(wù)員在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)并能夠熟練的運(yùn)用是很困難的。

4、要有忠誠之心。家政服務(wù)員的忠誠會(huì)為客戶創(chuàng)造一個(gè)安全自由的空間。只有這樣客戶才能放心的把家交給家政服務(wù)員，忠誠會(huì)贏得客戶的信任。

5、靠實(shí)干取得進(jìn)步。“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江?！薄＿@兩句詩說明只有靠不斷的積累才能取得進(jìn)步。家政服務(wù)工作圍繞家庭日常生活的小事展開，看似簡單，真正將它做好卻很困難，需要家政服務(wù)員在踏實(shí)工作中不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累，這樣才能進(jìn)步。

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