麥當(dāng)勞職位體系表是什么

麥當(dāng)勞職位體系表

信息化歷程

        多年前，麥當(dāng)勞就產(chǎn)生了規(guī)劃全球人力資源體系的想法，總部部署了一套國(guó)外知名品牌HR系統(tǒng)，但是由于世界各地的文化差異相當(dāng)大，實(shí)際進(jìn)行本土化復(fù)制的時(shí)候往往面臨許多難題，因此在當(dāng)?shù)貙ふ医?jīng)驗(yàn)豐富、最具實(shí)力與誠(chéng)信度的合作伙伴，已經(jīng)成為麥當(dāng)勞在世界各地拓展業(yè)務(wù)的策略之一。2004年，麥當(dāng)勞對(duì)多家中國(guó)軟件廠商進(jìn)行了細(xì)致而嚴(yán)格的考察，從產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、企業(yè)文化等方面進(jìn)行全方位評(píng)估，最終與金蝶軟件攜手，全面啟用金蝶戰(zhàn)略人力資源管理解決方案，借助金蝶HR系統(tǒng)打造戰(zhàn)略人力資源管理體系，提升組織能力，推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施。

       從2004年至今，麥當(dāng)勞先后成功實(shí)施了金蝶HR系統(tǒng)的組織管理、人事管理、薪資管理、報(bào)表管理等基礎(chǔ)應(yīng)用模塊，并對(duì)培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、能力素質(zhì)模型管理等專業(yè)模塊進(jìn)行了成功地模擬運(yùn)行，目前正按計(jì)劃在全國(guó)各下屬區(qū)域管理中心和門(mén)店推廣使用。

典型應(yīng)用

       實(shí)現(xiàn)海量人事資料的集中管理和高效分享借助金蝶HR系統(tǒng)，麥當(dāng)勞（中國(guó)）僅通過(guò)60個(gè)HR專業(yè)人員就實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國(guó)60000多人龐大團(tuán)隊(duì)的精細(xì)化管理，其中包括海量的員工檔案數(shù)據(jù)、員工薪資福利數(shù)據(jù)、崗位與任職者能力素質(zhì)匹配數(shù)據(jù)、管理者績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)、后備人才近階數(shù)據(jù)等綜合信息，以及調(diào)動(dòng)、晉升、借調(diào)等頻繁而復(fù)雜的人事變動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，管理操作工作更加快速、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)單。金蝶HR系統(tǒng)的純web應(yīng)用模式支持跨地域應(yīng)用，所有業(yè)務(wù)都可通過(guò)IE瀏覽器的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。在麥當(dāng)勞每天都有可能面臨這樣的情景，一個(gè)門(mén)店的員工被動(dòng)離職后，又選擇了另外一個(gè)門(mén)店去應(yīng)聘，在沒(méi)有系統(tǒng)信息監(jiān)控的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)明顯，這個(gè)員工很容易重新入職。而現(xiàn)在，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程信息共享，當(dāng)代表這個(gè)員工唯一有效證明的身份證號(hào)碼輸入系統(tǒng)的時(shí)候，金蝶HR系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行身份識(shí)別，還能夠生成該員工的歷史檔案報(bào)告，從根本上避免了大量類似的管理盲點(diǎn)。

       通過(guò)信息的集中管理和分散共享，麥當(dāng)勞的HR職業(yè)顧問(wèn)和餐廳的管理者、區(qū)域的業(yè)務(wù)督導(dǎo)以及總部的各級(jí)管理者都能夠清晰的掌握整個(gè)麥當(dāng)勞（中國(guó)）的人力資源狀況，為決策提供幫助。

快速準(zhǔn)確地完美復(fù)制管理體制和經(jīng)營(yíng)理念

       麥當(dāng)勞在全國(guó)各地每新開(kāi)一家餐廳，可以通過(guò)金蝶人力資源系統(tǒng)的“組織機(jī)構(gòu)復(fù)制”功能，將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的餐廳“組織機(jī)構(gòu)、職位管理體系”復(fù)制到新餐廳的公司組織架構(gòu)下，在系統(tǒng)中迅速建立一套新的管理體系。管理人員到任后即可展開(kāi)后續(xù)的業(yè)務(wù)工作，使得數(shù)據(jù)的使用和維護(hù)變得快捷方便，并有效降低了管理成本。

有效承載麥當(dāng)勞的能力素質(zhì)管理體系

       在麥當(dāng)勞的能力詞典中，素質(zhì)分為三大類，包括核心素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)；每個(gè)素質(zhì)又分五大層級(jí)，包括表現(xiàn)不穩(wěn)定、基本水平、進(jìn)階水平、專家水平、戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)水平。麥當(dāng)勞認(rèn)為，員工的專業(yè)素質(zhì)是可以經(jīng)過(guò)后天培養(yǎng)的，核心素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)則是需要開(kāi)發(fā)評(píng)估。而麥當(dāng)勞的人才開(kāi)發(fā)階梯，其核心受益于強(qiáng)大的培訓(xùn)體系。三類能力素質(zhì)和五大層級(jí)能力評(píng)估等全部落實(shí)到人力資源培訓(xùn)和人才培養(yǎng)系統(tǒng)中，為集團(tuán)的人才管理提供了全面、翔實(shí)的數(shù)據(jù)。通過(guò)不斷提升組織能力，為麥當(dāng)勞在中國(guó)的業(yè)務(wù)快速發(fā)展并取得卓越績(jī)效提供了有利保障。

構(gòu)建完善的后備人才開(kāi)發(fā)管理體系

       麥當(dāng)勞借住金蝶HR系統(tǒng)建立了完善的后備人才開(kāi)發(fā)體系。可以把績(jī)效考評(píng)最好的20％的人挑選出來(lái)，對(duì)其進(jìn)行人才評(píng)審，包括評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)能力，核心能力。評(píng)估之后結(jié)合評(píng)審結(jié)果制定發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)關(guān)注個(gè)人意愿，可以對(duì)應(yīng)三個(gè)未來(lái)可發(fā)展的職位。這些信息放到人才庫(kù)里面。然后結(jié)合這樣的計(jì)劃，給予必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。一旦有新的機(jī)會(huì)，公司戰(zhàn)略擴(kuò)張，開(kāi)新店的時(shí)候，就能夠在系統(tǒng)里面找到合適的人才。戰(zhàn)略后備人才庫(kù)可在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享。

應(yīng)用價(jià)值

       麥當(dāng)勞中國(guó)通過(guò)金蝶人力資源系統(tǒng)全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了行跨地域、跨組織的集中管理、分布應(yīng)用的業(yè)務(wù)需求。在麥當(dāng)勞典型的連鎖模式中，所有業(yè)務(wù)都可通過(guò)IE瀏覽器的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，集團(tuán)總部通過(guò)功能授權(quán)和組織架構(gòu)授權(quán)，可以保證獲得授權(quán)的人員在本組織架構(gòu)范圍內(nèi)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)操