什么是結(jié)構(gòu)化面試,有什么特點(diǎn)

結(jié)構(gòu)化面試是根據(jù)職位特征要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫(kù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，通過考官小組與應(yīng)考者面對(duì)面的言語(yǔ)交流等方式，評(píng)價(jià)應(yīng)考者是否符合崗位要求的人才測(cè)評(píng)方法。特點(diǎn)是一組考生同時(shí)回答一套題目，題目數(shù)量一般為3道題，答題結(jié)束后考生間互相評(píng)論回應(yīng)。

中國(guó)科學(xué)院研究員時(shí)勘教授將結(jié)構(gòu)化面試(Structured Interviewing)的概念定義為：根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫(kù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，通過考官小組與應(yīng)考者面對(duì)面的言語(yǔ)交流等方式，評(píng)價(jià)應(yīng)考者是否符合招聘崗位要求的人才測(cè)評(píng)方法。

結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素，按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。

首先根據(jù)對(duì)職位的分析，確定面試的測(cè)評(píng)要素，在每一個(gè)測(cè)評(píng)的維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，面試過程遵照一種客觀的評(píng)價(jià)程序，對(duì)被試者的表現(xiàn)進(jìn)行數(shù)量化的分析，給出一種客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不同的評(píng)價(jià)者使用相同的評(píng)價(jià)尺度，以保證判斷的公平合理性。

結(jié)構(gòu)化小組面試形式是一種標(biāo)準(zhǔn)化小組面試形式，要求一組考生同時(shí)回答一套題目，題目數(shù)量一般為3道題，答題環(huán)節(jié)結(jié)束后，考生之間進(jìn)入到互相評(píng)論和回應(yīng)的一種面試測(cè)評(píng)方法，通過這種考查形式，測(cè)查考生從事公務(wù)員工作所需的基本能力和基本素質(zhì)。充分了解結(jié)構(gòu)化小組面試的基本流程有利于提高面試效率以及面試的有效性和針對(duì)性，下面醉學(xué)教育將為大家詳細(xì)介紹結(jié)構(gòu)化小組面試的流程及注意事項(xiàng)。

第一、候考。:

以稅務(wù)系統(tǒng)面試為例，面試前會(huì)以短信或其他方式通知考生在面試時(shí)的大分組，一組大概30-40人左右，到面試現(xiàn)場(chǎng)后通過抽簽，確定考生在第幾面試室、第幾小組、第幾號(hào)。一般情況下，結(jié)構(gòu)化小組面試通常以3人一組，特殊情況也存在2或4人一組。候考期間是否可以帶資料看具體考場(chǎng)要求，大多數(shù)考場(chǎng)都讓帶，可以先帶著資料如果不讓看再收起來即可。候考期間可能等待時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，調(diào)整心態(tài)也是在候考期間非常重要的一件事，良好的心態(tài)是答好題的重要前提。在候考時(shí)，如考生需要去洗手間，會(huì)有工作人員全程陪同。若考試為全天一套題，中午時(shí)會(huì)提供餐點(diǎn)等。

第二、備考。:

備考環(huán)節(jié)，以稅務(wù)面試為例，考生進(jìn)入備考室，備考室會(huì)提供題本、一張草稿紙(允許帶入考場(chǎng))和考試說明。通常備考時(shí)間為15分鐘，不允許在題本上做任何記號(hào)，不允許交頭接耳討論，考生可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行備考和看考試說明，考試說明中正常包含考試規(guī)則，點(diǎn)評(píng)順序等信息。也請(qǐng)各位考生謹(jǐn)記備考時(shí)間到一定要停筆，不要違反考場(chǎng)規(guī)則，否則工作人員可能會(huì)收走草稿紙。當(dāng)備考結(jié)束考生到考場(chǎng)門前時(shí)，考生可以自發(fā)組織有序進(jìn)場(chǎng)和問好，給考官留下比較好的第一印象。如果考官不允許可以聽從引導(dǎo)員引導(dǎo)或者按照正常順序進(jìn)場(chǎng)即可

第三、正式面試。:

主要分為考生入場(chǎng)、考官宣讀引導(dǎo)語(yǔ)、輪流答題、考生互評(píng)回應(yīng)階段。入場(chǎng)時(shí)考生按照事先的抽簽序號(hào)入座即可，通?？紙?chǎng)座位布置會(huì)呈橫排布置，由于疫情影響，也出現(xiàn)過考場(chǎng)座位前后分散擺放的特殊情況，考場(chǎng)內(nèi)正常會(huì)提供草稿紙、題本和計(jì)時(shí)器?？脊傩x引導(dǎo)語(yǔ)過后一般在流程上不再做引導(dǎo)。輪流答題時(shí)考生需按照答題順序，抽簽序號(hào)依次回答，秉持著先下家后上家的原則，第一題A考生先作答，第二題B考生先作答以此類推，如果在考試過程中同組考生出現(xiàn)順序錯(cuò)誤自己是可以適當(dāng)打斷提醒的。答題時(shí)考生需要注意不要隨意更改之前擬定好的答案同時(shí)也要注意答題節(jié)奏，不要被其他考生影響?？忌ピu(píng)階段以3人一組為例，A考生點(diǎn)評(píng)B、C考生，B、C考生依次回應(yīng)。接下來B考生點(diǎn)評(píng)C、A考生，C、A依次回應(yīng)，以此類推。互評(píng)階段考生注意要體現(xiàn)公職人員最基本的職業(yè)素養(yǎng)，尊重其他組員，對(duì)事不對(duì)人，全面深刻嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的點(diǎn)評(píng)對(duì)方。

在整場(chǎng)面試過程中，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有工作人員耐心引導(dǎo)，請(qǐng)考生切勿過于緊張，不知所措?？荚嚱Y(jié)束后，考生按照考場(chǎng)要求去候分室等待分?jǐn)?shù)或有序離場(chǎng)回家等待分?jǐn)?shù)即可，不同招錄部門操作形式也有所差別，考生回家后需要做的就是調(diào)整好心態(tài)，注意休息，注意身體，等待公布入圍和體檢名單。

什么叫結(jié)構(gòu)化面試？

結(jié)構(gòu)化面試的概念定義為：根據(jù)特定職位的勝任特征要求，遵循固定的程序，采用專門的題庫(kù)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，通過考官小組與應(yīng)考者面對(duì)面的言語(yǔ)交流等方式，評(píng)價(jià)應(yīng)考者是否符合招聘崗位要求的人才測(cè)評(píng)方法。

結(jié)構(gòu)化面試是在工作分析的基礎(chǔ)上精心設(shè)計(jì)與工作有關(guān)的問題和各種可能的答案，并根據(jù)被試者回答的速度和內(nèi)容對(duì)其作出等級(jí)評(píng)價(jià)的面試。

一種比較規(guī)范的面試形式。有效性和可靠性較高，但不能進(jìn)行設(shè)定問題外的提問，局限了面試的深度，而且問題均為事先安排好的，整個(gè)過程顯得不自然，且提問可能顯得唐突。

結(jié)構(gòu)化面試的充分準(zhǔn)備：

1、心理準(zhǔn)備

對(duì)于多數(shù)考生，尤其是缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說，面對(duì)略帶神秘的公務(wù)員面試，會(huì)產(chǎn)生緊張、焦慮等心理，這是正常的現(xiàn)象，但是必須要學(xué)會(huì)自我調(diào)適?？忌梢詮纳砗托睦韮煞矫孢M(jìn)行調(diào)節(jié)，爭(zhēng)取能夠以充沛的精力和良好的心態(tài)去迎接面試。

2、形象準(zhǔn)備

考官對(duì)考生的第一印象就是整體的形象，因此，考生的形象準(zhǔn)備也是非常重要的。形象準(zhǔn)備就是裝扮自己，這種裝扮應(yīng)該自然、得體、大方，而不要刻意雕琢，矯揉造作，要與自己的形象、氣質(zhì)、身份相協(xié)調(diào)，從而給眾考官良好的第一印象。

3、知識(shí)和能力準(zhǔn)備

面試是沒有范圍的，但這并不意味著面試無法準(zhǔn)備。針對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)評(píng)要素進(jìn)行有針對(duì)性的知識(shí)和能力訓(xùn)練是備考面試最關(guān)鍵的內(nèi)容。這方面的訓(xùn)練可以是考生自己通過反復(fù)的研習(xí)和演練進(jìn)行，也可以是通過參加社會(huì)上的培訓(xùn)班進(jìn)行。在選擇培訓(xùn)班時(shí)，考生要以培訓(xùn)師資的水平和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為參考標(biāo)準(zhǔn)。