人事文員必備知識

目前，一線城市市場上的人事專員薪資是5000元至7000元之間，大多數(shù)人事專員的工作是包含人力資源六大模塊工作，分工明確的公司會根據(jù)模塊工作細(xì)分模塊專員。

人事專員的工作，是一項很重要的工作，需要具備人事方面的必備知識。有些人會說，人事工作無非就是打雜的工作，是沒什么前途的。事實上，很多企業(yè)的前線能打得好，是因為人事工作做得好。

所以，一個好的人事專員，應(yīng)該具備必備的知識。在我看來，人事專員必備的知識應(yīng)該包括這三點。

專業(yè)的人應(yīng)該做專業(yè)的事，而人事專員也是屬于專業(yè)的人員。如果對人力資源六大模塊的知識都不懂，那就不是叫人事專員，而僅僅只是一個別人口中的打雜文員了。

人力資源六大模塊包括招聘、培訓(xùn)、薪酬、員工關(guān)系、績效以及人力發(fā)展體系。作為基層的人事專員，必須要懂得前五大模塊。

有些專員是專項發(fā)展，擅長招聘，或是擅長培訓(xùn)，又或是擅長績效，但無論是哪個模塊專業(yè)的專員，對其他五項的模塊都需要懂得基礎(chǔ)知識。

人事專員，是與員工打交道最多的人，無論是哪一項，都涉及到幾乎是公司全體員工，如果沒有一點處理人際關(guān)系的技巧，作為人事專員，很容易被員工欺負(fù)著想離職。

因此，人事專員需要具備人際關(guān)系的知識，如何與員工搞好關(guān)系，如何解決員工之間的深層矛盾，如何讓員工之間的氛圍和諧等，這些人際關(guān)系的基礎(chǔ)知識，能夠幫助人事專員順利完成工作的關(guān)鍵。

一個專員好不好，首先看他有沒有能力與員工打成一片，能不能得到員工的好評。當(dāng)一個人事專員能夠妥善地維護(hù)好公司的團(tuán)隊氛圍，那么這個人事專員的能力就會被看好。

人事專員，其實是許多部門領(lǐng)導(dǎo)甚至是高層領(lǐng)導(dǎo)在基層中的一雙眼睛，員工之間有什么問題，招聘、績效、培訓(xùn)中出現(xiàn)什么情況，人事專員都應(yīng)是第一個感知和先知，作為第一現(xiàn)場的發(fā)現(xiàn)人，人事專員必須具備洞察的能力，有效分辨事件的客觀與主觀性。

除了作為領(lǐng)導(dǎo)的第一雙眼睛外，人事專員的洞察力還應(yīng)在各種人事數(shù)據(jù)上。

人事工作看似一個復(fù)雜的工作，其實就是一個數(shù)據(jù)員，公司有關(guān)人員的所有數(shù)據(jù)，都集中在人事專員之上，人事專員能否在考勤數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)上下班異常，能否在培訓(xùn)數(shù)據(jù)中找到員工之間的差距和原因，能否在績效中平衡員工之間的穩(wěn)定性等，這些數(shù)據(jù)的洞察，也是人事專員應(yīng)該具備的能力和知識點。

一個好的人事專員，必然擁有一個雙洞察一切的慧眼。

有些人很看不起人事專員，認(rèn)為這個崗位都是吃青春飯的崗位，但我想，能夠在青春時代，讓自己做到極致，在往后的歲月里，人事專員，就會成為一個企業(yè)后備力量中的第一把手，對企業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。

因此，當(dāng)一個人事專員具備了專業(yè)的知識，善于處理人際關(guān)系的能力，有能出色的洞察之心時，他的前途無限光明。