排除網(wǎng)絡(luò)故障要俯視全網(wǎng)，這是一個(gè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)排除案例。
石家莊的A公司和唐山的B公司使用電信的專線連接，這兩家公司都有各自的信息部門(mén)，肖工負(fù)責(zé)管理石家莊A公司的網(wǎng)絡(luò)，張工負(fù)責(zé)管理唐山B公司的網(wǎng)絡(luò)。
石家莊的A公司在網(wǎng)絡(luò)中新增了一個(gè)網(wǎng)段192.168.10.0/24，肖工在石家莊A公司的路由器中添加了到該網(wǎng)段的路由，新增加的網(wǎng)段能夠訪問(wèn)石家莊A公司的網(wǎng)絡(luò)，但不能訪問(wèn)唐山B公司的網(wǎng)絡(luò)，如圖1所示，幫忙分析一下原因。
圖1 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)暢通的條件（數(shù)據(jù)包能去能回）來(lái)分析，新增網(wǎng)段中計(jì)算機(jī)發(fā)送的數(shù)據(jù)包是否能夠到達(dá)唐山B公司的網(wǎng)絡(luò)呢？肖工檢查石家莊A公司網(wǎng)絡(luò)的路由器A、B、C、D，查看這些路由器的路由表，看看是否有到唐山B公司網(wǎng)絡(luò)的路由。發(fā)現(xiàn)A、B、C、D 4個(gè)路由器都有到唐山B公司網(wǎng)絡(luò)的路由，這就保證石家莊A公司新增加的網(wǎng)段192.168.10.0/24發(fā)送的數(shù)據(jù)包能夠到唐山B公司的網(wǎng)絡(luò)（能去）。
接下來(lái)檢查數(shù)據(jù)包是否能回，讓肖工檢查唐山B公司的路由器是否有到達(dá)新增網(wǎng)段的路由，肖工恍然大悟，沒(méi)有在唐山B公司的路由器中添加到新增網(wǎng)段的路由，問(wèn)題就出在這兒！新增網(wǎng)段訪問(wèn)唐山B公司的網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)包有去無(wú)回。
后來(lái)聯(lián)系唐山B公司的網(wǎng)絡(luò)管理員張工，在唐山B公司的路由器中添加到新增網(wǎng)段的路由，網(wǎng)絡(luò)暢通。
從本案例來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)除了要檢查所管轄的路由器是否配置了正確的路由以外，還要檢查遠(yuǎn)端網(wǎng)絡(luò)的路由器是否配置了正確的路由，網(wǎng)絡(luò)排錯(cuò)要俯視整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。
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