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發(fā)布時間: 2025年05月18日 15:43
京東不發(fā)貨賠償規(guī)則
延遲發(fā)貨：消費者下單成功后48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家未在承諾的發(fā)貨時間內完成發(fā)貨或消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，商家須以發(fā)放京豆的方式向消費者進行賠付，賠付標準為商品實際成交金額5%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。
缺貨/無貨：訂單延遲發(fā)貨后48小時內無攬件信息的，或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨。消費者投訴成立后，商家應以發(fā)放京豆的方式向消費者進行賠付。賠付標準為商品實際成交金額30%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。京東有權視嚴重程度下架違規(guī)缺貨/無貨商品。
（京東平臺運營實操技巧）
京東里的第三方賣家延遲發(fā)貨的話，則需要賠付交易額的百分之三十，上限為500元。
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