2022年重慶微電子工業(yè)學(xué)校高鐵服務(wù)與管理專業(yè)簡介

隨著我國國內(nèi)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，動車、高鐵、地鐵在全國各大中城市紛紛開通運營，對相關(guān)專業(yè)服務(wù)人才需求極大。按人車比150：1的比例計算在未來3到10年間，全國各大中城市將需求此類專業(yè)服務(wù)人才近20萬人，目前國內(nèi)只有個別學(xué)校開設(shè)相關(guān)服務(wù)專業(yè)，遠遠滿足不了社會需求。

01、重慶微電子工業(yè)學(xué)校專業(yè)背景

目前，中國的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵，其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中。因為地鐵的舒適、快捷和便利，成為人們出行的重要交通工具，高鐵也就成為了許多城市交通運輸體系的重要組成部分。地鐵快速的發(fā)展對相應(yīng)的專業(yè)及服務(wù)人員需求量快速增長，為本專業(yè)提供了豐富的崗位資源。

02、重慶微電子工業(yè)學(xué)校課程設(shè)置

列車值班員、客運員等崗位、指導(dǎo)車長、面向城市軌道交通的站務(wù)員、列車員、列車長、客運值班員、值班站長等崗位。

03、重慶微電子工業(yè)學(xué)校就業(yè)方向

1、動車、高鐵車廂乘務(wù)員：統(tǒng)一車廂乘務(wù)員鐵路服裝，在動車、核對車票、高鐵上負責(zé)引領(lǐng)。

2、車站檢票員：負責(zé)進站旅客的檢票、驗票。

3、各大型火車站從事動車，檢票員，高鐵車廂乘務(wù)員，安檢員，Z/K/T列車乘務(wù)員，動車，各大型火車站從事動車，乘務(wù)安全員，成都及全國各鐵路局VIP接待等相關(guān)崗位。

成都鐵路運輸學(xué)校高鐵服務(wù)與管理專業(yè)是熱門專業(yè)，也是學(xué)校的重點專業(yè)。學(xué)校擁有雄厚的師資隊伍，完備的硬件設(shè)施及教學(xué)實訓(xùn)基地，豐富的校園文化，訂單式的就業(yè)導(dǎo)向教育，廣闊的就業(yè)空間

4、鐵路客服代表：在全國各地鐵路局客戶服務(wù)中心通過人工在線和自助語音兩種方式受理各類與鐵路客運、貨運服務(wù)相關(guān)的咨詢、投訴和建議工作。