電子商務(wù)實訓(xùn)個人總結(jié)

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答:電子商務(wù)培訓(xùn)總結(jié)

通過這兩周的實訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，也學(xué)到了很多關(guān)于網(wǎng)頁的知識。其中，本次網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀就是通過本次電商培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的。我們還學(xué)習(xí)了如何在淘寶上開店，如何熟悉網(wǎng)上開店流程以及如何在網(wǎng)上購物等等。我們也知道Paipai.com、eBay.com和Taobao.com。對于我們這些喜歡網(wǎng)購的人來說，我們學(xué)到了很多。除了這些，我們還學(xué)習(xí)了第三方物流配送。最后從調(diào)查學(xué)校了解到如何設(shè)計調(diào)查問卷。這可能對今后的工作非常有用...

通過這兩周的培訓(xùn)，我對電子商務(wù)有了全面的認識和了解，學(xué)到了很多知識。回想這幾天的培訓(xùn)，真的收獲很大。不僅是對書本的熟悉，還有實際操作。

這次培訓(xùn)讓我明白了，我們培訓(xùn)的主要目的是讓我們通過不斷的實踐積累經(jīng)驗，然后才能把書本上的知識變成技能。練出真心話，這一周的實戰(zhàn)訓(xùn)練確實有點累，但是有價值。學(xué)無止境，很多東西都在向我們招手，等著我們好好學(xué)習(xí)。在以后的工作、生活、學(xué)習(xí)中，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。

這次實操培訓(xùn)，沒有規(guī)定上課時間和教室。有時我們下午上課，有時晚上上課。很久沒有嘗試晚上上課了。今天晚上的課讓我覺得自己像個新生。我們大一只有晚上有課，也上電腦~ ~

經(jīng)過兩周的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多東西，老師也很有耐心的教我們！我們的基礎(chǔ)不是很好，但是他還是很耐心的教我們，很多作業(yè)都給了我們怎么做的建議...我也問了老師很多問題，因為一開始我真的不懂他說的，但是他也很耐心的教我們，直到我懂了，并且指導(dǎo)我們怎么做作業(yè)...呵呵！多有耐心的老師啊…而且我還沒見他發(fā)過脾氣…

第二章:電子商務(wù)綜合技能培訓(xùn)概述

為期兩周的專業(yè)技能培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束。這次培訓(xùn)給了我很大的收獲，也給了我很深的感觸?？茖W(xué)技術(shù)的力量不可低估。IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活和工作帶來了極大的便利?，F(xiàn)在所有需要人工整理的數(shù)據(jù)、文件、業(yè)務(wù)，在電腦操作界面上點點鼠標，一瞬間就能搞定。培訓(xùn)中使用的軟件內(nèi)容相當全面。整個作業(yè)做完后，真的學(xué)到了很多。從最簡單的開始，賬號的申請，個人信息的填寫，到后期產(chǎn)品信息的錄入以及一些簡單的業(yè)務(wù)操作，這些看似簡單的流程，都有很多需要我們注意的細節(jié)。畢竟我們在實際操作過程中是很少被允許出錯的，一個錯誤信息的發(fā)布給公司帶來的損失是無法估量的，所以一定要小心謹慎，一絲不茍。

本次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:

先通過“德意”操作，了解電子商務(wù)虛擬平臺上電子商務(wù)的基本流程，同時做虛擬平臺上的操作。

第二，通過虛擬平臺的模擬運行，在網(wǎng)絡(luò)實踐平臺中做了相應(yīng)的操作。

3.登陸EU-中國經(jīng)貿(mào)網(wǎng)，聽工作人員介紹公司情況。

第四，聽講座。

我們主要在電商實訓(xùn)室的德意模擬操作平臺做，BtoB和BtoC交易模式都可以分為前臺和后臺。前臺是客戶操作的平臺。客戶可以注冊成為會員，網(wǎng)上購物，在網(wǎng)上銀行開戶，注冊并獲得電子錢包，數(shù)字證書，簽署電子合同。后臺管理系統(tǒng)只能由網(wǎng)站管理員操作?？梢匀婀芾砗瓦\營前臺購物網(wǎng)站。通過后臺系統(tǒng)的操作，我們可以了解和參與電子商務(wù)的運營和管理過程，這有助于我們知識的實踐。后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括:系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中，采購業(yè)務(wù)管理主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認、采購入庫等。電子錢包和企業(yè)數(shù)字證書的批準。

虛擬平臺運營后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站注冊了會員。我們在阿里巴巴發(fā)布自己的商家信息，而我們則使用QQ號在網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的產(chǎn)品，在拍拍網(wǎng)上買賣產(chǎn)品。這些都是在現(xiàn)實網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)的。當然，作為電子商務(wù)的學(xué)生，如果我們自己都不去實踐，又怎么能讓別人信任我們，讓別人放心進入我們自己的網(wǎng)站呢？

另外，我們還聽了雅虎中國的一位市場部經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講搜索引擎和銷售推廣。先來了解一下全球三大搜索巨頭:百度、雅虎、谷歌的特點和市場定位。我們對這三個常用搜索引擎的功能有了清晰的認識。同時，我們聽了市場部經(jīng)理推銷時辛苦而精彩的一面。在為她加油的同時，我們也開闊了眼界，擴大了知識面。

通過電子商務(wù)“理論+實踐+講座+參觀+案例”綜合技能實訓(xùn)，對電子商務(wù)有了更深入的了解，對國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展有了進一步的認識。讓我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機構(gòu)、管理模式、運營模式、行業(yè)特點、電子商務(wù)企業(yè)運營系統(tǒng)的硬件設(shè)施和架構(gòu)、電子商務(wù)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本架構(gòu)、運營、管理和維護的特點和流程、電子商務(wù)企業(yè)的營銷模式和營銷流程。這次培訓(xùn)也讓我們進一步了解了當今世界電子商務(wù)的發(fā)展。還對電子商務(wù)涉及的幾個模塊進行了實際操作，對電子商務(wù)的理論知識有了更深入的了解。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我們對電子商務(wù)有了更深的理解，從書面理解到實際理解。我們的實習(xí)極大的啟發(fā)了我們的認識，讓我們在接觸電商的過程中少走了很多彎路。也讓我們對人生和社會有了更清晰的認識。任何成功都是艱辛和汗水鋪就的，沒有那么多意外的收獲。

在這里非常感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗，讓我們在畢業(yè)的時候更好的補齊自己的短板。

第三章:電子商務(wù)培訓(xùn)概述

網(wǎng)上銀行又稱網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上銀行，是以互聯(lián)網(wǎng)為基本交易平臺和網(wǎng)絡(luò)渠道，在線向社會公眾提供結(jié)算和信用服務(wù)的商業(yè)銀行或金融機構(gòu)，也可以理解為互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行柜臺。

操作程序

中國建設(shè)銀行網(wǎng)上開戶詳解

如果你覺得開通網(wǎng)銀的流程比較復(fù)雜，可以去建設(shè)銀行柜臺辦理一張支付寶龍卡。如果申請成功，您將擁有網(wǎng)上銀行的功能，并享受支付寶的特殊功能。建行網(wǎng)銀開通分為無證書版和證書版。非證書版在線申請，但部分功能和額度會有限制。最好辦卡完成后直接去柜臺辦理證書版網(wǎng)銀開通。先來介紹一下非證書版的開通流程，證書版稍后介紹。無證書版本開放介紹:

一、登錄建行網(wǎng)站首頁:

二、點擊“登錄網(wǎng)銀”進入登錄頁面。

3.請點擊右側(cè)黃色字體的“開通網(wǎng)上銀行服務(wù)”

四。有中國建設(shè)銀行的網(wǎng)銀個人客服協(xié)議。請點擊“同意”

5.填寫申請表很重要，包括個人信息部分、賬戶信息部分、密碼設(shè)置部分:詳細說明:只需要選擇開戶的省份即可；當你填寫密碼時，它會自動跳出軟鍵盤，這是一個非常安全的措施；附加代碼可以全部用小寫字母填寫；申請過程中使用了三個密碼。一定要分清楚，記住:

賬號:你用實體銀行卡在銀行柜臺或ATM上取錢。

網(wǎng)銀登錄密碼:當您想在線訪問自己的網(wǎng)銀時使用。

網(wǎng)銀交易密碼:當您想通過網(wǎng)銀進行網(wǎng)上支付時使用。

當你看到下面的頁面，你就可以證明申請成功了:

證書開通簡介:

因為非證書版會有很多功能和支付限額，建議您到柜臺報名開通證書版網(wǎng)銀。先在銀行柜臺辦理建設(shè)銀行的銀行卡，然后直接讓工作人員幫忙開通網(wǎng)銀。

激活已簽名的網(wǎng)上銀行。

1.登錄建行網(wǎng)站首頁

2.點擊“登錄”進入登錄頁面。

3.成功登錄后，您進入激活頁面:

賬戶激活后點擊“下載證書”:

然后你看到建行的電子證書系統(tǒng):

注:證書存儲介質(zhì):請選擇“本地硬盤(高級加密強度)”；將證書設(shè)置為可導(dǎo)出，以防止證書在重新安裝系統(tǒng)時被破壞；最后點擊“生成證書”(如果瀏覽器彈出“潛在腳本沖突”和“安全警告”，只需選擇“是”。)

您的證書已成功申請！選擇個人網(wǎng)銀支付:

給心愛的東西拍照后，你會看到

點擊“網(wǎng)上銀行支付”，跳轉(zhuǎn)至中國建設(shè)銀行支付頁面。

填寫身份證號碼、密碼和附加碼后，選擇“憑證進入”，確認您的證件號碼，然后按“確定”

然后點擊支付；確認交易并按“確定”

網(wǎng)銀支付已經(jīng)成功。按“下一步”還可以通知商家！常見問題:

1.如何在建行網(wǎng)銀查詢網(wǎng)上支付訂單號？登錄個人網(wǎng)銀后，服務(wù)管理-日志查詢-輸入起止日期-確定。

2.如何修改網(wǎng)銀登錄密碼和交易密碼？登錄個人網(wǎng)銀后，在“服務(wù)管理-修改密碼”中修改登錄密碼和交易密碼

3.建行的網(wǎng)上認證書是在哪臺電腦上下載的，網(wǎng)銀只能在這臺電腦上支付支付寶嗎？換另一臺電腦可以嗎？具體怎么操作？建行的證書安裝在哪臺電腦上，證書只能在這臺電腦上使用，可以在另一臺電腦上操作。需要以下設(shè)置:

在第一臺電腦上:打開瀏覽器→工具→互聯(lián)網(wǎng)選項→內(nèi)容→證書→導(dǎo)出→選擇u盤→確定，這樣證書就會備份到你的u盤上。

在第二臺電腦上:打開瀏覽器→工具→互聯(lián)網(wǎng)選項→內(nèi)容→證書→導(dǎo)入→選擇u盤上的證書文件→選擇保存在“個人”→確定。

4.為什么成為建行簽約客戶后無法在網(wǎng)銀充值，提示密碼錯誤20xx0000。我和銀行簽了合同，但是我簽的是你的存折。存折開通網(wǎng)銀后，只能查詢，不能網(wǎng)上支付。5.建行網(wǎng)銀為什么查不到明細？登錄建行網(wǎng)銀后，可以看到自己的銀行卡號。只需點擊銀行卡號，使銀行卡號變?yōu)榛顒铀{條(藍條或灰條)，就可以看到頁面下方的“詳細查詢”由灰色變?yōu)榭梢园聪碌陌粹o，可以進行查詢。6.我的電腦被重裝了，我的證書不見了。我現(xiàn)在應(yīng)該做什么，在哪里可以重新安裝我的證書？建行的證書安裝后，如果沒有備份，那么你的證書就只有一份，而且只在你的電腦里。電腦上一旦出現(xiàn)以上情況，證書就沒了。唯一的辦法就是關(guān)閉網(wǎng)上銀行，重新和銀行簽約(不收費)。如何關(guān)閉網(wǎng)銀:進入建行首頁→進入網(wǎng)銀登錄頁面→按側(cè)面的“終止網(wǎng)銀服務(wù)”，關(guān)閉的同時您的證書作廢。

重點和難點

重點:網(wǎng)上銀行電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、網(wǎng)上電子支付工具、中國金融認證中心和網(wǎng)上電子支付安全；難點:網(wǎng)上第三方電子支付系統(tǒng)、中國金融認證中心和網(wǎng)上電子支付安全。

第四章:電子商務(wù)培訓(xùn)概述

今天，我們的電子商務(wù)培訓(xùn)班正式結(jié)束了。根據(jù)學(xué)院和系里的安排，我們進行了為期兩周的電子商務(wù)培訓(xùn)，在培訓(xùn)中我掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。通過這次培訓(xùn)，我更加熟悉了電子商務(wù)的運營流程，感覺收獲很大。

我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:在易貝網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的產(chǎn)品，買賣商品，outlook收發(fā)郵件(加密和數(shù)字簽名)，使用msn進行商務(wù)溝通，訪問當當網(wǎng)并了解其網(wǎng)站功能，B2BB2C前臺應(yīng)用，后臺管理，瀏覽商務(wù)網(wǎng)頁進行保存、壓縮和解壓等。、訪問橫向(縱向)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站并了解以下網(wǎng)站為企業(yè)提供的特性和功能、通過新聞組訂閱網(wǎng)絡(luò)信息、申請認證等。而且我們也通過“德意”操作在電子商務(wù)的虛擬平臺上了解了電子商務(wù)的基本流程，同時通過虛擬平臺的模擬操作在虛擬平臺上做了操作并相應(yīng)的在網(wǎng)絡(luò)實踐平臺上做了相應(yīng)的操作。

兩周可以說很短，也可以說很長。短的是時間過得太快，人還沒感受到其中的滋味。但是慢真的是那種在實戰(zhàn)訓(xùn)練中的迷茫和艱辛的體驗，讓我明白了自己的一些不足。當然，那些實戰(zhàn)訓(xùn)練中的問題，后來都變成了收獲和成功的喜悅。通過這次培訓(xùn)，我基本掌握了電子商務(wù)的實際應(yīng)用，了解并熟悉了B2B和B2C的流程，明白了彼此三流合作的重要性，收獲頗豐。

電子商務(wù)現(xiàn)在被廣泛應(yīng)用于各個角落。主要是:環(huán)境廣闊，不受時間、空和很多購物的控制，可以隨時隨地在線交易。并且擁有廣闊的市場，世界在網(wǎng)上變得很小，一個商家可以面對全世界的消費者，一個消費者可以在全世界的任何商家購物。電子商務(wù)流通快，價格低，減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大量費用，從而大大降低了商品流通和交易的成本。順應(yīng)時代要求，現(xiàn)在人們越來越追求時尚，注重個性，注重購物環(huán)境，網(wǎng)購更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

這次培訓(xùn)教會了我如何在網(wǎng)上開店，如何申請電子郵件，如何設(shè)置outlook并使用它收發(fā)電子郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并使用它下載我需要的信息，如何遠程登錄，瀏覽網(wǎng)頁并用收藏夾保存信息，以及許多其他知識如百度，搜狗等搜索引擎。非常感謝這次的培訓(xùn)機會，相信這些東西會對我以后的學(xué)習(xí)、工作、生活有很大的幫助！

在實際訓(xùn)練的過程中，有很多優(yōu)秀認真的人，不僅能借此機會向他們學(xué)習(xí)，還能看到別人的努力和同學(xué)的優(yōu)秀。