月嫂面試問題大全！趕快收藏！

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發(fā)布時間: 2023-04-10 10:49:15

月嫂面試問題大全！趕快收藏！

手把手教你如何挑選一名好的月嫂！因為稍不注意，我們可能會被某些無良月嫂坑了，這份攻略供新手媽媽們參考。
一、物色月嫂準(zhǔn)備：
1、時間：預(yù)產(chǎn)期前4-5個月
2、平臺：正規(guī)的家政公司，并讓其出示營業(yè)資格供審核
二、月嫂面試問題：
① 月嫂個人情況
1）讓月嫂自我介紹（年齡、籍貫、工齡、護理過多少孩子）
答案：主要看她經(jīng)驗如何，最好5年經(jīng)驗以上的。護理過50+個孩子的，經(jīng)驗基本沒問題。
2）檢查三證（身份證、健康證、上崗證）
答案：約面試前要求把證件帶齊，要原件。健康證通常有效期為一年，看好日期哦。
3）一天的工作都負責(zé)什么？
答案：讓她說出，大人和孩子，她分別管些什么。主要看她工作有沒有條理。
4）在做月嫂的經(jīng)歷中，遇到什么棘手的情況？是怎么處理的？
答案：看月嫂的性格，是不是好相處，以及是不是經(jīng)驗豐富。
5）目前是否有家人一起生活？
答案：如果月嫂家里也需要她照顧，可能會影響到她的工作。
② 寶寶喂奶問題
1）你帶過的寶寶，是吃母乳多還是吃奶粉的多？（如果你堅持母乳，這個問題非常重要）
錯誤答案：一半一半，或表示吃奶粉的多。聽到這樣的回答你要三思了，他們都會樂于給寶寶加奶粉，這樣寶寶晚上睡覺時間長，自己也省事。
正確答案：她帶的孩子大部分都是母乳喂養(yǎng)，并說出如何幫助母親下奶的經(jīng)驗，還告誡你母乳多么重要，她很可能是一位優(yōu)秀的月嫂。
2）寶寶吐奶怎么辦？
答案：寶寶吃完奶，要拍嗝。吃完就睡的寶寶，要舉高上半身并將頭傾向右側(cè)，防止奶嗆入氣管。
3）怎么判斷寶寶吃奶的量夠不夠呢？
答案：寶寶只要大小便正常、體重增長合格，就說明奶量是夠的。
4）寶媽發(fā)作乳腺炎或發(fā)燒了。還能繼續(xù)喂寶寶嗎？
答案：乳腺炎要及時看醫(yī)師，用哺乳期安全的藥物，寶寶健康足月就能哺乳。
5）媽媽喂完奶乳房疼怎么辦？
答案：有經(jīng)驗的月嫂會幫助寶媽調(diào)整喂奶姿勢，有的還會通乳、催乳。
③ 寶寶洗臊問題
1）多久給孩子洗一次澡？
答案：每天洗澡是可以的，如果天氣比較冷，就兩三天洗一次。
2）寶寶洗澡時間定在什么時候比較好？
答案：不要吃完奶立刻洗澡?？梢栽谥形缁蛘咄砩希赐旰笏缬X或晚上的大覺。
3）臍帶沒有掉也可以洗澡么？
答案：可以的，但是洗的時候避開水，洗完給肚臍消毒。
4）洗澡都要給小寶準(zhǔn)備什么東西？
答案：寶寶沐浴露、浴盆、大浴巾、小毛巾、沐浴用溫度計等。
5）洗澡的順序是什么？
答案：先洗頭發(fā)，沖完泡沫擦干，再洗臉；用水給寶寶拍身適應(yīng)一下，再從上到下洗，注意脖子、耳后、腋下、腳跟等褶皺處。洗完前面，再翻身洗后面，順序仍然一樣。
④ 寶寶哄睡問題
1）寶寶晚上總鬧怎么辦？
答案：白天多和寶寶玩，消耗精力，晚上燈光調(diào)暗，讓寶寶養(yǎng)成白天少睡，晚上多睡的習(xí)慣。
2）寶寶可以抱著睡嗎？
答案：不可以。抱睡影響睡眠質(zhì)量，對寶寶脊柱也不好。
3）寶寶不吃奶就不睡怎么辦？
答案：要慢慢戒掉奶睡的壞習(xí)慣，讓寶寶學(xué)會自主入睡。可以輕輕拍打屁股讓他入睡。
4）怎么判斷寶寶是不是想睡了？
答案：寶寶如果想睡了，會打哈欠、皺眉頭、揉眼睛等、有的還會吃手、抓頭、抓臉。
5）新生兒每天一般要睡幾個小時？
答案：剛出生的寶寶要睡18個小時左右，每隔2-4小時會醒來要喂奶。
⑤ 寶寶護理問題
1）新生兒黃疸一般多久可以退？
錯誤答案：不知道新生兒黃疸是什么，或者支吾說三五天吧，她可以出局了。
正確答案：一般在7-10天后自然消退，但也有些寶寶過了2周仍不消退，那時候就應(yīng)該去看醫(yī)生。
2）寶寶總要人抱怎么辦？
錯誤答案：哭了也別抱，不能慣著他。
正確答案：哭了就要立刻抱起來，查看寶寶是不是尿了、拉了、餓了或生病了。剛出生的寶寶大哭太常見了，新生兒沒有安全感，需要及時關(guān)懷。但老抱著太耗體力了，有些月嫂為了省事，會慫恿父母“不慣孩子”。
3）撫觸對寶寶有什么好處。怎么做撫觸？
答案：可以緩解脹氣、腸絞痛、改善睡眠促進寶寶發(fā)育。同時也要讓月嫂親手演示。
4）怎么換尿不濕？
答案：讓月嫂親手換一下，看她是不是熟練，動作有沒有問題。
⑥ 產(chǎn)婦護理問題
1）會做什么月子餐。都有什么好處？
答案：不僅要說出菜名，還要能懂為什么要做這些菜，畢竟每個人體質(zhì)不一樣，針對不同的產(chǎn)婦、菜色要懂得調(diào)整。
2）可不可以當(dāng)場做幾道菜？
答案：每個人做菜放調(diào)料的量都不一樣，月子期要吃清淡才行，所以要試一下味道。
3）坐月子能不能刷牙或者洗澡？
答案：如果說完全不能刷牙洗澡的，就可以pass了，觀念太老。
4）如果媽媽沒奶或者奶少。會幫她開奶嗎？
答案：有經(jīng)驗的月嫂一般都會開奶，不會把奶少的原因全歸到媽媽身上。
5）哪些東西下奶？為什么？
答案：要問清楚原因，只有說得出為什么，才是真的懂。
⑦ 溝通問題
1）愿不愿意給全家人做飯？
答案：有的月嫂會做一家人的飯，有的只負責(zé)產(chǎn)婦的，需要提前確定好。
2）半夜能不能照顧寶寶？
答案：月嫂的工作，對身體體力的要求比較高。
3）什么時候能來照顧？預(yù)產(chǎn)期之前能從別人家出戶嗎？
答案：一定要問清楚她上家簽的時間是哪天，最好上家和你間隔40天左右，或者月嫂能做到，你生的時候，她隨時能過來。
4）月嫂對雇主和家人有沒有什么要求？節(jié)假日的休息氣計費
答案：關(guān)于月嫂的吃住，要提前溝通好。如果涉及到節(jié)假日，還要討論好怎么安排休息。
5）大家在育兒理念上有矛盾怎么處理？
答案：有的月嫂覺得自己經(jīng)驗豐富，就聽不進別人的話，考察月嫂的性格是否太固執(zhí)、難溝通。

月嫂面試必問的問題有哪些？

月嫂面試必問的問題有：

1、問月嫂做了幾年，照顧過多少孕婦。

2、問做月嫂之前從事什么工作。

3、上戶過程中，最難帶的寶寶什么樣。

4、問問月嫂工作安排是怎樣。

5、問問我現(xiàn)在要為寶寶準(zhǔn)備一些用的東西，您有什么推薦，推薦理由。

6、什么時候給孩子洗澡，會撫觸洗澡嗎。

7、能詳細講一下黃疸嗎。

8、剖腹產(chǎn)產(chǎn)婦24小時之內(nèi)如何護理。

9、如果對照顧寶寶產(chǎn)生分歧，如何處理。

月嫂的三證：

月嫂要有三證，分別是身份證、健康證、職業(yè)資格證書。

首先看職業(yè)資格證書，母嬰護理師證，催乳證、營養(yǎng)師證書都可以代表月嫂有過行業(yè)培訓(xùn)，是正規(guī)的合法的從業(yè)。

可以看看證書頒發(fā)的時間，了解她從事這個月嫂行業(yè)的時間，但是這個行業(yè)證書代表不了什么，還是得看經(jīng)驗。

服務(wù)行業(yè)一般會考察月嫂健康狀況，畢竟要親密接觸寶寶，與家人朝夕相處，所以建議認真查看健康狀況，要包括乙肝五項、梅毒、艾滋病等傳染性疾病的檢查。

2015國家勞動局月嫂考試試題

第一套：
問題1：請問您多久給孩子洗一次澡?
好月嫂這樣答：新生兒可以每天都洗澡，如果天氣寒冷，兩三天一次也是可以的。
如何分辨假月嫂：有些比較傳統(tǒng)的月嫂會認為：天天給孩子洗澡，完全沒有必要啊。但是由于嬰兒的皮膚比較嬌嫩，易受外界刺激，所以尤其是在夏天的時候都要天天洗。
問題2：請問您都在什么時候給孩子洗澡?
好月嫂這樣答：最好是在寶寶吃完奶的一個小時之后，否則容易導(dǎo)致寶寶消化不良嘔吐。
如何分辨假月嫂：如果這位月嫂在寶寶剛吃完奶就給他洗澡，就不及格了，這樣洗澡非但令寶寶不覺舒服，也許就會影響到寶寶晚上的睡眠。
問題3：臍帶沒有掉也可以洗澡么?
好月嫂這樣答：臍帶沒有掉也可以洗澡，只是盡量避開肚臍的位置，之后還要給肚臍消毒。創(chuàng)面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把嬰兒放進水里,而是在浴盆上擱一張浴床,讓寶寶睡在上面洗。到5、6個月嬰兒能坐了,就可以把寶寶直接放在水里洗了。
如何分辨假月嫂：任何有常識的人都知道皮膚受傷后最好不要沾水，臍帶也一樣，如果這位月嫂不知道這一點的話，只能請她回老家了。
問題4：洗澡都要給寶寶準(zhǔn)備什么東西?
好月嫂這樣答：應(yīng)選擇由天然油脂制成的嬰兒專用沐浴露，不過，3個月以下的嬰兒應(yīng)少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗兩次，最大限度地減少對寶寶皮膚的刺激。6個月以內(nèi)的寶寶分泌物不多，可直接用沐浴露洗頭;6個月以上的寶寶可以使用嬰兒專用的洗發(fā)香波。使用純正溫和的嬰兒專用香皂，泡沫細膩豐富，能有效保持皮膚的水分。為了更充分地保暖，可以選擇帶帽子的浴巾，因為頭部是最易散熱的部位。使用純棉質(zhì)地的小毛巾，吸濕性好又小巧可愛，可以購買不同的顏色分別用于擦臉、擦腳、擦屁股等。最好為寶寶購買嬰兒專用的天然海綿，干燥時堅硬成型，遇水后立即變軟。當(dāng)然，媽媽可以準(zhǔn)備一些相應(yīng)的輔助用品，如水溫計、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且寶寶沐浴后最好用撫觸油給寶寶做撫觸，有益寶寶血液循環(huán)和身體發(fā)育。
如何分辨假月嫂：只要這個月嫂不是從很原始的地方來的，都會用香噴噴的洗發(fā)水和沐浴露給寶寶洗澡，但由于嬰兒尤其是新生兒的皮膚要比成人的皮膚嬌嫩得多，因此一定要選擇專門的嬰兒護膚、沐浴用品。而且洗后最好使用潤膚油或撫觸油。如果這個月嫂最后沒有答出撫觸油的話，恐怕她不是受過正規(guī)訓(xùn)練出來的。
問題5：請問您都怎么給寶寶洗澡?
好月嫂這樣答：首先給寶寶脫去衣服，用大毛巾將寶寶的身體包裹好，讓寶寶仰臥在成人的左側(cè)大腿上，然后給他洗眼：用清潔紗布擦臉、擦眼睛。自內(nèi)眼角向外眼角，紗布洗凈后再擦另一只眼睛。然后洗頭：用左手托住頭，按住兩外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手輕輕擦頭，不要把頭皮擦傷。接下來洗身體：按頭、手、胸、腹、膝蓋、足的順序洗，褶皺和凹進去的部分要用清水仔細地洗。再接著洗屁股：臀部較臟，要用肥皂認真洗。清洗私處的時候要格外注意，要從前面向后清洗會陰部，然后再清洗腹股溝處、臀部、雙腿和雙腳。注意清洗會陰部時應(yīng)從前向后肛門方向清洗，洗男嬰兒的外陰時，應(yīng)將男嬰的包皮輕輕上翻，用水洗去積垢，以防以后的包皮粘連;清洗女嬰會陰時，應(yīng)將大陰唇輕輕分開，用水沖洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。
最后用預(yù)先暖和過的、吸水好的柔軟毛巾擦干寶寶的身體。消毒臍部。然后再給寶寶涂上爽身粉，最后給寶寶穿衣。
如何分辨假月嫂：大部分月嫂都知道給寶寶洗澡的順序，但細節(jié)上的東西特別能考月嫂的資深程度。例如讓寶寶下水前先用寶寶小腳試試水溫，擦洗腹部時，不要弄濕臍帶。私處的清洗細節(jié)，等等。要是她答得太含糊，那你得小心了。
問題6：請問新生兒需要什么鍛煉?
好月嫂這樣答：洗溫水浴、空氣浴呀，給寶寶做撫觸呀，帶小寶寶到戶外散散步、曬曬太陽呀，拉起他的小手幫他做伸展運動呀，這都是可以對新生兒進行的鍛煉。
如何分辨假月嫂：也許你面試的那位月嫂會回答出“做撫觸”這個詞，但即使回答出來“做撫觸”，也不代表你面前站著一位靠譜月嫂。實際上新生兒可以做的還有很多，除了有身體方面的鍛煉之外，還有開發(fā)智力類的聽音練習(xí)、看圖練習(xí)，都是在跟寶寶玩兒的過程中對寶寶進行各種鍛煉，有專門培訓(xùn)過的月嫂都會知道。
問題7：請問新生兒應(yīng)該用尿布還是尿不濕?
好月嫂這樣答：尿不濕對新媽媽來說，使用非常方便快捷，但尿不濕容易形成一個有菌環(huán)境，搞不好小孩子的屁股就會紅腫瘙癢并出現(xiàn)一些疹子。長期用對寶寶的骨骼生長也有不利的作用。你最好及早給她把尿或者更改透氣并柔軟的棉布作尿布總用多少會有影響，會使寶寶形成依賴性，學(xué)不會憋尿，也不配合把尿。而且再好的紙尿褲都是經(jīng)過化學(xué)消毒的，多少都會對寶寶皮膚造成刺激。所以尿不濕頭一個月可以一直用，但到了兩三個月的時候，最好換成白天尿布，晚上再用尿不濕。
如何分辨假月嫂：這個問題絕對考月嫂經(jīng)驗和水準(zhǔn)，如果站在你面前的那位月嫂答“白天尿布，晚上尿不濕”這個標(biāo)準(zhǔn)答案倒也無可厚非，但如果日后孩子還不會控制自己小便，到時候后悔再去找這月嫂理論也于事無補了。
問題8：寶寶晚上鬧人怎么辦?
好月嫂這樣答：通常寶寶無法安睡的原因無外乎餓了、熱了、冷了、尿了等。天氣干燥的情況下，寶寶夜間可能會口渴，給他補充點水分可以讓他安靜。寶寶睡不踏實也有可能是大小便使尿布濕了，此時應(yīng)及時更換尿布。稍大點的寶寶睡眠不安，可能與白天睡得太多有關(guān)，或與日常生活的變化引起白天過度興奮、緊張有關(guān)，如出門、搬新屋、換新的保姆、有陌生人來……
如何分辨假月嫂：寶寶晚上睡不踏實的原因有許多，專業(yè)的月嫂能列出一籮籮，并提出對策。如果面前的月嫂對這個問題的答案是“沒關(guān)系，有我呢”，你可千萬不要被她的吃苦耐勞感動哦!這只能說明她是一位經(jīng)驗不足的假月嫂。
問題9：孩子總要人抱怎么辦?
好月嫂這樣答：寶寶雖然不會說話，但仍是像正常人那樣需要關(guān)愛的。一兩個月里多抱抱對寶寶能讓他感受到媽媽的關(guān)愛。三個月里的寶寶是不會被寵壞的，反而需要多抱和按需喂奶，對他的心理生理發(fā)育好。放下時可以給寶寶做做嬰兒撫觸和嬰兒被動操，一般寶寶都很喜歡的，往往動兩下他的腿就不哭了。放點好聽的音樂給他聽或大人做做操給他看，寶寶一般也能安靜地聽或看一會兒。
如何分辨假月嫂：如果面前的月嫂告訴你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否則慣壞了”等等，最好還是放棄吧!說這種話的月嫂，如果不是沒有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)，就是缺乏責(zé)任感或者愛心，懶得天天陪孩子玩兒。經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的月嫂都知道，嬰兒是非常非常需要關(guān)愛的，一旦哭了要立刻看到底出于那種原因，對嬰兒情感上的需求更是要無條件滿足。總是哭了不理，嬰兒會對大人產(chǎn)生巨大的不信任感，也會增加恐懼，甚至可能會因此更加喜歡哭。經(jīng)常被抱，被陪伴的嬰兒智力和身體發(fā)育都要好于無人問津的嬰兒。但陪伴嬰兒是非常麻煩，非常耗費體力的事情，很多月嫂雖然知道多陪多抱的好處，卻會為了自己省事而慫恿父母“不慣孩子”。這樣的月嫂，當(dāng)然不能請回家了!
第二套：
1、我可以帶您去醫(yī)院體檢一下嗎？
2、寶寶為什么會有濕疹，您有什么辦法嗎？
3、惡露和月經(jīng)有什么區(qū)別？
4、怎么準(zhǔn)確地給寶寶做臍部護理？
5、你覺得哪種吸奶器效果好？為什么？
6、請問新生兒有哪些早期智力開發(fā)的內(nèi)容？
7、新生兒為什么輕易溢奶？
8、母乳喂養(yǎng)、混合喂養(yǎng)、人工喂養(yǎng)哪個好？為什么？
9、你帶過這么多寶寶，你覺得哪個雇主對你最好？（為什么要離開？）
10、在家里需要用什么消毒傷口？（分剖腹產(chǎn)和順產(chǎn)）
11、你能工作24小時嗎？你什么時候睡覺？
12、生理性和病理性黃疸有什么區(qū)別？該怎么觀察寶寶呢？
首先，一些公司說明是沒有面試的，假如是這樣子，最好還是不要選擇這種了
連面向都沒有見過，怎么能夠滿足呢？第一印象很重要的，關(guān)系到月子的心情愉悅。
面試第一關(guān)，知識篇
所謂見多才能時廣，尤其是在上?？梢哉埖闷鹪律┑娜思?，應(yīng)該都是有一點經(jīng)濟基礎(chǔ)的，給BB用的東西，產(chǎn)婦用的東西一定不會很差。
可以讓月嫂說出一些嬰兒用品的品牌，比如貝親，新安怡，布朗博士==，新媽媽的月子餐比如廣和堂，德瑞佳，還有一些奶粉的品牌，比如惠氏，明治，雅培
這個環(huán)節(jié)的考察重點是可以從側(cè)面反應(yīng)月嫂的經(jīng)歷，是不是正如你所付費的那個檔次。我當(dāng)時請的月嫂，連貝親都不知道，吸奶器的用法也不知道，月子餐里面的廣和堂，德瑞佳更是聞所未聞，居然跑到我們家，最后跟我說你們怎么都那么高檔，用的都是外面人根本沒有人用的東西
奶粉的環(huán)節(jié)，還可以讓她敘述一下調(diào)制的比例，這幾款都是用的比較廣泛的奶粉
第二關(guān)，技能篇
可以讓月嫂模仿給小BB洗澡，按摩，喂奶，換尿布的技能，以考察專業(yè)技能是否純熟。其中要關(guān)注的重點是洗澡以后肚臍眼的消毒工作，使用后的棉簽應(yīng)該立刻丟棄而不是反復(fù)使用；喂奶時注重奶瓶口是否充盈，以免BB吸入空氣；換尿布時，要留意邊上的環(huán)抱帶是否服帖，以免BB的皮膚被粘住。
第三關(guān)，護理知識篇
不少家長都會認為BB的紅屁屁是由于尿不濕的緣故，其實主要還是因為BB本身腸胃消化的原因，一般情況下腸胃好的BB是不會紅pp的，因為BB自己很敏感，尿布上有不適會立即哭鬧的。
這點很少家長會注意，但是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的月嫂，如果認真學(xué)習(xí)，是會了解這點的，可以作為考察的一個依據(jù)。
其余可以詢問一下比如生理性體重減輕，母乳性黃疸、奶癇等的知識
第四關(guān)，產(chǎn)婦護理篇
其中涉及月子餐，產(chǎn)婦的日常護理等，可以參照德瑞佳、廣和堂的一些內(nèi)容。其中值得注意的是，發(fā)奶很多人會有喝老母雞湯的誤區(qū)，其實是錯誤的，老母雞的雌性激素太高，是回奶的。醫(yī)院打的回奶針就是雌性激素。
如果你的月嫂公司提供的菜譜里面有這個，絕對是有問題的，另外鴿子和黑魚也是不能吃的，雖然這個對收傷口很好。
還有我雖然是剖的，但是也遇見了恥骨聯(lián)合分離，這個在順產(chǎn)的媽媽中比較常見，可以面試月嫂是否了解這個癥狀，也能從側(cè)面反應(yīng)月嫂的從業(yè)經(jīng)歷是否豐富
第五關(guān)，細節(jié)篇
這里的內(nèi)容需要實際的月嫂進入家庭以后，有大約3天的試用期，在此期間，新媽媽和家人們可以注意一下以下的細節(jié)部分
月嫂如果從公用場合進來一定會先洗手，我當(dāng)時請的月嫂根本沒有注意這點；月嫂的手指甲一定是不留的，也不佩戴任何首飾或者手表之類的裝飾物，我當(dāng)時的月嫂那個指甲長的我都不忍心看了，我讓她減去的；月嫂會注意一些產(chǎn)婦需要注意的小細節(jié)，比如不能接觸涼水，不能吃硬的食物（堅果類也算的）；BB良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)，BB一哭就去抱的月嫂跟BB哭到全家都醒，就她不醒的月嫂同樣可怕
最后，如果你第一眼就看那個月嫂不順眼，一定不要用她
這個就跟你看某個人覺得他是小偷，他不論怎么做都會覺得他是小偷是一樣的心理
以后還有什么想到的，我會即時補充
另外還有一些方面大家也可以參考一下
1.面試之前要求月嫂帶好身份證健康證及上崗證
身份證: 可以知道阿姨的年齡(年齡偏大的可能體力不行）
健康證: 可以知道阿姨是不是有什么疾病一般這個證的有效期是一年證上有頒發(fā)健康證的日期(要看仔細).特別要仔細問一下肝功是否好(怕有HA陽性的）容易傳染家人
上崗證: 要知道她是在那里接受培訓(xùn)的然后可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢培訓(xùn)地點是否正規(guī)的培訓(xùn)地點．
2.面試的時候該提出的問題：
1）是否洗尿布？（有的月嫂可能認為一次性尿布方便省事，所以不愿意給孩子用布尿布，所以如果有要用布尿布的姐妹們一定要問清晰，否則月嫂是不會做）
2）如果遇到奶水不順的時候是否會幫助產(chǎn)婦開奶（有的人因為奶水下不來會產(chǎn)生漲痛，但不是所有的月嫂都會開奶的）
3）是否預(yù)備產(chǎn)婦的飯菜，如果是家人送來的半成品是否會加工？（有的月嫂之負責(zé)照顧孩子，產(chǎn)婦的飯菜可能還另需人準(zhǔn)備）
4）問一下在到你家做月嫂之前大約做過多少家？（如果是健談的阿姨，可以跟你說她碰到過的很多事情，從而可以側(cè)面了解一下阿姨的月嫂經(jīng)歷）
5）側(cè)面了解一下阿姨在從事月嫂工作之前是干什么的？（有的工種可能做事需要連貫性，做事比較有章法）
6）側(cè)面了解一下阿姨的家庭狀況，若阿姨家有很小的小孩或者年齡很大的長輩，如果家里有事的話，可能會對工作造成影響．
以上是我的面試月嫂時的經(jīng)驗．不過千萬不要忘了，把你對月嫂的非凡要求寫在合同上，這樣可以保險一點．
第三套：
一、熱身題
這第一部分相當(dāng)于個人情況大揭底。對方的基本情況、脾氣秉性在看似簡單的閑話“嘮家常”中就基本就能略知一二。
1、詢問月嫂的年齡、籍貫和擅長的烹飪類型等。
2、你為什么要來做月嫂?你自己有孩子嗎?他現(xiàn)在在哪里呢?
3、你之前做過多少家，有沒有照顧雙胞胎和早產(chǎn)兒經(jīng)歷?
4、在做月嫂的經(jīng)歷中，你遇到過什么印象深刻的事情，比如有沒有很難相處的人家，或是什么其他棘手的情況?你是怎么處理的?
5、如果寶寶老要你抱或者老是哭，你會怎么辦?
二、基礎(chǔ)知識題
所謂基礎(chǔ)知識題，即面試時雙方就把職責(zé)范圍劃分好，準(zhǔn)父母們心中有數(shù)，才能減少入戶之后可能的不愉快。
6、你負責(zé)的具體工作都有哪些?負責(zé)做飯嗎?做誰的飯?
7、如果孩子和產(chǎn)婦暫時不需要照顧，你是否能幫助分擔(dān)家庭其他一些家務(wù)?
8、你在夜里是否能照顧寶寶?能將寶寶抱到媽媽身邊吃奶嗎?每天如此你的身體能承受嗎?
9、你什么時候能開始工作?預(yù)產(chǎn)期之前能從別人家出戶嗎?
三、專業(yè)考察題
最為重要的專業(yè)部分測試，針對你所關(guān)心的任何與母嬰護理、安全等問題任意發(fā)問，也許月嫂的回答會與你心中的“正確”答案有所出入，關(guān)鍵是要了解她答案背后的理由，看你是否能夠認同。
10、母乳是按時喂還是按需喂?
11、應(yīng)該給寶寶用尿布還是尿不濕?你是否會清洗嬰兒尿布、衣物、產(chǎn)婦衣物?
12、寶寶需要多久洗一次澡?需要準(zhǔn)備水溫計嗎?給寶寶洗澡用抹香波和浴液嗎?
13、新生兒有什么反射?可以怎么訓(xùn)練他?
14、撫觸對寶寶有什么好處，怎么做撫觸，你能給我示范一下嗎?
15、你覺得生完寶寶，產(chǎn)婦什么時候能刷牙洗澡?
16、如果遇到奶水不通暢的時候，你是否會幫助產(chǎn)婦開奶?是否會幫助產(chǎn)婦清洗生產(chǎn)的傷口?
17、你之前帶過的孩子是母乳喂養(yǎng)的多還是吃奶粉的多?
18、你會給產(chǎn)婦做什么樣的月子餐，產(chǎn)婦在月子里應(yīng)該有什么特別的忌口嗎?
四、自由討論題
最后也要留出一定時間給月嫂來發(fā)問，以便日后工作的開展和雙方更好的相處。
19、入戶工作后你在生活方面有些什么要求?
20、為了配合你的工作，你對我和家人有沒有什么要求和建議?
評分標(biāo)準(zhǔn)及答案解析
1、好月嫂最基本的要求就是業(yè)務(wù)熟練，不能光有理論知識，還要有豐富的實際操練經(jīng)驗才行。對年齡太輕的，我們心里可能不自覺的會打個問號，但對于年齡比較大的，你也得考慮她的體力是否能夠承受這一高負荷的工作。對方擅長的烹飪類型也要問清楚，只有對你的口味，你的食欲才能好，繼而身體才能更好恢復(fù)，寶寶才能吃到更多奶，你的心情才能更好，才能吃更多……這一系列的連鎖反應(yīng)，都源于月子餐的口味。
2、即使是作為一種謀生的手段，也應(yīng)該對工作喜歡，有熱情才行，尤其終日和新生兒打交道，更是要求月嫂有高度的道德感和責(zé)任感。對方有親身生養(yǎng)的經(jīng)歷固然好，但如果家中孩子過小或者有年齡很大的長輩，可能需要中途回去照顧的話，也往往會讓你陷入措手不及的境地。
3、別人遇到的事情你不見得會遇到，但處理過的“疑難雜癥”越多，從中積累的經(jīng)驗往往也越多，反應(yīng)也更迅速。
4、通過這幾個問題，可以大致了解月嫂對帶孩子的看法，了解她從前的工作情況和她對孩子是否有愛心，是否細心?
5、一個受過正規(guī)培訓(xùn)，具有強烈責(zé)任感的月嫂會告訴你——對嬰兒情感上的需求要無條件滿足。
6、7、先要明確這一概念——月嫂的職責(zé)是負責(zé)產(chǎn)婦和寶寶的一切，她不是保姆，不能指望她能主動、勤快地包攬你家所有的家務(wù)活兒。如果她能“順帶手”做一些分外的事情，你應(yīng)該感謝她，而且如果家里有條件，人手夠的話，最好能把月嫂的那份飯也做出來，這樣她就能有更多的時間投入到產(chǎn)婦和寶寶身上。
8、她能否將半夜哭鬧的寶寶抱到你身邊喂奶，喂完再給寶寶拍嗝、哄睡，最大程度減輕你的負擔(dān)，讓你能有更充足的睡眠休息?夜間照顧寶寶最容易體力不支，但這也是月嫂的作用得到最大體現(xiàn)的地方。
9、大部分人都會在預(yù)產(chǎn)期前后兩周內(nèi)臨產(chǎn)或手術(shù)，面試時就要事先把時間敲定好。到時一有臨產(chǎn)征兆，馬上聯(lián)系月嫂，爭取產(chǎn)后當(dāng)天就能到醫(yī)院幫忙，因為經(jīng)驗表明，初為父母最為慌亂的時候就是寶寶出生第一天的晚上。
10、如果她的回答是“按時喂”，那么可以直接被pass掉了。
11、這個問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但如果你是尿布的忠實擁躉，在月嫂推薦用尿不濕時，多追問一句“為什么”，如果她說充足的睡眠對寶寶的生長發(fā)育特別重要，而尿不濕可以幫助寶寶睡得更安穩(wěn)，那就不要輕易斷定她是懶得洗尿布。
12、初生的寶寶沒有那么臟，夏天1天一洗，冬天2~3天一洗就可以了，洗得太勤反而容易損傷寶寶幼嫩的皮脂膜，香波浴液更是要控制使用次數(shù)和使用量。還有有經(jīng)驗的月嫂根本不需要類似水溫計這種小物件，手一摸就能判斷個八九不離十。
13、一般最常給寶寶訓(xùn)練的是“抵足前行”和“踏步反射”。
14、問及到“怎么做”的時候，一定要親自讓月嫂做示范，嘴皮子工夫誰都會，真正操練起來才能看出真功夫。
15、只有鼓勵你注意個人衛(wèi)生，贊同你適當(dāng)洗浴的月嫂才是合格的月嫂，那些聽從舊說法月子里不能洗頭洗澡刷牙的月嫂是絕對不合格的，她們可能連最基本的培訓(xùn)都沒經(jīng)歷過。
16、這兩條非常重要，一個好月嫂能在產(chǎn)后適宜的第一時間幫你打通乳腺管，隨揉隨通，這樣能最大限地免于漲奶之痛;后者雖然可能會令你不好意思，但關(guān)愛自己的女人，一定是把健康放在第一位的。
17、很多月嫂都樂于給孩子加奶粉——因為新媽媽往往開始奶水不足，所以沖奶粉一般都要比讓孩子吃母乳輕松許多。但如果你面前的這位月嫂告訴你她帶的新生兒大部分都是母乳喂養(yǎng)，并且大談如何幫助母親下奶的經(jīng)驗，還語重心長的告訴你母乳對孩子是多么重要，那么她很可能是一位優(yōu)秀的月嫂。
18、營養(yǎng)豐富而均衡是最重要的，另外需要額外攝入一些像豬肝這類的食物，它能促進子宮收縮和惡露的排出，另外還有像鯽魚這類幫助發(fā)奶的食物。
19、 20、你一旦決定啟用月嫂，就要對她的生活起居有個大致的規(guī)劃，是睡床，還是睡沙發(fā)，還是打地鋪?最好提前和月嫂溝通好。另外，老練的月嫂常常用這個機會對雇主也提出一些要求。
最后套用以前上學(xué)老師常說的一句話：“考試不是目的，是衡量大家知識點掌握的水平”。以此推斷，真正能稱的上是金牌、星級的月嫂也絕不會被這樣一份試卷嚇倒，反而會因你充分的準(zhǔn)備和認真的態(tài)度，對你有了初步的尊重。“拋出的磚”是經(jīng)過我們的深思熟慮，但“引回的是不是玉”各家請自行定奪，我們所列出的答案解析也僅僅是參考，如果她的回答符合你的要求，那就是正確答案。
第四套：
1、檢查三證：身份證，健康證（通常健康證有效期為一年，要注意檢查其有效期），上崗證（母嬰護理）
2、嬰兒護理知識提問
新生兒每次吃奶的量如何控制，吐奶如何處理
寶寶腹瀉、便秘如何處理
是否能夠及時發(fā)現(xiàn)寶寶發(fā)燒、腹脹、黃疸等異常情況，并進行相應(yīng)的處理
3、產(chǎn)婦護理知識提問
順產(chǎn)和剖腹產(chǎn)分別需要注意的事項
開奶的飲食，以及回奶的飲食
加速排惡露的方法，以及用紅糖水排惡露的具體用法
4、確認是否清洗嬰兒尿布、衣物、產(chǎn)婦衣物，是否買菜燒飯，是否幫助開奶，夜間是否仍能照顧產(chǎn)婦和嬰兒。
5、從業(yè)經(jīng)歷，干過多久月嫂工作，大約照顧了多少產(chǎn)婦及嬰兒；從事月嫂工作之前做什么；在從業(yè)過程中有沒有什么印象深刻的事情（比如有沒有很難相處的人家，或是在帶寶寶過程中遇到寶寶生病之類的情況，用于考察阿姨與人相處的態(tài)度，以及處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力），目前在上海是否有家人一起生活（考察是否有后顧之憂，比如家中有老人小孩需要照料，有可能臨時請假）
6、入戶工作后在生活方面有些什么要求，在配合她的工作方面對產(chǎn)婦和孩子爸爸有沒有什么要求和建議。
第五套：
1、請自我介紹。姓名、年齡、籍貫、文化程度、有幾個孩子、以前工作。
2、做了多久月嫂了，為什么做月嫂？
3、做月嫂的心得是什么？做月嫂工作中要注意哪些？
4、與客戶發(fā)生分歧怎么辦？碰到刁難的客戶怎么辦？
5、家里沒地方，要睡沙發(fā)行嗎？打地鋪行嗎？
6、月嫂都做哪些工作？要順帶做家務(wù)可以嗎？
10、要給寶寶準(zhǔn)備哪些東西呢？
11、月子餐負責(zé)做嗎？月子餐都吃些什么？月嫂負責(zé)買菜嗎？
12、我聽說有的阿姨會虐待寶寶，你怎么看這個問題??？
13、寶寶洗澡你會嗎？請介紹下流程。冬天家里冷，能洗澡嗎？
14、月嫂怎么睡？為什么？
15、請介紹一天的工作流程。
16、紅屁股怎么護理呢？黃疸怎么辦？寶寶濕疹怎么辦？
17、寶寶一天洗幾次澡？什么時候洗？洗澡時要注意什么？
18、你會開奶嗎？如果我有需要你能做嗎？
19、你認為月嫂工作最重要的是什么？
20、我媽媽很細心的，很嚴(yán)格，你能相處的好嗎？
21、衣服阿姨洗嗎？洗的時候要注意什么？家人衣服洗嗎？
22、有的阿姨一天到晚抱著寶寶，你怎么看？
23、你會給寶寶游泳嗎？游泳時要注意什么？
24、如果我們相處很好，你做的我們也很滿意，想長期請你可以嗎？
25、一般月嫂做多久啊？第一個月和第二個月有什么區(qū)別呢？
26、晚上起來很辛苦的，阿姨你能行嗎？
27、多久喂一次奶？晚上喂奶怎么辦？母乳還是配方奶？
第六套：
1. 你在前任雇主家里做了多長時間？
你可以把她在前任的工作時間作為衡量她過往表現(xiàn)的一個重要指標(biāo)，這個答案當(dāng)然是越久越好。
2. 為什么離開前任？你覺得你的前任雇主是一個什么樣的人？
總之，說前任壞話的一律不要。
3. 你未來三到五年的打算是什么？會不會轉(zhuǎn)行呢？
最佳答案當(dāng)然是繼續(xù)做保姆，那些有遠大追求（諸如開店之類）的一律不要。問完問題，需要測驗實際操作能力。
4. 請問您多久給孩子洗一次澡？
好月嫂這樣答：新生兒可以每天都洗澡，如果天氣寒冷，兩三天一次也是可以的。

5. 請問您都在什么時候給孩子洗澡？
好月嫂這樣答：最好是在寶寶吃完奶的一個小時之后，否則容易導(dǎo)致寶寶消化不良或嘔吐。
6. 臍帶沒有掉也可以洗澡么？
好月嫂這樣答：臍帶沒有掉也可以洗澡，只是盡量避開肚臍的位置，之后還要給肚臍消毒。創(chuàng)面完全愈合后就可水??；但也不是直接把嬰兒放進水里，而是在浴盆上擱一張浴床，讓寶寶睡在上面洗。
7. 洗澡都要給寶寶準(zhǔn)備什么東西？
好月嫂這樣答：應(yīng)選擇由天然油脂制成的嬰兒專用沐浴露，不過，3 個月以下的嬰兒應(yīng)少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗兩次，最大限度地減少對寶寶皮膚的刺激。
8. 請問給寶寶洗澡的順序是怎樣的？
好月嫂這樣答：首先給寶寶脫去衣服，用大毛巾將寶寶的身體包裹好，讓寶寶仰臥在成人的左側(cè)大腿上，然后給他洗眼，自內(nèi)眼角向外眼角；然后洗頭，用左手托住頭，按住兩外耳道口，以防水流入耳朵里。接下來洗身體，按頭、手、胸、腹、膝蓋、足的順序洗；再接著洗屁股，清洗私處要從前面向后清洗會陰部，然后再清洗腹股溝處、臀部、雙腿和雙腳；最后用預(yù)先暖和過的、吸水好的柔軟毛巾擦干寶寶的身體。消毒臍部。然后再給寶寶涂上爽身粉，最后給寶寶穿衣。
（ms不培訓(xùn)很難有條理的說清楚。）
9. 寶寶晚上鬧人怎么辦？
好月嫂這樣答：通常寶寶無法安睡的原因無外乎餓了、熱了、冷了、尿了等。天氣干燥的情況下，寶寶夜間可能會口渴，給他補充點水分可以讓他安靜。寶寶睡不踏實也有可能是大小便使尿布濕了，此時應(yīng)及時更換尿布。稍大點的寶寶睡眠不安，可能與白天睡得太多有關(guān)，或與日常生活的變化引起白天過度興奮、緊張有關(guān)，如出門、搬新屋、換新的保姆、有陌生人來……

月嫂考試都有哪些內(nèi)容

考試內(nèi)容有理論和實操：
1，實操可會考你如何輔助寶媽給新生兒喂奶、或者就是給寶寶洗澡，這種其實你在學(xué)習(xí)的過程中自己就能總結(jié)出來，你應(yīng)該很清楚地知道哪種是你作為一個月嫂一定要掌握的實操技能。,
2，理論知識的考核一般就會分為四個類型出題，填空題、選擇題、判斷題和問答題，這種出題類型是很常見的。其實月嫂的考題也并不陌生，因為它的考試題目真的就是培訓(xùn)老師在上課時三令五申強調(diào)的，讓大家一定要掌握的。

月嫂考試都考什么內(nèi)容

月嫂考試分為理論考試和實踐技能考核，理論知識的考核一般就會分為四個類型出題，填空題、選擇題、判斷題和問答題，實操一般會考如何輔助寶媽給新生兒喂奶、或者給寶寶洗澡等。

資料拓展

月嫂是母嬰護理師的俗稱，專業(yè)護理產(chǎn)婦與新生兒，傳統(tǒng)的服務(wù)期通常是新生兒初生的一個月（傳統(tǒng)的月子是30天），月嫂屬于專業(yè)人員，不同于一般的家政護理員，必須持證上崗。通常情況下，月嫂主要工作職責(zé)包括新生兒的照料，產(chǎn)婦的護理以及母嬰用品和相關(guān)區(qū)域的衛(wèi)生清潔。月嫂服務(wù)時間分為8小時和24小時，且絕大多數(shù)月嫂是在用戶家里提供服務(wù)。

月嫂問答

常用月嫂知識問答
一、月嫂主要做些什么？
主要照顧產(chǎn)婦和新生兒，具體包括以下幾個方面：
產(chǎn)婦：
1、合理搭配產(chǎn)婦每日飲食；
2、指導(dǎo)母親正確的哺乳方法；
3、指導(dǎo)產(chǎn)婦對新生兒進行按需哺乳；
4、新生兒及產(chǎn)婦所處環(huán)境的衛(wèi)生（嬰兒房、臥室）；
5、為新生兒及產(chǎn)婦清洗整理日常衣物；
6、指導(dǎo)產(chǎn)婦進行產(chǎn)后形體恢復(fù)；
新生兒：
1、新生兒洗澡及臍部護理；
2、新生兒皮膚護理、撫觸；
3、為新生兒換洗衣物、尿布；
4、正確判斷新生兒哭鬧原因并及時護理；
5、對新生兒溢奶及咳嗆進行正確處理；
6、對新生兒進行智能及體能訓(xùn)練；
二、月嫂的服務(wù)時間？收費是否相同？
根椐工作性質(zhì)分為：
1、24小時住家月子護理服務(wù)（但保證8小時睡眠時間）
2、10小時白班月子護理服務(wù)（但保證2小時休息時間）
收費標(biāo)準(zhǔn)根椐服務(wù)年限、個人綜合素質(zhì)進行評定。
三、月嫂的年齡？來源？是否有安全保證？
我們單位的月嫂年齡一般都在3050周歲之間（這個年齡段的人員家庭穩(wěn)定、有責(zé)任心、有愛心、有生育經(jīng)驗又經(jīng)過青園愛心專業(yè)培訓(xùn)）。持健康證、上崗證、身份證、職業(yè)資格證上崗。服務(wù)員一般來自于本市或周邊郊縣，在單位備有個人檔案（包括家庭住址、電話號碼及身份證復(fù)印件等相關(guān)資料）。
四、如果對服務(wù)員的服務(wù)不滿意怎么辦？
客戶對單位提供的服務(wù)員不滿意，可隨時要求單位更換服務(wù)員甚至可以終止合同。如終止服務(wù)按實際天數(shù)結(jié)算服務(wù)費用。
五、什么是科學(xué)育兒服務(wù)？
根椐03歲嬰幼兒發(fā)展和生理以育的特點，根椐嬰幼兒每個月不同的發(fā)育指標(biāo)，采用先進的育兒方法及育兒理念為指導(dǎo)，從大動作、精細動作、認知能力、語言表達和社交行為五個主要方面進行科學(xué)育兒服務(wù)。
六、怎樣監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量？
公司設(shè)專業(yè)人員進行回訪，月嫂在上崗時定期打電話回訪，中心設(shè)有新生兒、產(chǎn)婦觀察記錄表及反饋卡。
七、何謂計時工？如何收費？
計時工是以計時服務(wù)，按小時收費的服務(wù)方式，主要工作分兩塊。家務(wù)和清潔。家務(wù)包括：洗衣服、做飯、接送孩子、收拾家務(wù)；清潔包括：擦玻璃、洗手間、廚房、陽臺等。
八、應(yīng)聘有哪些要求？需辦理哪些手續(xù)？
首先要求應(yīng)聘者年齡在1850周歲之間，身體健康，符合以上條件可來公司面試。面試合格進行培訓(xùn)，并辦理職業(yè)資格證、健康證、上崗證，安排上崗。月嫂和育兒嫂要求一般要有生育經(jīng)驗，外省人員要求有本市戶口擔(dān)保人、并帶照片2張、擔(dān)保人的身份證復(fù)印件（看原件留復(fù)印件）。