龍里縣中等職業(yè)學(xué)校信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)未來(lái)發(fā)展如何

貴州中專(zhuān)職業(yè)學(xué)校哪家好？目前我國(guó)教育事業(yè)的發(fā)展速度變得十分快速，同時(shí)各地城市中也有很多家不同的職業(yè)學(xué)?？梢赃x擇，其中龍里縣中等職業(yè)學(xué)校也備受眾多學(xué)子們的關(guān)注。那么龍里縣中等職業(yè)學(xué)校信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)未來(lái)發(fā)展如何下面就與小編一起來(lái)里了解下吧！

培養(yǎng)目標(biāo)

本專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒒A(chǔ)寬厚，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專(zhuān)業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國(guó)語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專(zhuān)業(yè)工作，具有較高專(zhuān)業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才。

核心課程

1、修養(yǎng)類(lèi)課程：國(guó)學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練

2、素質(zhì)類(lèi)課程：漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語(yǔ)交際

3、基礎(chǔ)類(lèi)課程：商務(wù)(電話)禮儀、電話營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)

4、技術(shù)類(lèi)課程：電話營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶(hù)心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練

5、實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程：錄音案例分析、電話營(yíng)銷(xiāo)崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺(tái)操作系統(tǒng)。

學(xué)校招生專(zhuān)業(yè)會(huì)隨市場(chǎng)變化有所調(diào)整，以上專(zhuān)業(yè)內(nèi)容僅供參考。

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