貴州省經(jīng)濟(jì)學(xué)?？蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)前景好不好?

貴州哪所職校好？如何選擇？近年，職校招生都比較火爆，但由于職校數(shù)量眾多，同時(shí)發(fā)展也良莠不齊，因而學(xué)生及家長們在選擇時(shí)，還需要謹(jǐn)慎比較，學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣來選擇專業(yè)和學(xué)校，下面是小編整理的貴州省經(jīng)濟(jì)學(xué)?？蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)前景好不好?介紹，希望可以對你們有所幫助。

客戶信息服務(wù)專業(yè)開設(shè)課程：

1、客戶信息服務(wù)專業(yè)修養(yǎng)類課程：國學(xué)修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)訓(xùn)練

2、客戶信息服務(wù)專業(yè)素質(zhì)類課程：漢字錄入訓(xùn)練、普通話訓(xùn)練、魅力聲音塑造、口語交際

3、客戶信息服務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)類課程：商務(wù)（電話）禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實(shí)務(wù)

4、客戶信息服務(wù)專業(yè)技術(shù)類課程：電話營銷技能訓(xùn)練、消費(fèi)與客戶心理分析、呼出技巧訓(xùn)練、呼入技巧訓(xùn)練、溝通技巧綜合訓(xùn)練

5、客戶信息服務(wù)專業(yè)實(shí)戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、CRM軟件模擬訓(xùn)練、呼叫平臺(tái)操作系統(tǒng)。

客戶信息服務(wù)專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒒A(chǔ)寬厚，客戶信息服務(wù)專業(yè)適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，客戶信息服務(wù)專業(yè)應(yīng)具有一定外國語水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。

學(xué)校招生專業(yè)會(huì)隨市場變化有所調(diào)整，以上專業(yè)內(nèi)容僅供參考。

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