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發(fā)布時(shí)間: 2025年01月06日 20:11
不少貴陽以及貴陽周邊的初中畢業(yè)生讀中職學(xué)校都會(huì)選擇到成都的中職學(xué)校就讀,貴州經(jīng)濟(jì)學(xué)校就是很多同學(xué)的選擇,那么貴州經(jīng)濟(jì)學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)怎么樣呢?招生要求是啥呢?對(duì)此,老師做了相應(yīng)信息分享,一起來看一下吧。
專業(yè)基本情況
現(xiàn)專業(yè)代碼 | 730603 |
基本學(xué)制 | 3年 |
原專業(yè)代碼 | 090900 |
原專業(yè)名稱 | 客戶信息服務(wù) |
對(duì)口高職專業(yè) | 信息管理、軟件外包服務(wù)等 |
對(duì)口本科專業(yè) | 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) |
培養(yǎng)人才目標(biāo) | 本專業(yè)培養(yǎng)從事客戶信息服務(wù)的操作人員。 |
客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹
呼叫中心在中國僅有十幾年的歷史,卻創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值已達(dá)到近1000億的神話。但與印度在服務(wù)外包領(lǐng)域3000億美元的巨額產(chǎn)值相比,中國的呼叫中心產(chǎn)業(yè)仍顯稚嫩。隨著中國邁向發(fā)達(dá)國家的步伐不斷加大,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)急需快速發(fā)展,而呼叫中心這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),正以每年30%的速度增長,中國呼叫中心的興起必將會(huì)帶動(dòng)新一輪產(chǎn)業(yè)熱潮,亦必將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的最重要的組成部分。
1993年,呼叫中心隨中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展開始進(jìn)入中國。1997年呼叫中心的市場規(guī)模為62000個(gè)座席左右,銷售額達(dá)到10億元;1993年到1997年的平均增長率為46%(依據(jù)國際呼叫中心市場發(fā)展標(biāo)準(zhǔn):成熟的呼叫中心市場中電信部門的市場僅占全部市場份額10%左右),我國電信部門占2/3的市場份額,市場潛力無比巨大。因此,從1999年底開始,國外公司就紛紛進(jìn)入中國呼叫中心市場,國內(nèi)各通信廠商、系統(tǒng)集成廠商在呼叫中心的開發(fā)與推廣方面也已取得了很大的成績。
根據(jù)電信部門1999年在全國各省會(huì)以上城市和部分有條件的地市建設(shè)統(tǒng)一特服號(hào)碼的移動(dòng)通信客戶服務(wù)中心的統(tǒng)計(jì),2000年中國移動(dòng)通信用戶將超6000萬,至少需要13000個(gè)座席,市場規(guī)模就約為20億元人民幣;固定電話網(wǎng)來說,其用戶已超過1億,客戶服務(wù)中心的需求量也在1萬個(gè)以上,市場規(guī)模超過15億元人民幣。所以從以上兩個(gè)方面來看,僅電信部門的市場規(guī)模就超過了35億元人民幣。再加上銀行、航空、郵政、鐵道、航運(yùn)、保險(xiǎn)、股票、房地產(chǎn)、旅游、商廈及迅猛出現(xiàn)的電子商務(wù)等各行各業(yè)的應(yīng)用,市場規(guī)模將會(huì)超過50億元。根據(jù)CTI的統(tǒng)計(jì),截止到2000年底,中國總共擁有呼叫中心座席數(shù)量7.9萬多個(gè)(不包括尋呼企業(yè)的座席數(shù)),市場總規(guī)模達(dá)到83.59億元。
招生對(duì)象
三年制中專類:身心健康的應(yīng)、往屆初中畢業(yè)生(應(yīng)有初中畢業(yè)證)、中職直升生,在完成中專段學(xué)習(xí)后,學(xué)生可自愿選擇直接就業(yè)或經(jīng)對(duì)口高職考試、我校合作高校單招單考招生、成人高考、自學(xué)考試和開放教育等形式升入相應(yīng)高校學(xué)習(xí)。
五年制大專類:必須在省內(nèi)參加今年中考,升學(xué)考試成績達(dá)到我校五年制錄取分?jǐn)?shù)線的初中畢業(yè)生,經(jīng)省招辦錄取,完成中專段學(xué)業(yè),各項(xiàng)考核合格后不再進(jìn)行升學(xué)考試,根據(jù)專業(yè)直接升入對(duì)應(yīng)的聯(lián)辦高校進(jìn)行后兩年學(xué)習(xí),成績合格,由對(duì)應(yīng)的聯(lián)辦高校頒發(fā)普通類大專文憑,國家承認(rèn)學(xué)歷。
貴州經(jīng)濟(jì)學(xué)??蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)招生有分?jǐn)?shù)要求嗎
貴州經(jīng)濟(jì)學(xué)校是一所中專學(xué)校,專業(yè)不單獨(dú)設(shè)置分?jǐn)?shù),報(bào)考學(xué)生滿足學(xué)校招生分?jǐn)?shù)要求即可報(bào)名。
貴州經(jīng)濟(jì)學(xué)校簡介
貴州經(jīng)濟(jì)學(xué)校、貴州省茶技術(shù)茶文化學(xué)校是兩塊牌子、一個(gè)機(jī)構(gòu)”,是集財(cái)經(jīng)、工科、茶文化一體的綜合性國家級(jí)示范學(xué)校、國家級(jí)重點(diǎn)中專。學(xué)校創(chuàng)辦60多年來,辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,辦學(xué)水平穩(wěn)步提升,辦學(xué)特色日益凸顯,為各行各業(yè)輸送了6萬多名經(jīng)營、管理、服務(wù)等一線實(shí)用人才,為貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出突出貢獻(xiàn),在貴州職業(yè)教育界發(fā)揮引領(lǐng)示范作用。被國家表彰為全國中等職業(yè)學(xué)校德育工作先進(jìn)集體”和全國文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。
貴州經(jīng)濟(jì)學(xué)校堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針,積極推行雙證書”制度,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。學(xué)生學(xué)業(yè)合格,頒發(fā)貴州省教育廳驗(yàn)印的普通中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)證書。同時(shí),學(xué)校設(shè)有第七國家職業(yè)技能鑒定站和第三十國家特有工種職業(yè)技能鑒定站,可以進(jìn)行經(jīng)營管理類、信息技術(shù)類、商貿(mào)旅游類等國家通用工種以及茶類專業(yè)國家特有工種共計(jì)十多個(gè)工種的中初級(jí)職業(yè)資格的鑒定和考試,頒發(fā)勞動(dòng)與社會(huì)保障部印制的職業(yè)資格證書,全國通用。
貴州經(jīng)濟(jì)學(xué)校茶校一直高度重視學(xué)生就業(yè)推薦工作,加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育,積極拓展學(xué)生就業(yè)渠道,把學(xué)生的就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量作為衡量學(xué)校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)。學(xué)業(yè)成績優(yōu)秀的,可推薦報(bào)考山西財(cái)經(jīng)大學(xué)、安慰財(cái)經(jīng)大學(xué)等本科院校,也可以直接推薦到各高職或大專院校學(xué)習(xí)。多年來,學(xué)校建立了立足省內(nèi)、面向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)”的就業(yè)推薦機(jī)制,與省內(nèi)外近百家用人單位建立了長期協(xié)作關(guān)系,畢業(yè)生的就業(yè)率達(dá)98%以上,且就業(yè)鞏固率和滿意度逐漸提升
客戶信息服務(wù)專業(yè)是學(xué)校的王牌專業(yè)之一,教學(xué)質(zhì)量、就業(yè)保障都是非常不錯(cuò)的,想要報(bào)名的同學(xué)抓緊時(shí)間報(bào)名吧,同學(xué)們?nèi)羰怯衅渌蓡?,可以直接電話?lián)系學(xué)校招生辦,直接向?qū)W校招生老師咨詢。