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錯(cuò)誤代碼10010怎么解決

壹知識(shí)

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發(fā)布時(shí)間: 2024-05-08 22:59:03

精選回答

電視顯示錯(cuò)誤代碼:10010,錯(cuò)誤原因:機(jī)頂盒自動(dòng)獲取IP地址失敗或無效,網(wǎng)絡(luò)連接失敗。解決方法是:

1、檢查機(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)連接線路是否松動(dòng)或接觸不良,重新連好并固定好即可。

2、檢查機(jī)頂盒的IPTV帳號(hào)和密碼是否輸入正確,重新輸入一遍即可。

3、如仍不能解決,則可能是外部網(wǎng)絡(luò)有問題導(dǎo)致的,建議聯(lián)系電信IPTV的售后服務(wù),告知故障代碼,由其找出故障點(diǎn),進(jìn)行修復(fù)即可。

4、如果確定是機(jī)頂盒有問題,則需要由其安排專業(yè)技術(shù)人員上門為用戶檢修或更換機(jī)頂盒解決。

溫馨提示:
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