學(xué)習(xí)點知識
心徹為知，大知而察！
發(fā)布時間: 2024-05-13 21:19:59
物流師，是指在生產(chǎn)與流通領(lǐng)域中從事與運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、配送、信息服務(wù)等物流活動相關(guān)的管理人員。
物流服務(wù)師其實就是物流客服，做的事如下:
1.負(fù)責(zé)接聽電話 回復(fù)客戶的貨物運輸信息 回訪客戶在物流過程中遇到的問題
2.收發(fā)打印物流運輸單據(jù) 所有物流數(shù)據(jù)記錄公司物流系統(tǒng)
3.當(dāng)貨物發(fā)運后，客服員對所發(fā)運的貨物用短信或電話等形式進行貨物追蹤，與客戶聯(lián)系貨物狀態(tài)，并在操作系統(tǒng)內(nèi)作貨物跟蹤登記
溫馨提示：
