學(xué)習(xí)工坊
專注學(xué)習(xí)的一個(gè)號(hào)，越努力，越幸運(yùn)
發(fā)布時(shí)間: 2024-05-14 08:32:16
一般會(huì)安排"電話壓力測(cè)試"就是面試人員扮演客戶打電話咨詢各種問(wèn)題,這時(shí)不管面試人員如何刁難你,你一定要有耐心,要站在客戶的角度為客戶著箱.再者會(huì)安排一個(gè)面試,考官一般會(huì)問(wèn)一下很常見(jiàn)的問(wèn)題,例如做一下自我介紹,以及一些關(guān)于個(gè)人的問(wèn)題,比如你家住在哪?能接受加班,或者倒休嗎(客服有時(shí)要倒休的哦),或者有沒(méi)有男朋友.另外建議你上網(wǎng)查詢一下客服的日常工作內(nèi)容及必須的一些素質(zhì).這對(duì)你面試的時(shí)候十分有用的哦.祝你成功!
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