什么性格的人比較合適做人力資源類(HR)的工作

人力資源類的工作，一般我們可以分為In-House HR（就是平常看到的在一個企業(yè)里專職從事人力資源工作的）和Consulting（比如咨詢、獵頭、培訓(xùn)等）。根據(jù)問題，應(yīng)該問的是第一類，也就是In-House HR（以下簡稱HR）。HR應(yīng)該說根據(jù)企業(yè)不同，有非常多不同類型的人，性格也多樣化。如果說性格的話，一個是堅韌，另一個是對人有較強(qiáng)的感知度并且喜歡與人交流。其實只需要具備這兩點，就合適，至于能不能做好，下面做一點補(bǔ)充--

第一層：初級階段（HR專員、主管）

1.謹(jǐn)慎和耐心。主要是書面化的工作為主，要足夠耐心；按照既定的流程走，謹(jǐn)慎細(xì)致就不會出大錯，一般在這個階段企業(yè)也不抱著很大的期望。

2. 溝通。需要跟不同部門打交道，手上又沒權(quán)力，地位不高，人家不愛鳥你，如何把他們搞定配合工作，需要很強(qiáng)的溝通能力。

3. 悟性。HR工作易學(xué)難精，人這個指標(biāo)又是最難衡量和把握的，如果在初級階段缺乏足夠的悟性，以后也難有成就

4. 積極。你可以安安穩(wěn)穩(wěn)工作，不出大錯也出不了成績，初級階段大部分人表現(xiàn)在明面上差別不明顯，如何顯得出你來？

第二層：中級階段（HR經(jīng)理）

1.邏輯性。這個邏輯性還包括了系統(tǒng)性，能夠從全局角度把整個企業(yè)的人力流程理順。

2. 個人魅力。跟人打交道，氣勢不對就先弱了三分。

3. 協(xié)調(diào)性。其實這個可以放在初級階段，但在中級階段作用更明顯。需要把上層意見和全公司員工意識統(tǒng)一起來，有時候會變成夾心餅，兩邊不是人。

4. 感知度。對人的情緒變化能夠迅速察覺，對人才與崗位的匹配度迅速做出判斷。

5. 能翻臉。大部分的HR經(jīng)理都看起來很善良很親和，但有時候不得不扮黑臉，翻臉不認(rèn)人也是一門必修課，例如面對裁員之類的問題，即便HR心里千百個不愿意也不得不遵守高層的命令。

顯然笑容在這個時候并不怎么適用高級階段（HR總監(jiān)及VP）到這個階段已經(jīng)不能再具體分了，簡單地說就是為未來做準(zhǔn)備或者在做一些需要數(shù)年才能見到效果的事情，除了前面的所有積累之外，需要具備的就是堅韌的性格和足夠的魄力。

入行那一年，面試官最后一個問題是＂你的職業(yè)目標(biāo)是什么？＂我想了想說＂讓每個人快樂地工作＂。現(xiàn)在想起來這真是一個非常不專業(yè)的回答，但是不知怎么就打動了老練的面試官，也在接下來的十幾年里打動了自己。很高興能在同個行業(yè)一直做到現(xiàn)在，也很高興不管在職還是調(diào)離人員，總能聽到由于HR部門的努力而使大家感受到更多的公平、激勵以及啟發(fā)。所以我想分享的是，除了那些技術(shù)性的能力素質(zhì)指標(biāo)之外，利他主義，樂觀天性，發(fā)自內(nèi)心的職業(yè)激情，這是我的動力源泉，也是我選擇工作伙伴的特別指標(biāo)。

事無絕對。就個人的理解，以及認(rèn)識的接觸過的其它眾多HR來看，其實什么性格都適合做HR，只是所屬模塊有區(qū)分。首先來說性格，粗分的話是內(nèi)向、外向兩種，稍微細(xì)點的話，就用人格特質(zhì)的四種動物來說——考拉、貓頭鷹、老虎、孔雀。其次來說模塊。眾所周知，傳統(tǒng)HR幾大模塊為：招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系、勞動法律，以及事務(wù)工作，因為法律和事務(wù)工作所有HR都會涉及，不做單獨區(qū)分，以下僅拿前五大模塊來舉例。

招聘

絕對的和人打交道的，需要人際交往能力、溝通能力，簡單的說，情商要高。在人格特質(zhì)里，個人認(rèn)為最適合的是考拉特質(zhì)，當(dāng)然，也不是說相反的老虎特質(zhì)不適合做招聘，壓力面試由老虎特質(zhì)的人來主持效果就更好。

培訓(xùn)

培訓(xùn)：初級的培訓(xùn)更多是培訓(xùn)組織與實施，孔雀型會做的游刃有余；如果是培訓(xùn)體系建立方面，貓頭鷹型更能深入分析。

績效

績效：由于涉及到系統(tǒng)建立、績效實施、數(shù)據(jù)分析與處理方面（換句話說，更多的是跟“事”打交道），所以貓頭鷹型和老虎型更為適合。當(dāng)然，孔雀也能做，孔雀做出來的績效，在公司績效文化方面可能會比貓頭鷹做的更好一些。

薪酬

相對于以上幾個模塊，各種特質(zhì)沒有嚴(yán)格的合適和不合適來說，個人認(rèn)為薪酬就沒那么具有包容性了，這是絕對的貓頭鷹和老虎這種對“事”特質(zhì)的人做的領(lǐng)域，不要期望一個大孔雀天天對著excel做數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)處理這些工作還能做的踏踏實實，當(dāng)然，不是說孔雀們就做不好，但是孔雀做這個自己肯定不會覺得很有樂趣，哈哈。

員工關(guān)系

嗯，好吧，和薪酬類似，因為員工關(guān)系更多是和人打交道，所以考拉和孔雀要比貓頭鷹和老虎做的更好，這兩個對“人”敏感的特質(zhì)會做的更得心應(yīng)手，工作也會開展的更有聲有色。舉個例子，讓一個善于數(shù)據(jù)處理的貓頭鷹天天去組織各種員工活動，貓頭鷹寧肯去對著枯燥的excel。

總結(jié)

ok，總結(jié)一下，每個人都有自己的人格特質(zhì)，每個人格特質(zhì)都有適合的工作內(nèi)容。HR幾大模塊本身倒沒有很嚴(yán)格對從業(yè)人員性格的排斥，只是，合適的性格做合適的事，效果會更好一些而已。所以，不管你是哪種性格，你都可以來做HR，選對適合自己的模塊就好了。