張張知識(shí)
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發(fā)布時(shí)間: 2024-07-28 12:56:13
電腦故障基礎(chǔ)知識(shí):
1.硬件故障:檢測(cè)方法:直接觀察法、清潔法、最小系統(tǒng)法、插拔法、替換法、比較法、振動(dòng)敲擊法、程序測(cè)試法。處理原則:注意安全(靜電)、充分了解、仔細(xì)分析、先假后真、先外后內(nèi)、歸類分析。注意事項(xiàng):切斷電源、小心靜電、禁用蠻力。
2.軟件故障:故障分類:與系統(tǒng)不兼容、相互沖突、病毒引起、不正確的配置檢測(cè)是否中毒首先看內(nèi)存,文件長(zhǎng)度,運(yùn)行速度,發(fā)生異常等。
3、系統(tǒng)使用常見(jiàn)故障:刪除程序方法:通過(guò)第三方軟件卸載、先安裝再刪除、直接刪除、刪除軟件的遺留項(xiàng)、借助卸載程序、手動(dòng)拖動(dòng)LOG文件、對(duì)照LOG文件手動(dòng)卸載。
4、故障檢測(cè)流程:切斷電源(檢查連接)一檢查電源。