教育那點兒小事
15年一線教育實踐者揭秘家長VS學(xué)生的教育大戰(zhàn)解析往屆學(xué)生如何玩兒著...
發(fā)布時間: 2025-01-29 00:00:02
中國移動10085是一個全國的服務(wù)熱線，主要是中國移動的電話營銷渠道和唯一指定的營銷服務(wù)熱線1。它的服務(wù)對象一般是高端全球通用戶，主要提供營銷業(yè)務(wù)、問卷調(diào)查、信息發(fā)布等服務(wù)。
通過后臺大數(shù)據(jù)分析，中國移動的智能客服系統(tǒng)會幫助10085客服人員主動篩選套餐或業(yè)務(wù)使用情況不合理、存在消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化可能性的客戶。
此外，10085客服人員還會在適當?shù)臅r機詢問客戶是否需要升級套餐，幫助客戶更改套餐，節(jié)省通訊費用。
溫馨提示：
