電商運營分為哪些種類

數(shù)據(jù)化運營

數(shù)據(jù)化運營主要負責店鋪內(nèi)的流量管控，包括付費流量方面的工作，如直通車、超級推薦、鉆展的操作，其核心能力是引流。引流屬于通用型的能力，一切以數(shù)據(jù)為主，數(shù)據(jù)化運營從數(shù)據(jù)選款到數(shù)據(jù)推廣，再到數(shù)據(jù)優(yōu)化都很重要，產(chǎn)品的展現(xiàn)量、點擊率、轉(zhuǎn)化率以及復購率都和運營本身有著相當大的聯(lián)系。

資源類運營

產(chǎn)品、技術、資金、知識、經(jīng)驗、人脈、客戶等都屬于資源。運營通過整合優(yōu)勢資源，達到營銷利益最大化，創(chuàng)造資源優(yōu)勢，從而提高電商運營整體效益。資源類運營所有的工作都會圍繞內(nèi)容展開，只是平臺有所不同。發(fā)展到一定階段的電商企業(yè)，資源類運營并不僅限于微淘、品牌號，更會打造自媒體矩陣維護用戶，在此就包括公眾號、微博、小紅書等流量大的平臺。

消費者運營

消費者運營由消費者的價值直接指導企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，其客戶的積累與互動很重要，這種運營很符合消費者的需求，優(yōu)勢也非常明顯，符合未來的消費趨勢。運營的關鍵字是“消費者”，對于品牌而言，消費者可以分為新客和老客兩大類，拉新的成本會遠高于老客，而老客為品牌貢獻價值的能力遠高于新客。

產(chǎn)品類運營

產(chǎn)品對于運營非常重要，是運營的根本。真正具有創(chuàng)新和更新的產(chǎn)品才具有優(yōu)勢，但前提是要符合消費者需求，好的產(chǎn)品才容易產(chǎn)生好內(nèi)容和好口碑。產(chǎn)品類運營主要負責日常的店鋪和產(chǎn)品設置，還有對產(chǎn)品的庫存把控配置。一般在中大型的公司，尤其是服飾類或者多品類運行的公司會特別注重產(chǎn)品運營，而中小企業(yè)，該崗位幾乎未有設置。

活動運營

活動運營是通過互動形式讓目標用戶參與，從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的一種運營手段。這種互動型的運營手段更容易拉近產(chǎn)品和用戶的距離，激發(fā)用戶參與的欲望。其轉(zhuǎn)化的目的可以多種多樣，吸引新用戶、介紹新功能、回惠老用戶等等。其工作內(nèi)容主要包括活動策劃、活動節(jié)奏、安排活動人員以及工作資源調(diào)配，不管是官方推出的618、雙11、雙12還是自行定期推出的月度活動，最終目的都是為了通過活動去吸引用戶，帶來流量。

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