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餐飲管理人員的崗位職責(zé)是什么

精選回答

1.制定并組織實(shí)施餐飲部的一切業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。;

2.監(jiān)督、推行本部門的各項(xiàng)正規(guī)化管理制度。;

3.考核直接下級(jí)部門經(jīng)理及主管的品行業(yè)績(jī)并實(shí)施激勵(lì)和培訓(xùn)。;4.定期招開本部門的例會(huì),成本控制會(huì)議和預(yù)算會(huì)議。;5.檢查所屬部門的經(jīng)營(yíng)情況,信息反饋和一切安全。;6.制訂和改進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),管理的新計(jì)劃、新措施。;8.熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線指揮,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關(guān)系,并將客人對(duì)食品的意見轉(zhuǎn)告總廚師長(zhǎng),以改進(jìn)工作。;9.嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。;10.抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。;11.做好餐廳安全和防火工作。

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