監(jiān)理人員在巡查中

發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時，向施工單位發(fā)出監(jiān)理工程師通知單

要求施工單位分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，提出處理措施

經(jīng)監(jiān)理工程師同意后進行處理，監(jiān)理工程師對處理過程進行監(jiān)督，對處理結(jié)果進行檢查驗收。

若甲乙監(jiān)理共管一個項目，甲乙前后對某工序分別檢查時，如何處理好發(fā)現(xiàn)的問題？甲監(jiān)理查驗走后，乙監(jiān)理復查或巡查時又發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題怎么辦？乙監(jiān)理應該及時糾正，并迅速電告甲監(jiān)理情況。復查或多道檢查就可以避免遺漏問題。這是符合質(zhì)量和安全控制程序要求的。注意，現(xiàn)場施工人員的如下應答不能成為乙監(jiān)理不盡責、“不作為”的理由?！凹妆O(jiān)理查驗過了，沒說什么”，或“甲監(jiān)理讓這樣干的！”施工人員的話不可全信，他們或有“斷句取義”或有挑撥離間或有蒙混過關(guān)之動機和意圖。所以，乙監(jiān)理在處理此問題的事中或事后，應及時地把當時情況和處理結(jié)果告訴甲監(jiān)理。這很有必要。

甲監(jiān)理被新分到乙監(jiān)理監(jiān)管的工地怎么辦？首先，相互介紹情況，熟悉現(xiàn)場，溝通思想，交流監(jiān)控方法。同時，相互了解彼此的性格和脾氣。最重要的是：盡快商討，進行認真詳細分工，并書面寫出。對待某個問題，兩人看法存在分歧時，可以爭執(zhí)，但要適度。不要咬文嚼字，不應斗嘴斗氣，不得爭吵不休。應各自調(diào)整彼此容忍度，保留有益的個性和想法。學會相互包容和妥協(xié)。盡量克服“同質(zhì)性”，避免“同流合錯”。其它處理和注意事項同前所述

甲乙監(jiān)理分屬兩個監(jiān)管段，甲從乙的監(jiān)管段經(jīng)過時，發(fā)現(xiàn)問題怎么辦?若甲監(jiān)理不及時糾正所發(fā)現(xiàn)的問題就是失職，同時也讓施工方誤以為我們監(jiān)理團隊不是一個整體。如果發(fā)現(xiàn)的是比較嚴重的問題，甲監(jiān)理沒有立即糾正，就是嚴重失職。但乙監(jiān)理對甲監(jiān)理糾正此問題后的想法和態(tài)度要端正。理智上，乙監(jiān)理應當歡迎其他監(jiān)理人員多到自己的管段來，檢查并糾正施工方的諸多問題，以加強乙監(jiān)理的監(jiān)控力度，使乙監(jiān)理的管段質(zhì)量和安全始終處于可控狀態(tài)。其他人比乙監(jiān)理要求嚴，可促使乙監(jiān)理也嚴格監(jiān)管，這樣，乙監(jiān)理的管段更不容易出問題。如果甲監(jiān)理看到乙監(jiān)理管段存在嚴重的質(zhì)量和安全問題，而乙監(jiān)理卻并不認為嚴重，且態(tài)度不端正，則可推斷該管段質(zhì)量和安全很可能已經(jīng)處于失控狀態(tài)，不久可能出現(xiàn)大的質(zhì)量和安全事故。則，甲監(jiān)理應當而且必須如實向總監(jiān)甚至監(jiān)理公司負責人“越級”匯報，哪怕由此而“得罪”乙監(jiān)理，也是應當而且值得的。這就叫“大事講原則”。