很多人不知道，說話技巧其實(shí)是有公式的！

這年頭，不懂得說話，你真的都不知道怎么開口！

說到說話技巧，不得不說如何快速有技巧地說服別人，這里就給大家分享一下：

如何運(yùn)用公式來說服別人。

讓你學(xué)會使用令人無法拒絕的措辭。

這里借鑒佐佐木圭一的新書《所謂情商高，就是會說話》里介紹的內(nèi)容和知識點(diǎn)，

這本書中用一個(gè)公式概括來講，就是“3-7-8公式”，

“3”就是指遵循三個(gè)步驟前提；

“7”是指說服別人的七個(gè)突破口；

“8”則是指直達(dá)人心的八個(gè)技巧。

下面我就來詳細(xì)說一下這個(gè)“3-7-8”公式的意思和運(yùn)用。

一、三個(gè)步驟

在七個(gè)突破口之前，我們先說一下七個(gè)突破口共同的使用原則。具體說來，要遵循三個(gè)步驟，即：

①不直接說出自己的想法

②揣摩對方的心理

③考慮符合對方利益的措辭

舉個(gè)例子，你想約女神出去吃飯，你要是直接說：“這周六有空嗎？我想約你吃飯”，這樣被答應(yīng)的幾率非常渺茫；因?yàn)槟惚┞读俗约合爰s女神的想法。

若你揣摩下對方的心理，比如女神喜歡吃意大利面，

你通過考慮對方利益，可以這樣說：“我聽說最近哪里哪里新開了一家意大利餐廳，味道非常棒，你這周六有空嘛，我們?nèi)L嘗呀？”

這時(shí)候，說不定女神就很爽快地答應(yīng)啦~

再舉個(gè)例子：

比如說你買了特別多的橙子，你想讓家里人多吃點(diǎn)兒，但他們已經(jīng)吃過一些就不吃了，怎么辦？

你要是直接說：“你們再繼續(xù)吃啊？”，很可能沒用。

我們來試著用一下剛才說的三個(gè)步驟。

1.不直接說，這個(gè)簡單，你不需要說：我買了這么多，你們趕緊多吃點(diǎn)；

2.揣摩對方的心理：為什么不吃？可能是擔(dān)心吃太多涼的水果，對身體不好？好，這是第2步；

3.從對方的角度為對方的利益考慮，比如對方注重“身體健康”這一利益；

最后，看看這么說效果會不會好一點(diǎn)兒：

“橙子是水果里含維生素C最高的，晚飯后想要胃里消化快，多吃點(diǎn)兒橙子，不但不會對身體不好，還可以預(yù)防感冒。”

這個(gè)時(shí)候很可能你家人往往會變得比較樂意多吃一點(diǎn)兒。你的目的就達(dá)到了。

二、七個(gè)突破口

那么，如何揣摩對方的心理呢？

下面我們就一起來看看，從剛剛說到的7個(gè)突破口入手。

7個(gè)突破口，分別是：

• 投其所好
• 儆其所惡：
• 選擇的自由
• 滿足被認(rèn)可欲
• 非你不可
• 團(tuán)隊(duì)化
• 感謝

這七個(gè)突破口具有強(qiáng)大的威力，學(xué)會以后受益無窮啊，下面一一道來：

突破口一：投其所好

比如，飛機(jī)上提供的午餐有牛肉飯和魚飯，而大多數(shù)人都選擇牛肉，導(dǎo)致了魚大量剩余。這時(shí)怎么說才能讓乘客盡量買魚飯而不是牛肉飯呢？

一般空姐會連連道歉：

“對不起，只剩魚了”，

乘客：what?堂堂航空公司居然只有魚？我要投訴！blabla~~

讓我們來看看同樣的意思換個(gè)說辭會怎么樣，

空乘：

“我們今天供應(yīng)優(yōu)質(zhì)香草、富含礦物質(zhì)的天然海鹽和黑胡椒煎而成的白身魚配米飯，還有普通的牛肉飯?！?/p>

是不是聽著更好一些？

這就是投其所好，既能獲得對方的好感又能實(shí)現(xiàn)自己的期望。

突破口二：儆（jǐng）其所惡（wù）

人們都不喜歡自己厭惡的東西，所以要“嚇嚇?biāo)麄儭?，明確警示他們覺得不錯(cuò)的東西其實(shí)有這樣那樣他們厭惡的壞處，傳達(dá)這種信息的語句是：

「因?yàn)橛羞@樣的壞處，所以不要這樣做！」

比如：想讓顧客不要觸摸展品，只是立個(gè)牌子寫上“請勿觸摸展品”是行不通的，反而觸發(fā)人們的好奇心，越不讓摸越摸，那該怎么辦呢，很簡單，儆其所惡：

[涂有藥品，請勿觸摸！]

你看，這樣說話是不是就顯得很有效果？

再比如：

餐廳里很吵，熊孩子來回跑動打打鬧鬧，假如你是店長，如何阻止這種行為發(fā)生？

如果你上去和大人說“請大人照看好自己的小孩?！奔议L們估計(jì)也會只顧自己說話，很少有所反應(yīng)。

假如改成這樣說：

“我們餐廳這剛做好的食物很燙，在端菜的過程中如果被撞到的話，會給孩子造成很嚴(yán)重的燙傷?！毕嘈盼?，媽媽們一定會趕緊跑去拉回自己的寶貝孩子。

簡單粗暴~

突破口三：選擇的自由

這個(gè)是日常生活中遇到的次數(shù)最多的，很多時(shí)候只要你仔細(xì)留意，就會發(fā)現(xiàn)它。比如你去coco買奶茶或是去肯德基點(diǎn)餐，當(dāng)你點(diǎn)好后，有的服務(wù)員會問：

“要不要來份甜點(diǎn)？”

而這樣多半遭到你的拒絕，如果改一種問法：

“甜點(diǎn)有芒果布丁和抹茶冰激凌，你要哪種？”

這時(shí)候你肯定不會像上一個(gè)問題一樣直接拒絕，而是下意識地作出選擇。又由于此時(shí)是自己做出的選擇，而不會有強(qiáng)迫的感覺，但你確實(shí)已經(jīng)在不知不覺中“上了賊船”??！

在平時(shí)生活中也可以廣泛運(yùn)用，比如小孩子不愿意吃飯或是穿鞋，你就可以直接問：“你今晚想吃蔬菜還是牛肉呢？”或是：“藍(lán)色的鞋子和紅色的鞋子，寶寶今天想穿哪一個(gè)呢？”快去試試吧，比起：“穿上鞋，快穿上，你聽見沒有，你到底穿不穿，不穿我打你了，真打了……”好使多了。

突破口四：非你不可

“老張啊，這次沒你不行啊，一定要來！”

“沒有你氣氛哪搞得起來啊，你一定得過來！”

“哎呀，你不來不熱鬧呀，你一定得來撐撐場面??！”

以上的話熟悉不，這就是高手們常用的呀，別覺得客套、虛情假意，關(guān)鍵聽的人舒服呀，這就是非你不可的巨大威力。

告訴對方別人都不行，你才是被選中的最特別的人，讓對方感到只有自己被選中的優(yōu)越感，從而很樂于給予非常積極的回應(yīng)。

突破口五：被認(rèn)可

請求人做一件事的時(shí)候，如果能提及他的某一特長，那他一定會非常開心的，平時(shí)生活中也能遇到很多理智的妹子用這招，

比如妹子那些一瓶水跑過來，說：你力氣大，幫我擰開好嗎，拜托了！你就是使出吃奶的力也要搞定這瓶水啊，弄不好就湊成一對了。

還有很多的例子都是依托對方的特長來的：“你字寫得好，幫我寫個(gè)材料好嗎……你文筆好，幫我弄個(gè)文本好嗎……你電腦玩得溜，幫我看看電腦好嘛”，再加一句拜托了，那你的自豪感倍增了，什么忙都幫了。

再比如：

出門想拉住自己的孩子不要亂跑，總是拉不住？換個(gè)角度，試試這樣對自己的寶寶說：

“我一個(gè)人很害怕，你能不能拉著我的手一起過馬路？”

這樣反過來把孩子當(dāng)做大人，增加孩子的被認(rèn)可欲，自然就愿意牽著你的手啦。

突破口六：團(tuán)隊(duì)化

“一起”，對，就是這個(gè)詞，當(dāng)要求（請求/邀請）別人加入時(shí)，用“一起”，會讓對方更樂意幫忙，比如：

“咱們一起組織這次晚會吧！”

這樣說會讓對方有種伙伴意識，當(dāng)然就容易接受你的請求啦！

因?yàn)橄矚g和別人一起做事本來就是人類的本能。利用好這種人類的本能，就算是比較麻煩的請求，也容易說動對方。

比如女兒想說動久坐不動的爸爸多運(yùn)動運(yùn)動，直接說：爸爸，你去運(yùn)動運(yùn)動吧。很可能起不到效果。

假如這樣：爸爸，我想夜跑?？墒亲约阂粋€(gè)人去夜跑有點(diǎn)害怕。你能不能陪我一起跑？

這個(gè)時(shí)候，穩(wěn)坐如山的爸爸估計(jì)瞬間就會被打動！

突破口七：感謝

一定要在提出請求的瞬間，趁對方還沒有做出任何思考和決定的時(shí)候就說出謝謝。這種情況，也可以用心理學(xué)上的互惠式好感來解釋：

互惠式好感的意思就是說：一個(gè)人接收到的好意的時(shí)候就會產(chǎn)生向?qū)Ψ交貓?bào)以好意的心理。

感謝的話永遠(yuǎn)不嫌多，所以說聽到對方說謝謝的那一瞬間，我們往往會覺得自己和對方的關(guān)系變得更加親近了。

我們來總結(jié)一下快速說服別人的7個(gè)突破口：

1.投其所好：以對方愛好需求為先，如：這橘子吃了對你的咳嗽有好處，多吃點(diǎn)；

2.儆其所惡：因?yàn)橛羞@樣的壞處，所以請不要這樣做，如：標(biāo)簽有毒，請勿觸摸。

3.選擇的自由：讓對方自主選擇，考慮對方的想法，觀察對方的需求，揣摩對方的心理，如：紅鞋子和藍(lán)鞋子，你想穿哪雙呢？

4.滿足被認(rèn)可欲：滿足對方被認(rèn)可的需求，如：你看你夠得到高的地方，你能把窗戶擦得更亮更干凈，拜托你了。

5.非你不可：告訴對方別人都不行，只有你最特別，如：你得來啊，沒有你不行。

6.團(tuán)隊(duì)化：讓對方產(chǎn)生一種“我和你是一個(gè)團(tuán)體”的感覺，如：我們一起來做這件事吧。

7.感謝：在提出請求的瞬間就說謝謝，如：能不能幫我提桶水，謝謝啦。

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三、八個(gè)技巧

最后，是八個(gè)技巧，

八個(gè)技巧，是創(chuàng)造警句的技巧，這個(gè)技巧不是名言警句，而是能夠直達(dá)人心的，打動人心的語句。

八個(gè)技巧分別是：

• 驚奇法，
• 反差法，
• 赤裸裸法，
• 重復(fù)法，
• 高潮法，
• 數(shù)字法，
• 合體法，
• 頂點(diǎn)法。

運(yùn)用好這八個(gè)技巧，可以讓你的語言更強(qiáng)烈，更有力量感。下面說明+舉例。

技巧1.驚奇法

這個(gè)方法很多妹子都用過，比如：

"哇撒，你買的衣服好漂亮呀，在哪里買的呀？"

"呀，你真厲害等等，"

當(dāng)然還有小岳岳的："我的天吶，哎呀媽呀！" 都是能吸引別人注意力，加強(qiáng)語氣的詞。

這是最簡單的一個(gè)技巧，只需要在你想說的陳述句前后加上感嘆詞就可以了。

技巧2.反差法

這個(gè)更吸引人，比如大叔與小蘿莉、美女與野獸、富家女與窮小子，對比越強(qiáng)烈效果越明顯，人們越充滿好奇。

再比如：“月薪3000的我如何攢下100萬” “月薪3千的小白與月薪3萬的總監(jiān)之間的思維差異”。

運(yùn)用“欲揚(yáng)先抑”的方法，在要說的話前面加入它的反義詞，最后再將兩句話連接起來即可。

技巧3.赤裸裸法

所謂的赤裸裸法就是要表達(dá)出讓人臉上發(fā)燒，讓人難為情，暴露自我真實(shí)想法的措辭，這種類似表達(dá)內(nèi)心的方法，往往能夠表達(dá)出其不意的效果，

比如向女神表白直接說：“我喜歡你！”這樣就太平淡無奇了，

如果加上赤裸裸的感官詞匯就強(qiáng)烈得多，比如：

“我喜歡你，你讓我渾身起雞皮疙瘩！”

再赤裸裸一點(diǎn)：“每次見到你我都面紅耳赤、雙腿顫抖，說不出話來，我想說：我喜歡你！”

所謂的赤裸裸就是簡單直接地將自己身體的反應(yīng)說出來，比如凍到我嘴唇顫抖、看得我脊背發(fā)涼、看見你讓我眼神迷離等等。

技巧4.重復(fù)法

馬丁路德金的演講“我有一個(gè)夢想(I have a dream)”,里面不斷地重復(fù)開頭的一句話：I have a dream，導(dǎo)致這一段話被人們深深地記住。

奧巴馬的“YES,WE CAN”，都是重復(fù)帶來的震撼，日常生活中的，“買買買”、“重要的事說三遍”等等。

這是一種非常簡單的措詞，只需要重復(fù)想傳達(dá)的重點(diǎn)就可以了。

技巧5.高潮法

①大家注意了，這個(gè)地方是不能穿鞋走的，因?yàn)?停頓)……balabala...

②我要告訴你一個(gè)秘密，你一定要幫我保密……

③同學(xué)們，我們接下來看看期末復(fù)習(xí)的重點(diǎn)……

鋪墊過后的轉(zhuǎn)折，接下來就是“高潮”，那些一下就能抓住你注意力的轉(zhuǎn)折詞就是高潮法，使用這些詞也能瞬間抓住別人的注意力，

比如你突然對著辦公室吼一句：“我只想說?！保諝馔蝗话察o。）

要說重點(diǎn)的時(shí)候先這樣鋪墊：“接下來的話，我只說一遍?！?/p>

高潮法，實(shí)際上就是賣關(guān)子的意思，說話說到一定地步的時(shí)候，要賣關(guān)子，讓大家覺得接下來的話很重要，引導(dǎo)大家集中注意力聽。

技巧6.數(shù)字法

人對數(shù)字比較敏感，比如我們大家熟知的動畫片《101只斑點(diǎn)狗》，比如八仙過海，七仙女，六小齡童等等，有了數(shù)字更容易讓人記得住。

另外還有個(gè)秘密，就是奇數(shù)更有沖擊力更有力量，比如《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》等等。

數(shù)字法十分簡單，在語句中加入數(shù)字就能增加說服力，不僅在視覺上較為醒目，內(nèi)容也會變得更好理解。

技巧7.合體法

就是幾個(gè)簡單的名詞經(jīng)過組合重新變得有沖擊力，比如怪獸餅干、神奇水等等，你也可以創(chuàng)造你的合體詞（如奶茶妹妹），讓你的表達(dá)更吸引關(guān)注。

把兩個(gè)平時(shí)一般沒什么關(guān)系的詞合在一起說，容易引起大家的好奇和關(guān)注。

技巧8.頂點(diǎn)法

人類本性，普遍會對頂端的東西產(chǎn)生興趣：大家往往只會記住第一名，而鮮有人去關(guān)注第二名。

這個(gè)老羅最喜歡用，像“可能是東半球最好的手機(jī)”，貝米錢包也有“可能是最好的理財(cái)產(chǎn)品”，還有什么“全國最好！”、“銷量最高！”、“店長推薦”等等

頂點(diǎn)就是首屈一指，最頂頭的意思，較為夸張，但吸引力十足。

頂點(diǎn)法，就是告訴大家，這個(gè)，就是最好的。

好了，以上就是《所謂情商高，就是會說話》的主要內(nèi)容，我們分為兩期進(jìn)行了闡述舉例，現(xiàn)在再來總結(jié)一下：

這本書主要講述了溝通中讓對方接受的七個(gè)突破口和八個(gè)警句技巧。

在執(zhí)行這七個(gè)突破口和八個(gè)警句技巧的時(shí)候，要先遵循3個(gè)步驟：

①不直接說出自己的想法

②揣摩對方的心理

③考慮符合對方利益的措辭

然后，7個(gè)突破口主要是教你如何把逆境變成順境，教你如何最能打動人的內(nèi)心，讓他們盡可能同意、認(rèn)可、接受你的想法或者提議，而且心情還十分愉快。

最后，8個(gè)警句技巧主要是教你如何說話能顯得句句都是金科玉律，每句話都能讓人耳目一新，瞬間抓住人的耳朵，吸引人的注意力。

下面為大家提供整個(gè)框架的導(dǎo)圖：

圖片來源：得到APP“每天聽本書”

讀書的目的在于運(yùn)用，如果你去逛逛菜市場，去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大商場，仔細(xì)留意優(yōu)秀的銷售員（服務(wù)員）是如何跟你打招呼的，如何介紹他們的產(chǎn)品的，對比下不同的銷售員給你的感覺，好的壞的、能成交的不能成交的，你心中自有答案，揣摩他們的對話，你就能發(fā)現(xiàn)這其中的奧秘。