醫(yī)護人員如何精心照顧病患？

1、心理支持與情緒疏導

絕大多數(shù)照顧者在患者臨終階段心態(tài)很復(fù)雜，充滿自責、牢騷、憤怒、對未來沒有信心、悲觀、厭世，受患者病情進展和情緒變化的影響較大。醫(yī)療團隊可以肯定家屬的付出和努力、引導家屬宣泄負面情緒、運用同理等技巧協(xié)助照顧者解決情緒及心理問題。

2、經(jīng)濟及實質(zhì)性援助

對于在經(jīng)濟、物質(zhì)和照顧上存在困難的家庭，護士和社工協(xié)助家屬發(fā)現(xiàn)和有效利用身邊的資源?？梢詤f(xié)助申請低保、醫(yī)療補助、大病救助、慈善基金或聯(lián)絡(luò)慈善團體和組織志愿者服務(wù)。媒體宣傳也可以引發(fā)社會對于特殊家庭的關(guān)注，但是要在患者及家屬同意的前提下，盡可能減少私人信息被曝光引發(fā)的不良影響。

3、生死教育和預(yù)期性哀傷輔導

中國傳統(tǒng)的教育環(huán)境下，我們只有“優(yōu)生”的概念，缺乏“善終”的教育。很多照顧者會擔心或害怕患者離世，對死亡有著一種抵觸感和恐懼感。其實對家屬的哀傷輔導應(yīng)在患者去世前開始。醫(yī)療團隊應(yīng)保持充足的耐心、責任心和同理心與家屬進行溝通、交流，取得患者家屬的信任。