四川省張瀾職業(yè)學校通信運營服務專業(yè)介紹，是熱門專業(yè)嗎

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現今很多學生在報名學校時，都會優(yōu)先考察學校專業(yè)，而今很多職校都開設了行業(yè)中主流的專業(yè)，而這也就給學子們多種不同的選擇?，F今四川省張瀾職業(yè)學校也開設了通信運營服務專業(yè)，如對通信運營服務專業(yè)有興趣，并想要了解更多相關資訊，就請關注我們。下面是小編整理的四川省張瀾職業(yè)學校通信運營服務專業(yè)介紹，是熱門專業(yè)嗎，希望對大家有所幫助。

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)從事通信運營服務工作的高級技能人才。

學習年限：2年（取得中級職業(yè)資格人員），4年（高中畢業(yè)生）,5年（初中畢業(yè)生）。

職業(yè)能力：具有積極的人生態(tài)度、健康的心理素質、良好的職業(yè)道德和較扎實的文化基礎知識；具有獲取新知識、新技能的意識和能力，能適應不斷變化的職業(yè)社會；熟悉通信運營行業(yè)工作流程；具有良好的邏輯思維能力、人際交往能力和語言溝通能力；具有良好的團隊合作精神和客戶意識，具有安全意識，重視環(huán)境保護；能指導他人進行工作或協(xié)助培訓一般操作人員。同時具有下列專業(yè)能力：

1．掌握通信行業(yè)法律、法規(guī)以及行業(yè)規(guī)范知識。

2．能使用信息平臺受理各類業(yè)務，進行業(yè)務咨詢、收集和處理信息。

3．能在電信營業(yè)窗口受理各種電信業(yè)務及進行賬務處理。

4．能帶班值守長途話務、國際話務、查號、無線尋呼、信息服務、用戶交換機等各類話務臺以及處理機上各種業(yè)務查詢服務。

5．能進行電信業(yè)務宣傳推廣、市場調研和開發(fā)、營銷策劃、攬收受理服務。

6．能對用戶通信終端設備進行各種障礙測量和維修。

7．能進行通信網絡管理、配置管理、性能管理和故障管理。

8．能利用通信工具，主動或被動地專門受理和處理各種客戶訴求。

對應或相關職業(yè)（工種）：電信業(yè)務營業(yè)員、話務員、電信業(yè)務員、用戶通信終端維修員、通信網絡管理員、呼叫服務員

職業(yè)資格：電信業(yè)務營業(yè)員（高級）、話務員（高級）、電信業(yè)務員（高級）、用戶通信終端維修員（高級）、通信網絡管理員（高級）、助理呼叫服務師

專業(yè)主要教學內容：公共關系與禮儀修養(yǎng)、辦公自動化、通信行業(yè)法律法規(guī)、尋呼知識、顧客心理學、市場營銷學、通信原理、數字信號處理、模擬電子線路、數字電子線路、電子測量技術、單片機原理與應用、第三代移動通信技術、交換機技術、網絡數據庫及應用開發(fā)、網絡管理、網絡安全、生產作業(yè)管理、移動增值業(yè)務及應用等。

就業(yè)方向：中國移動通訊重慶分公司、中國移動通訊成都分公司、中國移動通訊南充分公司、中國聯(lián)合通訊南充分公司、中國電信成都分公司、中國電信德陽分公司、南充長線局等。

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