海底撈會員等級區(qū)別是什么

海底撈會員等級區(qū)別是：紅海會員(原1星會員) : 0-1999成長值。

銀海會員(原2星會員) : 200-5999成長值。金海會員(原3星會員) : 600-11999成長值。黑海會員：(原4, 5星會員) : 12000成長值及以上。成長值=撈幣總數(shù)值(最近12個月消費獲取) +獎勵成長值(最近12個月單次訂單金額超100元的次數(shù)* 100)。成長值是根據(jù)會員最近12個月內(nèi),在海底撈中國內(nèi)地火鍋門店及外送消費金額,以及到店消費頻次及消費金額或其他指標,而綜合計算出的會員活躍指數(shù),月1號更新成長值是數(shù)值, 并根據(jù)成長值確定會員等級。成長值不是撈幣,亦不可兌換成撈幣。會員升級規(guī)則：每月1日定級。最近12個月,獲得相應等級成長值, 升至相應的會員等級。會員降級規(guī)則:月1日定級,最近12個月,如果達不到維持當前等級會員所需的成長值,則降一 級。6個自然月內(nèi)最多只降級一次。海底撈其他簡介海底撈火鍋的黑海會員無需排長隊，并且會出現(xiàn)專享的服務(wù)，一般的海底撈火鍋店在飯點至少需要排隊兩小時，這一點就足夠吸引消費者去升級自身的會員權(quán)益。每一個環(huán)節(jié)的消費者會匹配不一樣環(huán)節(jié)的服務(wù)。大家必須為顧客創(chuàng)建服務(wù)管理體系，不一樣環(huán)節(jié)的顧客，他的規(guī)定是不一樣的，大家必須匹配的服務(wù)也不一樣，規(guī)范也不一樣，比如潛在客戶，匹配到的便是一個簡易的服務(wù)。那普通顧客，匹配的是一個規(guī)范的服務(wù)，vip會員必須匹配專業(yè)的服務(wù)，合作伙伴就要匹配深層服務(wù)，乃至老總親自服務(wù)。一定要讓消費者可以區(qū)別每一個級別的差異，要不然用戶不會有動力去提高級別，提高級別也就代表著盈利升級，這也是商家應當注意到的盈利點。