民航地面服務(wù)的工作流程是什么

民航地面服務(wù)的工作流程主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 到達(dá)機(jī)場(chǎng)后，乘客需要去柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)，換取登機(jī)牌。

乘客需要查看航班在哪個(gè)柜臺(tái)辦理，并在機(jī)場(chǎng)顯示屏上查看自己的航班在哪個(gè)柜臺(tái)辦理。如果是電子客票的旅客，還可以在自助機(jī)上辦理。

2. 乘客需要將機(jī)票、身份證交給機(jī)場(chǎng)值機(jī)人員。如有大件行李，也是在此時(shí)辦理托運(yùn)的。辦理完登機(jī)手續(xù)后，值機(jī)人員會(huì)將機(jī)票旅客聯(lián)、登機(jī)牌、行李票、身份證退回給乘客。

3. 乘客需要過安檢。在安檢通道有個(gè)安檢柜臺(tái)，乘客需要將登機(jī)牌和身份證交給安檢員，安檢員審核沒問題會(huì)在登機(jī)牌上面蓋章。然后乘客就可以過安檢門，隨身物品需要安檢。注意：過安檢時(shí)乘客需要將手機(jī)取出放入安檢袋，不能放在身上。

4. 乘客需要在候機(jī)廳等待廣播通知登機(jī)。根據(jù)登機(jī)牌上顯示的登機(jī)口號(hào)在相應(yīng)的候機(jī)廳候機(jī)休息，并注意聽廣播通知登機(jī)。

5. 乘客需要登機(jī)。在航班起飛前20分鐘開始登機(jī)，相應(yīng)登機(jī)口會(huì)出現(xiàn)航班號(hào)并有廣播通知，機(jī)場(chǎng)工作人員也會(huì)站在登機(jī)口，開始檢票，撕票，乘客沿著通道走進(jìn)去就可以了。

6. 找到機(jī)票上的座位號(hào)，行李可以放在上面的行李艙里。