培訓(xùn)啦 精選問(wèn)答

保險(xiǎn)公司營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部具體有哪些工作

精選回答

各公司崗位設(shè)置不同,中小型保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的營(yíng)服一般包括營(yíng)服經(jīng)理、綜合內(nèi)勤、訓(xùn)練專(zhuān)員(組訓(xùn)),大型保險(xiǎn)公司可能會(huì)有行政或財(cái)務(wù)之類(lèi)的。賬務(wù)處理在保險(xiǎn)企業(yè)可能是預(yù)算員之類(lèi)的,包括預(yù)算動(dòng)支和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等。

營(yíng)服經(jīng)理的崗位職責(zé)一般包括:

1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部年度計(jì)劃任務(wù)、人力目標(biāo)及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的最終達(dá)成;

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)政策、制度在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的貫徹落實(shí);

3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部年度工作計(jì)劃的制定與執(zhí)行;

4、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)?nèi)、外勤人員的培訓(xùn)、指導(dǎo)及管理;

5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部會(huì)議經(jīng)營(yíng)管理;

6、負(fù)責(zé)《基本法》的貫徹實(shí)施;

7、負(fù)責(zé)各項(xiàng)方案及新產(chǎn)品上市的宣導(dǎo)與推動(dòng);

8、負(fù)責(zé)行銷(xiāo)輔助品使用的有效宣導(dǎo);

9、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的職場(chǎng)及資產(chǎn)管理;

10、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部年度預(yù)算制定與執(zhí)行;

11、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部基礎(chǔ)管理工作的落實(shí)與追蹤;

12、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部績(jī)優(yōu)榮譽(yù)體系的建設(shè)與表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)推動(dòng);

13、負(fù)責(zé)分公司各項(xiàng)政策舉措在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的落實(shí)。

綜合內(nèi)勤崗崗位職責(zé)一般包括:

1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員的入離司辦理、日常管理、代理人考試報(bào)名、傭金查詢(xún)、傭金及考核調(diào)整上報(bào)等工作;

2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,定期、不定期制作各類(lèi)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告,為營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理決策提供依據(jù);

3、負(fù)責(zé)對(duì)保單進(jìn)行初審,完成保單的傳遞與分發(fā);

4、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的單證、行銷(xiāo)輔助品進(jìn)行管理;

5、負(fù)責(zé)各類(lèi)電話回訪件、保全、理賠報(bào)案、咨詢(xún)及投訴受理及材料收集;

6、負(fù)責(zé)陪同客戶體檢,協(xié)助完成契約調(diào)查、理賠調(diào)查等調(diào)查工作;

7、負(fù)責(zé)保單回執(zhí)的回銷(xiāo)與清理催收;

8、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部資產(chǎn)進(jìn)行管理;

9、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的預(yù)算工作;

10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

訓(xùn)練專(zhuān)員崗位職責(zé)一般包括:

1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理追蹤業(yè)務(wù)計(jì)劃、人力目標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成;

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)政策、制度的宣導(dǎo)、追蹤及反饋;

3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各項(xiàng)會(huì)議、培訓(xùn)的組織、實(shí)施、追蹤、效果評(píng)估及反饋;

4、負(fù)責(zé)對(duì)上級(jí)機(jī)構(gòu)組織的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行推動(dòng)及效果反饋;

5、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)競(jìng)賽方案進(jìn)行追蹤;

6、負(fù)責(zé)新上品上市的宣導(dǎo)、培訓(xùn)及推動(dòng);

7、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析,并提出改進(jìn)措施,定期向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理匯報(bào);

8、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部職場(chǎng)布置;

9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

保險(xiǎn)公司特別是基礎(chǔ)營(yíng)業(yè)單位的工作通常項(xiàng)目很雜,比較辛苦,需要比較細(xì)心,能耐得住寂寞且能持之以恒的人來(lái)做,工作勞度比較大,相對(duì)適合男孩子。去之前最好把對(duì)象找到。

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