在加拿大多倫多選保姆有個(gè)好辦法

作為一名母親，當(dāng)我看到杭州大火案中一名母親和三個(gè)年幼的孩子失去生命時(shí)候，內(nèi)心如此傷感，不忍直視。

我在加拿大也請過保姆，其中過程也種種困難，幾乎用了2、3個(gè)月時(shí)間才找到一名合適的保姆。原因是，不靠譜的人太多。相信我，不僅僅中國的不靠譜的人多，在世界各地也一樣。我們能夠做到僅僅是，盡可能的降低遇到不靠譜的人的風(fēng)險(xiǎn)。

其實(shí)在加拿大找保姆，途徑也無外乎這樣幾個(gè)：

1） 朋友之間介紹，有的朋友的孩子長大到自立的年紀(jì)，會(huì)把用過幾年非常了解的保姆推薦給朋友圈；

2） 在報(bào)紙上，或者報(bào)紙網(wǎng)站登廣告，雖然這樣做聽起來好像不可思議的古董，但是還是有很多人這樣操作；

3） 使用專門針對保姆交易的網(wǎng)站。一般這樣的網(wǎng)站需要會(huì)員費(fèi)，來保證他們的運(yùn)營，和雇主挑選的權(quán)限；

4） 通過中介公司介紹來找到合適的保姆。

除了第一條之外，通過陌生途徑請到的保姆都有風(fēng)險(xiǎn)。

比如我第一次請保姆是在多倫多當(dāng)?shù)貎煞萦忻闹形膱?bào)紙上刊登廣告，想找到可以說中文的保姆，這樣易于和我父母交流。大概有30、40個(gè)人來應(yīng)征，最后我篩選了10名左右面試，那個(gè)時(shí)候，就知道找到一名合適的保姆有多么困難。

有人根本就沒有按照約定時(shí)間出現(xiàn)；有人從來沒有做過保姆，多問了幾個(gè)問題之后，只好坦白說自己現(xiàn)在在制衣廠工作，想換個(gè)環(huán)境；還有一位上海阿姨，口氣很大，說自己帶過多少的小孩，要求薪水很高，而且只要超過8個(gè)小時(shí)，就要按加班費(fèi)雙倍工資來算。

最奇葩的一名態(tài)度很誠懇，說是給本地旺族的地產(chǎn)商家里做過保姆，孩子帶大了，不再需要她，她對我們家的地址還特別的多問了幾句?！昂篱T保姆”要的工資很合理，當(dāng)時(shí)我看著她拿的名牌包，還有閃亮的名牌手表有點(diǎn)遲疑，她說，家里孩子讀大學(xué)了，自己也是有些寂寞，一副不用為錢工作的樣子。所以我按照慣例和她要前兩名雇主的電話，和一名可以擔(dān)保的親人朋友的電話。等了一個(gè)星期，居然毫無消息，發(fā)信息過去問她，她回復(fù)：他們都說英文，怕你聽不懂。

我內(nèi)心生疑，告訴她，我英文很好，本地畢業(yè)的。她那邊于是再無音訊。想想，這個(gè)人也是有點(diǎn)可怕，給別人講的工作經(jīng)歷都是假的，也不知道有什么企圖。

所以要對方“信用擔(dān)?！钡倪@一條其實(shí)是一個(gè)很簡單，但是非常有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的方法。加拿大人一般都很正直，對于給人家看護(hù)嬰兒這樣的事兒，絕不會(huì)掉以輕心。能夠給予信任保證的，基本也不會(huì)說謊。這一條，在我后來雇的那名保姆身上就證明了。

看我招不到合適的保姆，我老公就開始幫忙了。他在眾多招工網(wǎng)站中，找到兩個(gè)專門為介紹保姆和小時(shí)工的網(wǎng)站，這兩個(gè)網(wǎng)站還是付費(fèi)網(wǎng)站，所以相對保證了它們的專業(yè)性。這兩個(gè)網(wǎng)站，幫找保姆的雇主提供的保障是，要求應(yīng)聘者提供以下證書：第一救援證、身體健康檢查、還有保姆證……甚至還有食物健康操作證。我對食物健康操作證這樣的東西表示好奇，老公說，那是一個(gè)培訓(xùn)班，大概幾天時(shí)間會(huì)對如何保存食物，烹制食物有一個(gè)衛(wèi)生上的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

同時(shí)這樣的網(wǎng)站還有一個(gè)匿名評分系統(tǒng)，繳費(fèi)會(huì)員可以看到過去的雇主、還有她的同事對這名應(yīng)聘人員對她的評價(jià)。

我們通過這個(gè)網(wǎng)站找到了幾名應(yīng)聘者，她們都在面試的時(shí)候把以上證書的原件帶過來了。幾位有當(dāng)?shù)毓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)的保姆，還把前雇主的推薦信也交給我們。后來，我們選中了一名菲律賓保姆，要求她提供一份工作履歷，并提供兩名前雇主和一名友人作為擔(dān)保人。

她按照要求，安排好了我打電話過去回訪。對方首先把這個(gè)人在這里工作的時(shí)間，帶了幾個(gè)孩子，孩子的年齡階段都一一證實(shí)。隨后我問前雇主：“那么你推薦她作為我們的保姆嗎？”對方回答：“推薦?！蔽以賳枺骸叭绻夜陀盟?，有什么要注意的地方嗎？比如說她性格上的問題，或者情緒上的問題嗎？”對方又簡單的告訴我?guī)讉€(gè)要注意的地方。比如，你要她做的事情最好寫在紙上，不然她一忙起來會(huì)忘記，或者抓狂。

雖然前雇主和這個(gè)保姆的朋友對我來說都是陌生人，但是，他們對我都有一定的誠懇，而且，約定俗成的，既然他們要做擔(dān)保就要對被擔(dān)保人保密自己說過的話。

這個(gè)“陌生人信用擔(dān)?！逼鋵?shí)是一種非常微妙的信用擔(dān)保。首先，通常在一個(gè)信用社會(huì)中，大家都會(huì)在不傷害自己利益的情況下盡可能的誠實(shí)。其次，找工作這種事，大家都還犯不著為別人說謊；最后一點(diǎn)就是，前雇主很可能在對話中暗示你一些東西，但不會(huì)特別明確的指出，回訪的人要仔細(xì)衡量，并且盡可能的追問細(xì)節(jié)。

比如說，我后來雇的這名菲律賓保姆說和前雇主關(guān)系非常好，后來還有友情的接觸，但是這名前雇主還是暗示我，她在工作中有可能“時(shí)間統(tǒng)籌”的弱點(diǎn)。但這不妨礙她值得信任。

通過這兩名前雇主的，和她一名友人的信用擔(dān)保，加上此前她給我們看的一系列勞動(dòng)社會(huì)卡（就是可工作許可）、個(gè)人健康證明、保姆證……等等我基本上覺得這名保姆應(yīng)該很專業(yè)，并值得信任。

后來證明她果然是一名非常好的保姆，在帶孩子，做家務(wù)上都很專業(yè)。

除了我們說的前三種找保姆的方法之外，還有一些中介公司提供中介服務(wù)。我知道真正專業(yè)的中介公司，會(huì)在吸收一名待選保姆和家政人員的時(shí)候，進(jìn)行背景調(diào)查。這個(gè)背景調(diào)查，輕則就會(huì)像我前面提到過的，對過去的雇主進(jìn)行回訪，更為嚴(yán)格的，會(huì)用第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行銀行信用調(diào)查和有無犯罪記錄。

當(dāng)然，銀行信用調(diào)查和有無犯罪記錄都需要一定的費(fèi)用支出，所以并不是每家中介機(jī)構(gòu)都愿意支付。但是一些對待家政服務(wù)人員非常謹(jǐn)慎，或者請住家保姆的家庭會(huì)額外要求這樣調(diào)查，并支付這些費(fèi)用。

不過話說，在加拿大普通的家庭都是請那些小時(shí)制度，或者全日制的保姆，請住家保姆的一般都是相對非常富裕的家庭。這些家庭，應(yīng)該是有一套雇傭家政人員的方法，其中特別細(xì)致的背景調(diào)查就是其一。

當(dāng)然，在加拿大銀行信用系統(tǒng)，還有犯罪記錄這樣的系統(tǒng)比較健全，也易于中介公司甚至私人雇主的調(diào)查。

如果不運(yùn)用這套系統(tǒng)，那么“陌生人信用擔(dān)保”也是一種防范方式。我希望未來準(zhǔn)備自己通過中介公司來找保姆的家庭可以仔細(xì)考慮一下，對保姆的家庭有一定的了解可能也是必要的一種吧。

想想，一名非親非故但是要住在你家里同吃同喝的保姆就像你的“契約家人”，在請她入門之前，怎么樣的調(diào)查都不為過。

再回到杭州縱火案，我認(rèn)為中介公司也有一定的責(zé)任。一名嗜賭的保姆被高薪的聘用到了一個(gè)家庭，而在此之前，中介公司是否有調(diào)查過背景呢？

雖然人和人之間還是需要一些溫情，但是在彼此付出信任之前，一定要先把背景和風(fēng)險(xiǎn)評估清楚，這可能是一個(gè)成熟的社會(huì)人必須學(xué)會(huì)的技能。