發(fā)布時(shí)間: 2025年04月24日 09:29
以前經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)在加拿大看病難——小病拖成大病，大病排期還沒(méi)等輪到治療，人就掛了；而且，醫(yī)療費(fèi)還特別貴。
那么，為什么沒(méi)有患者家屬拿一把刀去醫(yī)院找醫(yī)生拼命？
我小孩在加拿大經(jīng)歷看急診的過(guò)程，也許能說(shuō)明一些問(wèn)題。
01
今年3月，我和孩子從國(guó)內(nèi)回到加拿大繼續(xù)上學(xué)。剛下飛機(jī)，孩子就病倒了。
6歲多的小孩躺在床上昏睡三天，什么都不吃，連坐起來(lái)喝水的力氣都沒(méi)有，上廁所都要我抱著去。
我當(dāng)時(shí)嚇傻了，孩子長(zhǎng)這么大，第一次病這么重，又是在異國(guó)他鄉(xiāng)，語(yǔ)言不通，不知道在這邊去醫(yī)院看病是什么樣的流程。
而且，孩子只能軟綿綿地躺著，不能自己坐在兒童座椅上，我沒(méi)辦法開(kāi)車帶他去醫(yī)院。
想想自己一個(gè)人抱著沉甸甸的孩子跑去醫(yī)院，然后樓上樓下地跑著辦手續(xù)，也覺(jué)得打怵。
加拿大教育局規(guī)定，不滿18周歲的留學(xué)生必須在當(dāng)?shù)赜斜O(jiān)護(hù)人，遇到事情的時(shí)候維護(hù)孩子的權(quán)益。我小孩的監(jiān)護(hù)人當(dāng)時(shí)回中國(guó)幾個(gè)星期了，想找個(gè)人商量都沒(méi)有。
我完全懵了。
合租的伊朗鄰居看不下去了，她看到我和孩子幾天沒(méi)有下樓吃飯，問(wèn)我是怎么回事。得知孩子生病以后，她告訴我可以打911叫救護(hù)車，還說(shuō)，她的朋友們都是這么干的。
我不會(huì)用英語(yǔ)打電話，伊朗鄰居主動(dòng)替我撥打了911。在電話里簡(jiǎn)單說(shuō)明情況后，她告訴我，救護(hù)車一會(huì)兒就到。
經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)加拿大政府機(jī)構(gòu)辦事效率低，當(dāng)時(shí)我還沒(méi)想到，這個(gè)“一會(huì)兒”是多長(zhǎng)時(shí)間。
在我不眠不休地精心護(hù)理三天后，孩子癥狀已經(jīng)有所減輕，能靠著床頭坐起來(lái)了。
我扶著孩子從床上坐起來(lái)，剛給孩子換了褲子，穿上襪子，睡衣還沒(méi)來(lái)得及脫下來(lái)，門外就響起了敲門聲。
伊朗媽媽打開(kāi)門，呼啦一下進(jìn)來(lái)兩個(gè)人，一個(gè)拎著急救箱，一個(gè)是全副武裝的警察。
簡(jiǎn)直是從天而降一樣。真不知道他們是從哪兒過(guò)來(lái)的，就算救護(hù)車停在隔壁，啟動(dòng)車開(kāi)過(guò)來(lái)再停穩(wěn)，也要幾分鐘吧？
當(dāng)時(shí)我也沒(méi)多想，救護(hù)車為什么還要配備警察？
拎急救箱的醫(yī)生給孩子做簡(jiǎn)單的檢查，警察在旁邊開(kāi)始盤問(wèn)我，核心疑問(wèn)就是：“你的孩子生病了，為什么不去醫(yī)院？”
護(hù)理孩子三天沒(méi)吃沒(méi)睡，我已經(jīng)疲累到極點(diǎn)，又擔(dān)心孩子的病情，神經(jīng)高度緊張。我迷迷瞪瞪地回答，我不了解這里的看病流程。
這個(gè)答案顯然不能讓警察信服。
他核對(duì)了我和孩子的身份信息后，突然向前走了兩步，盯著我的眼睛問(wèn)，你刷牙了嗎？
別說(shuō)刷牙，我都三天沒(méi)洗臉了。一心都在孩子身上，哪里還顧得上刷牙？
腦子也沒(méi)思考，我機(jī)械地回答“沒(méi)刷牙”。
過(guò)后，我才醒悟過(guò)來(lái)，這個(gè)警察是對(duì)我用上了測(cè)謊手段。假如，我撒謊說(shuō)刷牙了，他離我那么近，能看到我眼神閃爍，而且也能聞到我嘴里有口氣。
幸虧我習(xí)慣了說(shuō)實(shí)話，不會(huì)為了維護(hù)面子撒謊，否則后果不堪設(shè)想。
事情過(guò)去多少天以后，我才聽(tīng)說(shuō)，有個(gè)家長(zhǎng)在孩子生病后沒(méi)有送孩子去醫(yī)院，孩子的老師報(bào)警說(shuō)家長(zhǎng)虐待孩子，家長(zhǎng)因此受到訓(xùn)誡，還像是被剝奪孩子的撫養(yǎng)權(quán)還是怎么著的，具體不記得了。反正是把我嚇出一身冷汗。
這事還沒(méi)完。
02
警察示意可以出門了。我要抱著孩子下樓，拎急救箱的人阻止了我，他說(shuō)要看看孩子能不能自己走路。
到了大門外，這兩人從車上拿下來(lái)一個(gè)小小的折疊擔(dān)架，讓我兒子躺了上去，然后推到救護(hù)車上，系上安全帶固定好。
我坐在擔(dān)架旁邊。救護(hù)車出診人員把一個(gè)小夾子套在我兒子手指上，夾子另一端連著救護(hù)陳上的儀器，我猜是監(jiān)測(cè)心率的。
警察拿出手機(jī)，用翻譯功能開(kāi)始對(duì)我進(jìn)行又一輪盤問(wèn)，核心問(wèn)題還是：你的孩子生病了，為什么不送去醫(yī)院？
不知道過(guò)了多長(zhǎng)時(shí)間，救護(hù)車停了下來(lái)。警察和出診的醫(yī)護(hù)人員一起把我兒子的擔(dān)架推下來(lái)，停在醫(yī)院的過(guò)道上。
我守護(hù)孩子，他們?nèi)フ裔t(yī)生。急診大廳的病床上躺滿了人，一名醫(yī)生在大廳中間的工作區(qū)忙碌。
置身在完全陌生的環(huán)境之中，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很慢。
不知道過(guò)了多少分鐘。警察領(lǐng)著醫(yī)院的工作人員來(lái)了，他們把我兒子推到大廳里面一個(gè)用布隔起來(lái)的小隔間。
原來(lái)靠墻都是一個(gè)個(gè)的小隔間，旁邊隔間有病人在痛苦地哼哼。
警察跟我說(shuō)，他去找這個(gè)醫(yī)院會(huì)中文的人來(lái)幫助我。在等待期間，他又拿出手機(jī)，撥通一個(gè)電話，電話里的人用中文說(shuō)，她是翻譯，現(xiàn)在要向我核對(duì)幾個(gè)問(wèn)題。
記錄下姓名、住址、國(guó)內(nèi)的地址和孩子學(xué)校的名字以后，翻譯又問(wèn)到了那個(gè)問(wèn)題：你的孩子生病了，你為什么不送他去醫(yī)院？
真是應(yīng)了那句話：在加拿大，孩子是國(guó)家的，不是父母的，家長(zhǎng)只是替國(guó)家撫養(yǎng)照顧孩子；哪怕這個(gè)孩子屬于別的國(guó)家，只要在加拿大居住，就會(huì)受到加拿大法律的嚴(yán)密保護(hù)。
警察三番幾次盤問(wèn)，估計(jì)看我不像是虐待孩子的親媽。把我交給醫(yī)生以后，他就走了。
一位北京口音的女醫(yī)生來(lái)給我兒子做身體檢查，她說(shuō)姓王?？偹隳茼槙车亟涣髁?，我長(zhǎng)舒一口氣。
事實(shí)證明，我高興得太早了。
王醫(yī)生把孩子的衣服脫掉，看到我兒子身上一個(gè)個(gè)青斑，臉色瞬間嚴(yán)峻起來(lái)。還沒(méi)等我解釋，她突然醒悟過(guò)來(lái)，這是胎記。
詢問(wèn)發(fā)病經(jīng)過(guò)，用了什么藥，王醫(yī)生又問(wèn)起那個(gè)話題，為什么不送孩子來(lái)醫(yī)院。我說(shuō)不是聽(tīng)說(shuō)這里的醫(yī)院資源緊張，小病不收嗎？
王醫(yī)生不屑地笑了一下。
又來(lái)了一個(gè)大胡子醫(yī)生，兩人嘀咕了幾句。王醫(yī)生告訴我，初步判斷我兒子是病毒感染，看情況已經(jīng)在好轉(zhuǎn)了，要進(jìn)一步檢查才能確診。問(wèn)我要不要給孩子口服抗生素。
我兒子從出生開(kāi)始就很少吃藥，既然已經(jīng)在好轉(zhuǎn)，就不用抗生素了吧？
王醫(yī)生表示尊重我的意見(jiàn)，讓護(hù)士給孩子送來(lái)了兩盒果汁，以補(bǔ)充電解質(zhì)。
出門的時(shí)候手忙腳亂，都沒(méi)來(lái)得及帶孩子的保溫水瓶。孩子說(shuō)口渴了，我去急診大廳轉(zhuǎn)了一圈，自助飲水機(jī)只有冰水，孩子喝了一口就不肯再喝了。
晚上，一個(gè)胖乎乎的男醫(yī)生來(lái)帶我們?nèi)プ鰴z查，從電梯出來(lái)，他鼓勵(lì)我兒子去按隔離區(qū)的門開(kāi)關(guān)，我兒子按了一下，門開(kāi)了。醫(yī)生高興地豎起大拇指鼓勵(lì)，小孩被哄的很高興。
到了檢查的房間，原來(lái)是做胸透，有了醫(yī)生在路上的鋪墊，小孩子很高興地配合著拍了胸透的片子。
男醫(yī)生又送我們回到急診大廳小隔間。
女醫(yī)生過(guò)來(lái)和我商量，晚上睡在小隔間，我和孩子都休息不好；要是我兒子的醫(yī)療保險(xiǎn)能報(bào)銷，她建議我們轉(zhuǎn)去兒童病房，那里條件好一些，只是病房很貴。
為了讓孩子早日康復(fù)，即使不能報(bào)銷也豁出去了。我當(dāng)即同意轉(zhuǎn)去兒童病房。
女醫(yī)生說(shuō)她去幫我辦轉(zhuǎn)病房的手續(xù)。
03
我坐在病床旁邊的椅子上，迷迷糊糊等到凌晨3點(diǎn)多，有護(hù)工過(guò)來(lái)把我們送到兒童病房。
房間很大，小孩的病床很舒服，陪護(hù)的大人可以睡墻邊的沙發(fā)床。
最主要的是，我們可以安心睡一覺(jué)了。
剛睡了兩三個(gè)小時(shí)，天微微亮了，就有醫(yī)生來(lái)查房。 來(lái)查房的幾個(gè)女醫(yī)生和護(hù)士都是伊朗人，她們有的戴頭巾，有的不戴，都很漂亮。聽(tīng)說(shuō)伊朗學(xué)生在加拿大讀醫(yī)學(xué)的很多，而中國(guó)人很少。
好在值班護(hù)士是香港人，可以當(dāng)翻譯。我請(qǐng)她幫我接一杯熱水，小孩不喝冰水，同是中國(guó)人很理解，香港女護(hù)士很快幫我們端來(lái)兩杯熱水。
醫(yī)生查房之后，早晨六點(diǎn)多，有護(hù)工敲門送來(lái)早餐。
還挺豐盛，有面包，牛奶，還有水果。夠我和孩子兩個(gè)人吃了?！〔妥揽梢哉{(diào)整高度，桌面上還有一個(gè)Ipaid。
吃完早餐，護(hù)工過(guò)來(lái)把餐具收走。
之后，女護(hù)士送來(lái)給小孩用的藥，并且給小孩抽血檢查。好家伙，一次就抽滿滿三支試管，前后一共抽了五六次。
真心疼啊。
本來(lái)小孩對(duì)抽血還挺配合的，這么密集地抽血，把孩子嚇怕了，哭著再也不肯抽血，怎么哄都不行。
伊朗女護(hù)士出去轉(zhuǎn)了一圈，拿了一盒沒(méi)開(kāi)封的樂(lè)高走進(jìn)來(lái)，趁著小孩心情好，抽了最后一次血。
中午12點(diǎn)左右，護(hù)工送來(lái)午餐。是肉丸配土豆泥。
幸虧有護(hù)工送餐，不然我都不知道去哪里買飯，而且也不敢把小孩子一個(gè)人留在病房里。
昨晚值班的王醫(yī)生也來(lái)看我們，她說(shuō)孩子的眼睛有點(diǎn)紅，可是這個(gè)醫(yī)院沒(méi)有眼科，他們已經(jīng)聯(lián)系了眼科診所，問(wèn)我是中午去檢查，還是下午去檢查，他們幫我打電話預(yù)約。
我約下午6點(diǎn)去眼科診所檢查。
伊朗女醫(yī)生再次給孩子做了檢查后告訴我，孩子康復(fù)的很快，如果我愿意，下午去眼科診所檢查的時(shí)候，我們就可以離開(kāi)醫(yī)院了。
我不相信自己的耳朵，這就可以離開(kāi)醫(yī)院了？不用辦出院手續(xù)，也沒(méi)結(jié)清費(fèi)用，就這么走了？
伊朗女醫(yī)生謹(jǐn)慎地說(shuō)，是的。
看她的表情，很怕我們?cè)诓》坷^續(xù)住著不走。香港女護(hù)士叮囑，明天下午回來(lái)，有一個(gè)專家會(huì)診。
我簡(jiǎn)直欣喜若狂，終于可以回家了。
還有一個(gè)問(wèn)題，這里地方偏僻，我們是坐救護(hù)車來(lái)的，怎么去眼科診所呢？
給孩子買玩具的伊朗女護(hù)士說(shuō)，她認(rèn)識(shí)一個(gè)優(yōu)步司機(jī)，可以替我約優(yōu)步。
來(lái)的時(shí)候只帶了一個(gè)小提包，很簡(jiǎn)單就收拾完了，我又把病房整理干凈。
下午5:30分，伊朗女護(hù)士過(guò)來(lái)通知我們，優(yōu)步司機(jī)已經(jīng)到樓下了，她送我們?nèi)ド宪嚒?/p>
到了眼科診所，醫(yī)生是香港人，只會(huì)說(shuō)英語(yǔ)和廣東話，聽(tīng)不懂國(guó)語(yǔ)。做了檢查，沒(méi)什么事。前臺(tái)得知我們沒(méi)有健康卡，讓我付了100元診金。
第二天下午，我?guī)е⒆尤缂s來(lái)到醫(yī)院，香港女護(hù)士帶我去二樓一個(gè)房間，一個(gè)亞洲面孔的年輕男醫(yī)生給我兒子復(fù)查。
男醫(yī)生咬字清晰地說(shuō)著英語(yǔ)，香港女護(hù)士吃力地替我們翻譯，有些醫(yī)學(xué)用語(yǔ)她不知道用普通話怎么說(shuō)。
翻譯了好半天，男醫(yī)生突然說(shuō)起了流利的普通話。
敢情這家伙一直在裝。
我看了一下香港女護(hù)士的表情，她在強(qiáng)忍憤怒。
檢查完畢，男醫(yī)生在貼紙上寫(xiě)了一個(gè)藥名，說(shuō)可以去藥店買兩盒試試效果。
然后，香港女護(hù)士領(lǐng)我去財(cái)務(wù)那里交了450加幣。
我覺(jué)得不可能這么便宜，在醫(yī)院住了一晚上，做了這么多檢查，才450塊錢？ 香港女護(hù)士也沒(méi)說(shuō)清楚是怎么回事。 回到住處，我跟伊朗鄰居說(shuō)起繳費(fèi)這事，伊朗鄰居肯定地說(shuō)，就是已經(jīng)交給醫(yī)院的450塊錢，放心好了。
我總覺(jué)得心里不踏實(shí)，直覺(jué)告訴我，不可能就這么點(diǎn)錢。
小孩是在教育局買的學(xué)生醫(yī)療保險(xiǎn)，去醫(yī)院之前，伊朗鄰居幫我給保險(xiǎn)公司打了電話，保險(xiǎn)公司只核對(duì)了孩子的出生日期和姓名，就給我一個(gè)編號(hào)，讓我發(fā)郵件理賠時(shí)注明這個(gè)編號(hào)。
我把450塊錢繳費(fèi)收據(jù)拍照后發(fā)郵件給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司回復(fù)說(shuō)，不到500塊錢不用填索賠表，過(guò)了兩個(gè)星期就把450塊加幣的支票寄給我了。
又過(guò)了一個(gè)多月，我開(kāi)信箱，終于收到了醫(yī)院的繳費(fèi)清單。我的媽呀，真是見(jiàn)識(shí)了加拿大醫(yī)院有多貴。
住一晚上兒童病房，2600加幣，折合人民幣一萬(wàn)三千多。
還有救護(hù)車、專家會(huì)診，這份清單所有的費(fèi)用加起來(lái)，一共4200多加幣.
加上在醫(yī)院支付的450加幣，一共4600多加幣。折合人民幣接近兩萬(wàn)五千元。
這要是沒(méi)有醫(yī)療保險(xiǎn)，真是沉重的負(fù)擔(dān)。
付款后，我把醫(yī)院的收據(jù)又拍照發(fā)郵件給保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司倒是對(duì)這筆巨額開(kāi)銷毫不意外。
只是讓我填寫(xiě)一張?jiān)敿?xì)的理賠表格，醫(yī)院繳費(fèi)清單上的所有費(fèi)用全都報(bào)銷，離開(kāi)醫(yī)院以后自己買的藥，只有處方藥才給報(bào)銷。
從撥打911叫救護(hù)車去醫(yī)院開(kāi)始，不管是在急診，還是在兒童病房住院，所有的檢查、會(huì)診、藥物，甚至包括兩頓飯，以及去眼科診所檢查的診金，都是保險(xiǎn)公司全額報(bào)銷。
事后，我才知道在加拿大看病的流程：小病痛先去看家庭醫(yī)生，家庭醫(yī)生如果認(rèn)為病情嚴(yán)重，就會(huì)開(kāi)單讓病人轉(zhuǎn)去?？漆t(yī)院。
沒(méi)有醫(yī)保額度限制，就診也不用托人找關(guān)系。
患者如果有加拿大身份，去醫(yī)院只要刷健康卡就可以，醫(yī)院會(huì)跟政府結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用；
如果沒(méi)有加拿大身份，就要自己買醫(yī)療保險(xiǎn)，去醫(yī)院產(chǎn)生的費(fèi)用要自己先支付，然后憑收據(jù)去保險(xiǎn)公司報(bào)銷。
加拿大因?yàn)閷？漆t(yī)生太少，所以很多檢查都要排期很久。有些患者等不及，就自己花錢去美國(guó)看病。
盡管排期時(shí)間長(zhǎng)，也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)患者（家屬）敢沖醫(yī)生動(dòng)刀子。因?yàn)樵诩幽么?，人身傷害是重罪?/p>
聽(tīng)說(shuō)有一對(duì)夫妻吵架，女方報(bào)警稱男方出言威脅，她和孩子處于危險(xiǎn)之中。
警察聞?dòng)嵹s到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)男方處以拘留72小時(shí)，禁足兩年，期間不能接觸孩子和妻子。
僅僅是說(shuō)狠話，沒(méi)有付出實(shí)際行動(dòng)，這個(gè)男人就受到了嚴(yán)厲的懲罰。
反觀北京民航醫(yī)院楊文醫(yī)生被害案，假如兇手揚(yáng)言要?dú)⒑︶t(yī)生的時(shí)候，警方就把他抓起來(lái)予以懲戒，也許就不會(huì)有慘劇發(fā)生。
可惜，依據(jù)我國(guó)的法律，口頭威脅不會(huì)受到懲罰，非要釀成血案，才屬于刑罰懲治范圍。
寫(xiě)這篇文章，我并不是說(shuō)加拿大有多好。出國(guó)在外，就像所有的海外游子一樣，都希望自己的祖國(guó)越來(lái)越好，希望祖國(guó)能改善醫(yī)保制度，同時(shí)從法律層面懲戒醫(yī)鬧，讓自己的民眾都能看得起病，醫(yī)生都能有尊嚴(yán)地活著。
否則，還有多少醫(yī)生夠患者家屬砍的？
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