發(fā)布時間: 2025年05月23日 11:12
編者按：
疫情終將結(jié)束，但教育的形態(tài)已經(jīng)發(fā)生深刻的改變。短期來看，疫情導(dǎo)致線下教育場景大規(guī)模向線上遷移，倒逼教育機(jī)構(gòu)加速“云化”；長期來看，云計算等技術(shù)對教育的影響將是深遠(yuǎn)的。
教育“云化”有利于提高效率、促進(jìn)公平，加強(qiáng)不同教育機(jī)構(gòu)、教師、學(xué)生之間的協(xié)作，并且高效地實(shí)現(xiàn)教育個性化，而這些影響都和教育的本質(zhì)不謀而合。
由于天然需要敏捷開發(fā)、大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲、海量數(shù)據(jù)處理和高并發(fā)處理等能力，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為國內(nèi)云計算行業(yè)最早的一批用戶。而到了2020年，由于疫情的影響，當(dāng)人們的物理距離被拉開，傳統(tǒng)教育也開始上云轉(zhuǎn)型。
當(dāng)然，疫情終將結(jié)束，但教育的形態(tài)已經(jīng)不太可能簡單地退回從前。數(shù)字化教育不僅僅提供了時空上的便捷性，更提升了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的可復(fù)用性，豐富了參與者之間的互動，并讓教育個性化成為可能。在未來，我們將看到，教育必然會在“云”上不斷迭代，變得更加公平，更加高效。
2020年春節(jié)期間，疫情突然來襲。為了抗擊疫情，全國各地果斷啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，要求群眾自我隔離，減少聚集。在這一情形下，人們的正常生活秩序不免被打亂，而作為典型的聚集場景，教育更是首當(dāng)其沖。
在判斷這場疫情無法在短時間內(nèi)結(jié)束之后，教育部發(fā)布通知，要求2020年春季學(xué)期延期開學(xué)，以避免疫情在學(xué)校蔓延。
停課固然是應(yīng)對疫情的不得已之舉，但是，教育是國之根本，不可能長時間放任學(xué)生荒廢學(xué)業(yè)。很快，教育部發(fā)出了“停課不停學(xué)”的倡議，希望統(tǒng)籌整合國家、地方和學(xué)校相關(guān)教學(xué)資源，提供豐富多樣、可供選擇、覆蓋各地的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學(xué)資源，全力保障教師們在網(wǎng)上教、孩子們在網(wǎng)上學(xué)。
在主管部門的倡議下，全國多地、多校開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，提供豐富的教育資源，指導(dǎo)學(xué)生在線上進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在疫情的重災(zāi)區(qū)湖北省，湖北省教育廳把“停課不停學(xué)”作為教育系統(tǒng)疫情防控的重要措施之一，第一時間研究制訂數(shù)字化教學(xué)實(shí)施方案，要求各地因地因校制宜，研究制訂具體實(shí)施方案，一縣一案、一校一策，分類組織實(shí)施。
疫情期間，湖北全省中小學(xué)校數(shù)字化教學(xué)、自主學(xué)習(xí)和在線輔導(dǎo)等工作有序開展，家長和學(xué)生的滿意率在85%以上。全省128所高校在原定開學(xué)時間如期開展數(shù)字化教學(xué)，線上開課11萬余門，教師開課率達(dá)79.4%，學(xué)生到課率達(dá)96.8%。
全國高校也充分發(fā)揮自己的信息化能力，將大量線下的課程及學(xué)生服務(wù)搬到了線上。
■ 北京大學(xué)為校內(nèi)或在校外使用VPN（虛擬專用網(wǎng)絡(luò)）的北大學(xué)生，提供了圖書館資源之外的北大媒體資源服務(wù)平臺，其中包含了近7000個視頻資源，優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)講座和教學(xué)視頻應(yīng)有盡有。
■ 清華大學(xué)以“雨課堂”教學(xué)技術(shù)平臺為主，“雨課堂”可將MOOC（慕課）、手寫錄屏、其他視頻、語音、 PPT、習(xí)題等內(nèi)容在線傳播，適合多種教學(xué)模式。
■ 浙江大學(xué)以“學(xué)在浙大”為主要課程平臺，“浙大釘”作為網(wǎng)絡(luò)直播平臺，10天內(nèi)處理了10萬師生的個人數(shù)據(jù)，7天建起200間智慧教室，2月24日實(shí)現(xiàn)全員準(zhǔn)時線上開課。
身在疫情中心的武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校，也均在短時間內(nèi)優(yōu)化了已有的在線平臺，積極拓展新增在線資源，確保教學(xué)活動在網(wǎng)絡(luò)上正常開展。
比起高等院校，中小學(xué)在IT能力和資源方面都明顯處于弱勢，鮮少有學(xué)校能夠獨(dú)立建設(shè)在線平臺，組織線上學(xué)習(xí)。這時，社會力量發(fā)揮了重要作用。
2020年1月29日，還在春節(jié)法定假期內(nèi)，釘釘就上線了在線課堂、直播互動等教學(xué)場景的詳細(xì)解決方案，為全國中小學(xué)免費(fèi)提供服務(wù)，并覆蓋廣大農(nóng)村地區(qū)的學(xué)校，存儲空間不限。釘釘在線課堂支持通過直播、視頻錄播等鏈接觀看課程及群內(nèi)直播等多種形式，覆蓋在線授課、在線提交批改作業(yè)、在線考試等應(yīng)用場景，穩(wěn)定支持超過百萬學(xué)生同時在線教學(xué)。老師無須專業(yè)設(shè)備，用手機(jī)或電腦便可發(fā)起，學(xué)生用手機(jī)或電腦觀看，并與老師互動。群內(nèi)直播回放視頻保存12個月，可導(dǎo)出，可回放。針對多人多地的教職工協(xié)同需求，釘釘免費(fèi)開放了102方視頻電話會議，最高可申請302方。
釘釘在家上課攻略之一
在社會各方的積極推動下，疫情期間的“停課不停學(xué)”，成了一場史無前例的大規(guī)模數(shù)字化教育實(shí)驗(yàn)，不僅有效抵御了疫情給教育系統(tǒng)帶來的沖擊，而且將給中國教育變革留下新的基因，在客觀上提升了各界對教育信息化的重視程度，加速了教育信息化的發(fā)展。數(shù)字化教育可以高效集聚社會各地的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，為全社會提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)，最大限度發(fā)揮教育資源的使用效率與效益。大規(guī)模數(shù)字化教學(xué)有利于擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，對于縮小區(qū)域、城鄉(xiāng)、校際差距，實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展的目標(biāo)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
以浙大為例，在教育領(lǐng)域的考場上，浙江大學(xué)以完備的體系、快速的反應(yīng)和積極的成果，打了一場漂亮的數(shù)據(jù)戰(zhàn)“疫”。
1月底疫情爆發(fā)，浙大馬上計劃建立全線上授課系統(tǒng)，這也得益于浙大的數(shù)字化基礎(chǔ)。浙江大學(xué)在過去兩三年里，已經(jīng)做了一些數(shù)字化平臺，包括“學(xué)在浙大”教學(xué)平臺、“浙大釘”（釘釘?shù)恼愦蟀姹荆┯脩舳耍约罢愦笈c阿里巴巴合作構(gòu)建的一朵專用云——浙大云。
在這個基礎(chǔ)上，要支撐全線上授課，必須對現(xiàn)有的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施做加固升級，包括服務(wù)器擴(kuò)容、出口帶寬加大、平臺并發(fā)數(shù)提升等。最核心的部分是建設(shè)一整套在線開課的方案。這套方案希望達(dá)成的目標(biāo)非常之高，可以用三個“100%”來概括：應(yīng)開課程開課率達(dá)100%，教師（含外籍教師）試講率達(dá)100%，學(xué)生（含國際留學(xué)生）進(jìn)課率達(dá)100%。
而要達(dá)到這三個“100%”，方案需要解決兩個核心問題：第一，在什么平臺上管理課程；第二，用什么方式將課程給到學(xué)生。經(jīng)過激烈的討論，最后的方案是，以學(xué)在浙大作為課程管理平臺，以浙大釘作為課程直播平臺。除了允許老師以遠(yuǎn)程的方式接入直播，浙大還決定改造一批“智慧教室”，將線下的教室接入線上，方便具備回校條件且板書較多的老師使用。
平臺有了，但要使平臺能用、好用，其間還有極其艱巨的工作要做。以數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段為例，校方要把7000門課放到學(xué)在浙大平臺上，這就涉及平臺和教務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)比對。然后，學(xué)在浙大平臺又要借助傳統(tǒng)的通訊錄系統(tǒng)，連接到完全異構(gòu)的釘釘系統(tǒng)上，這樣多方對照，差不多有10萬條數(shù)據(jù)。很多沉淀下來的老數(shù)據(jù)是錯誤或有遺漏的，還需要人工核驗(yàn)。僅僅是數(shù)據(jù)清洗和系統(tǒng)正常連接，就讓工作人員夜以繼日奮戰(zhàn)了10天。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)備只是許多工作中的一環(huán)，視頻會議系統(tǒng)建設(shè)、全鏈路壓力測試、7天200間“智慧教室”的搭建……所有這些工作無不煩難瑣碎。好在浙大也并非孤軍奮戰(zhàn)，2月8日元宵節(jié)這天，浙大召開“百團(tuán)大戰(zhàn)”戰(zhàn)前動員會，動員了包括阿里云、釘釘?shù)仍趦?nèi)的40多家合作伙伴，群策群力，共同應(yīng)對這場數(shù)據(jù)之戰(zhàn)。
2月24日平臺上線，單日訪問量突破100萬，但系統(tǒng)應(yīng)對流暢，毫無滯澀。
如今，疫情雖然仍未平復(fù)，但“網(wǎng)上浙大”已經(jīng)運(yùn)行得井井有條。截至2020年10月底，學(xué)在浙大平臺訪問量已經(jīng)超過7000萬人次，在線課程超過1萬門，覆蓋超過100個國家和地區(qū)的學(xué)生，視頻直播/會議的時間超過1億分鐘。
疫情期間，浙大釘平臺辦理教工返校申請2萬多次，請假1.4萬多次，臨時辦公1.2萬多次，各類科研申報8000多次。
數(shù)據(jù)優(yōu)化管理，不僅僅體現(xiàn)在浙大釘上。在阿里云團(tuán)隊的幫助下，浙大還做了一張指揮大屏，在線監(jiān)控浙大云的運(yùn)行情況，便于及時查漏補(bǔ)缺，確保“網(wǎng)上浙大”的正常運(yùn)行。其中包含了20多張數(shù)據(jù)屏，分別從科研管理、財務(wù)分析、教學(xué)質(zhì)量等維度進(jìn)行分析?；谶@些實(shí)時數(shù)據(jù)，學(xué)校的管理更加有據(jù)可依，相比傳統(tǒng)的“依靠經(jīng)驗(yàn)拍腦袋”的做法，這無疑是巨大的進(jìn)步。
由于疫情的不期而至，線下教育場景大規(guī)模向線上遷移，數(shù)據(jù)量激增的壓力，倒逼教育機(jī)構(gòu)加速“云化”。疫情終將結(jié)束，但教育的形態(tài)已經(jīng)不可能簡單地退回從前。
事實(shí)上，在過去的10年里，以云計算為代表的新興技術(shù)一直在改變教育的形態(tài)。疫情只是作為一個催化劑——而非反應(yīng)物本身，加速了教育上云的進(jìn)程。
在教育上云的過程中，人們?nèi)菀赘惺艿降氖窃诰€化在時空上帶來的便捷性。但是，還有一些更為深刻的因素，將引導(dǎo)未來的教育形態(tài)在云上持續(xù)迭代。
第一，“云化”帶來優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的可沉淀、可復(fù)用性，將提高效率，促進(jìn)公平。“效率”和“公平”通常被視為很難兼得，但在教育領(lǐng)域，這兩個詞在很大程度上是同向的。在傳統(tǒng)教育形式下，教育公平之所以難以實(shí)現(xiàn)，是因?yàn)閮?yōu)質(zhì)教育資源無法被高效利用。譬如，優(yōu)秀的師資是獨(dú)占性的，優(yōu)質(zhì)的課程和講座是高價值或非公開的。但是，“云”可以提供有效的解決方案，促使優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被沉淀和復(fù)用，并使其覆蓋到足夠?qū)拸V的范圍，造福原先難以觸達(dá)這些資源的學(xué)生。優(yōu)秀的師資因此減少了簡單制作副本的時間，也就有了更多的精力去生產(chǎn)優(yōu)秀的內(nèi)容，將這個積極的循環(huán)繼續(xù)推動下去。
第二，“云化”有利于加強(qiáng)人與人之間的協(xié)作，使教育從雙向交互升維為多向交互。對學(xué)生而言，培養(yǎng)協(xié)作的能力非常重要。在傳統(tǒng)教育中，較為常見的方式是師生雙向交互，而“云”則可以突破場景的限制，支持更大范圍的交互方式。例如，學(xué)生可以從任何地點(diǎn)，在云化的平臺上與其他學(xué)生就某一門課程進(jìn)行協(xié)作，而老師則可以實(shí)時提供反饋。此外，“云”還能夠簡化教育者之間的協(xié)作，甚至打通不同教育機(jī)構(gòu)之間的壁壘，形成一個廣域化的教育社區(qū)。
第三，“云”支持下的大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)，有可能高效地實(shí)現(xiàn)教育個性化。由于成本和資源可得性的約束，在傳統(tǒng)的教育形式下，“因材施教”只是一個概念上的標(biāo)桿，通常情況下很難得到良好的落地。但顯然，云計算支持的大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)等，正在使個性化教育成為可能。例如，在教育云上，由于學(xué)生的每一次交互動作都將留下痕跡，這些痕跡能夠被機(jī)器反復(fù)學(xué)習(xí)和消化，那么，經(jīng)過反復(fù)訓(xùn)練之后，機(jī)器可以高度精確地描繪出某個具體學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，指出他最擅長和最薄弱的環(huán)節(jié)，并給出有針對性的學(xué)習(xí)建議——想想看，放在傳統(tǒng)的場景下，這需要多少有經(jīng)驗(yàn)且高度負(fù)責(zé)的老師呢？
疫情過后，因應(yīng)新時代人才培養(yǎng)目標(biāo)的變化，未來教育必定朝著智能化、個性化、多樣化、協(xié)同化、集成化的方向發(fā)展。這些目標(biāo)——也是更貼合教育本質(zhì)的目標(biāo)，必將推動“教育上云”的進(jìn)一步發(fā)展。
數(shù)字化校園以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為底層邏輯，將校園內(nèi)的各種信息數(shù)字化、集成化、平臺化，通過其集成的數(shù)字化平臺，改進(jìn)教學(xué)方式，加強(qiáng)學(xué)校管理，提升辦學(xué)水平，增進(jìn)師生交流，提升校園服務(wù)。而人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G、云計算等新的信息技術(shù)變量的出現(xiàn)和日趨成熟，使得智慧校園成為可能。
智慧校園是高校信息化的更高級形態(tài)，是數(shù)字校園的擴(kuò)展與升級，雖然近十年來取得了很大的成績，但站在“十四五”的新起點(diǎn)上，高校信息化依然面臨很多短板，甚至是需要巨大的改革陣痛才能解決的“痛點(diǎn)”。
在既有的信息化技術(shù)不斷“加速度”提升以及人工智能、量子計算（通信）等新變量不斷涌現(xiàn)時，高校信息化的未來讓人充滿期待。
文章來源：《云上的中國——激蕩的數(shù)智化未來》、中國教育網(wǎng)EDU
作者：阿里云 x 吳曉波、王世新
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