成都東星航空職業(yè)學校航空服務專業(yè)怎么樣?都要學些什么?

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成都東星航空職業(yè)學校航空服務專業(yè)簡介

航空服務培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)民航航空的空中與地面服務人員。

航空服務就業(yè)面向

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向航空公司、機場等民航相關企業(yè)，從事民航空中乘務、貴賓室服務、安全檢查、登機服務、行李查詢、周界管理等工作。

航空服務職業(yè)能力要求

1、具有良好的客戶服務意識，了解客人的心理需求，嚴格遵守業(yè)務操作規(guī)程；

2、具有服務、公關溝通的技巧，能熟練規(guī)范運用崗位服務用語；

3、了解航空服務各個崗位的工作流程及與航空服務專業(yè)相關的法律法規(guī)；

4、掌握客艙服務的內(nèi)容、要求以及醫(yī)療急救技能；

5、能識別和處置各種真?zhèn)巫C件，會使用安全門、手探及 Ｘ 射線機等設備，能正確進行物品手工檢查和處置違禁物品；

6、掌握候機樓服務及民航旅客訂座等系統(tǒng)的操作。

航空服務專業(yè)教學主要內(nèi)容

服務心理學基礎、民航商務運輸、民航服務與人際溝通、民航服務禮儀、醫(yī)療急救、客艙服務、 航空地面服務、安檢儀器操作、民航商務英語等。

在校內(nèi)進行民航旅客訂座系統(tǒng)操作、地面服務、客艙服務等綜合實訓；在航空公司、機場進行綜合實習和頂崗實習。

航空服務專業(yè)（技能）方向

民航安全檢查：一般招生條件：男生174-185cm，女士163-174cm

空港地面服務：一般招生條件：男生170-185cm，女士160-175cm

空中乘務：一般招生條件：男生170cm以上，女士163cm以上

航空服務基本招生條件

1、五官端正、身材勻稱、無明顯X、O型腿，形象氣質(zhì)俱佳；

2、面部、頸部、手部及其它部位無紋身、明顯傷疤、胎記；

3、身體健康，無任何傳染性和心理疾??；

4、口齒清楚；

5、雙眼矯正視力在視力表（c字表）上不低于0.7，無色盲色弱、斜視；

航空服務對應職業(yè)（崗位）

民航乘務員（４－０５－０３－０１）、候機樓服務、登機服務、民航貴賓室服務、民航證件檢查、民航人身檢查、民航行李和貨物檢查

航空服務職業(yè)資格證書舉例

民航乘務員、民航安全檢查員、民航客運員、民航貨運員

航空服務繼續(xù)學習專業(yè)舉例

高職：航空服務

本科：交通運輸

成都東星航空職業(yè)學校簡介

眉山東星航空職業(yè)學校是眉山市教育體育局批準成立，由四川東星航空教育發(fā)展有限公司投資舉辦，是一所以航空旅游職業(yè)教育為特色的全日制中等職業(yè)學校。首次開設：航空服務、民航運輸、旅游服務與管理專業(yè)。畢業(yè)由學校推薦安置到機場、航空公司工作，從事空中乘務、安檢、機場地勤、民航物流、旅游管理、旅游服務等工作崗位。

成都東星航空職業(yè)學校學校座落于眉山市彭山區(qū)牧馬鎮(zhèn)，緊鄰黃龍溪古鎮(zhèn)，恒大金碧天下旁。校園環(huán)境優(yōu)美，教學設備完善、交通便利。學院設有：教學樓、學生公寓、學生食堂、操場、籃球場、商業(yè)街、多媒體教室、計算機機 房、化妝室、形體室等。

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