住院藥房技能考核試題

住院藥房技能考核試題

培訓(xùn)試題 共100分

一、 填空：(30分)(答對(duì)一題得3分，答錯(cuò)一題扣3分;空白、不答扣6分;本大題所有分?jǐn)?shù)扣完為止)

1、 藥品零售企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)以( )為前提，從合法的企業(yè)進(jìn)貨，對(duì)( )應(yīng)確認(rèn)具合法資格，并且做好( )。

2、 驗(yàn)收藥品質(zhì)量時(shí)，應(yīng)按照規(guī)定同進(jìn)檢查( )、( )、( )等項(xiàng)內(nèi)容。

3、 銷(xiāo)售特殊管理的藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，憑蓋有( )限量供應(yīng)。銷(xiāo)售及復(fù)核人員均應(yīng)在處方上( )或( )。處方保存( )年。4、 藥品拆零銷(xiāo)售使用的( )、( )應(yīng)清潔和衛(wèi)生，出售時(shí)應(yīng)在藥袋上寫(xiě)明( )、( )、( )、( )、 ( )等內(nèi)容。5、 藥品零售企業(yè)應(yīng)在營(yíng)業(yè)店堂的顯著位置懸掛( )、( )以及與執(zhí)業(yè)人員要求相符的( )。

6、 藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)每年應(yīng)組織質(zhì)量管理( )、( )、( )、( )等直接接觸藥品的人員進(jìn)行健康檢查，并建立( )，發(fā)現(xiàn)有( )( )和其它可能污染藥品疾病的人員，應(yīng)及時(shí)調(diào)離其工作崗位。

7、 企業(yè)從事質(zhì)量管理工作的人員應(yīng)( )，不得在其它單位( )。8、 銷(xiāo)售藥品時(shí)，和方要經(jīng)過(guò)執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上( )職稱(chēng)的人員審核后方可( )和( )。對(duì)處方所列藥品不得擅自( )或( )。對(duì)有配伍禁忌或超量的處方，應(yīng)當(dāng)拒絕( )和( )。必要時(shí)，需經(jīng)地原處方醫(yī)生更正

或( )方可調(diào)配和銷(xiāo)售。

9、 藥品企業(yè)從事( )、( )、( )、( )、養(yǎng)護(hù)、( )等工作人員在經(jīng)地專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。

10、 企業(yè)已經(jīng)出售的藥品如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)向有關(guān)管理部門(mén)報(bào)告，并及時(shí)追回( )和做好( )。

二、 不定向選擇題目：10分(答對(duì)一題得2分，答錯(cuò)一題扣2分;空白扣4分，本大題所有分?jǐn)?shù)扣完為止)

1、 小型藥品零售企業(yè)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所面積不低于( )。A100平方米 B40平方米 C60平方米 D50平方米 2、 有下列情形( )之一的藥品按假藥論處。

A變質(zhì)的 B被污染的 C所標(biāo)明的適應(yīng)癥或主治超出規(guī)定范圍的 D國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)定禁止使用的

3、 生產(chǎn)銷(xiāo)售劣藥的處罰金額為( )。

A二倍以上五倍以下 B一倍以上三倍以下 C50%以上三倍以下 D五倍以上十倍以下 4、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》有效期( )年。A3 B4 C5 D10

5、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品記錄不全的給予( )處罰。

A責(zé)令改正 B給予警告 C處以1000元罰款 D情節(jié)嚴(yán)重的吊銷(xiāo)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》

三、判斷題(10分)(答對(duì)一題得1分，答錯(cuò)一題扣1分;空白扣2分，本大題所有分

數(shù)扣完為止)

1、 企業(yè)每?jī)赡陮?duì)直接接觸藥品的人員組織一次體檢。( )

2、 上市5年以?xún)?nèi)的藥品，只收集并報(bào)告嚴(yán)重的或罕見(jiàn)的或新的不良反應(yīng)。( ) 3、 只是質(zhì)量管理部的.員工有責(zé)任收集藥品不良反應(yīng)的信息。( ) 4、 GSP制定的法律依據(jù)只有《中華人民共和國(guó)藥品管理法》。( ) 5、 被污染的、變質(zhì)的、超過(guò)有效期的均屬于劣藥。( )

6、 使用依照《中華人民共和國(guó)藥品管理法》必須取得批準(zhǔn)文號(hào)而未取得批準(zhǔn)文號(hào)的原料藥生

產(chǎn)的藥品是假藥。( )

7、 因服用藥品而引起身體損害而導(dǎo)致住院治療或是延長(zhǎng)住院治療時(shí)間的均屬于來(lái)重藥品不良

反應(yīng)。( )

8、 從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售假藥及生產(chǎn)、銷(xiāo)售劣藥情節(jié)嚴(yán)重的的企業(yè)或其他單位，其直接負(fù)責(zé)的主管

人員和其他直接工作人員十年內(nèi)不得從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。( ) 9、 《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》有效期為6年。( )

10、藥品批發(fā)企業(yè)大型是指年藥品銷(xiāo)售額20000萬(wàn)元以上;中型是指5000萬(wàn)元~20000萬(wàn)元;小型是指時(shí)5000萬(wàn)元以下。( )

四：論述題：(50分)(本題不扣分，酌情得分)

1：普通初級(jí)營(yíng)業(yè)員與二級(jí)營(yíng)業(yè)員及高級(jí)營(yíng)業(yè)員的基本職責(zé)是什么?有那幾個(gè)方面?(15分)(要求：作答不少于300字;請(qǐng)分別從營(yíng)業(yè)員的基本技能，日常工作流程，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，儀容儀表和基礎(chǔ)工作內(nèi)容描述);

2：當(dāng)班負(fù)責(zé)人工作職責(zé)?(5分)

3：論述陳列的作用與方法。(20分)(要求不少于 500字，請(qǐng)分別從品類(lèi)，規(guī)格，顏色，季節(jié)，時(shí)令以及利潤(rùn)貢獻(xiàn)率和廠(chǎng)家配合促銷(xiāo)，關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，效期與滯銷(xiāo)品種清場(chǎng)等等各個(gè)方面經(jīng)行論述)

4：論述：10分(均不低于300字)

(1)有效商圈范圍與商圈開(kāi)發(fā)?(2分) (2)會(huì)員開(kāi)發(fā)與維護(hù)(2分) (3)商品庫(kù)存管理與缺貨控制(2分) (4)顧客投訴方法與技巧簡(jiǎn)述(2分) (5)門(mén)店促銷(xiāo)主題與方案的思路?(2分)

2011藥品零售GSP培訓(xùn)考試試卷和答案，有四五月份的最好——急需~~~~

一、單選題。
1、屬于顧客服務(wù)“四先、四后”原則的是（先易后難、先簡(jiǎn)后繁，先急后緩、先特殊后一般）
2、屬于抗菌素類(lèi)的藥物有（諾氟沙星、環(huán)柄沙星、氧氟沙星、甲硝唑）。
3、屬于抗生素類(lèi)的藥物有（青霉素、氨芐西林、阿莫西林、頭孢氨芐、頭孢拉定）。
4、應(yīng)貫穿于整個(gè)為顧客服務(wù)的原則是（主動(dòng)熱情）
5、服務(wù)程序的基本步驟一般表現(xiàn)是（8）方面。
6、服用復(fù)方磺胺甲基異惡唑時(shí)應(yīng)（一日2次，首劑加量，口服等量小蘇打片，多飲水）。
7、屬于抗病毒藥物的是（阿昔洛韋、利巴韋林）
8、零售藥店貨柜、貨架不應(yīng)陳列（危險(xiǎn)藥品）
9、思密達(dá)屬于（止瀉）類(lèi)藥物
10、嗎叮林的適應(yīng)癥（消化不良、腹脹、暖氣、惡心、嘔吐）
11、胃舒平的何時(shí)服用效果最好（飯前半小時(shí)，嚼碎服用）
12、口角炎、唇炎、舌尖炎病癥應(yīng)選用（VB2）
13、發(fā)現(xiàn)貨架、貨柜商品空位時(shí)應(yīng)（及時(shí)補(bǔ)貨）
14、記錄當(dāng)日藥品進(jìn)、銷(xiāo)、存情況應(yīng)填制（日?qǐng)?bào)表）
15、藥品庫(kù)房混垛時(shí)間不得超過(guò)（一）個(gè)月。
16、缺貨商品服務(wù)規(guī)范有（1、查找商品；2、記錄電話(huà)；3、落實(shí)貨源；4、答復(fù)顧客）
17、處方裝定成冊(cè)后應(yīng)保留（2）年
18、開(kāi)博通的通用名稱(chēng)是（卡托普劑），用于治療（血壓高）病癥。
19、商業(yè)零售發(fā)票一般為（3）聯(lián)。
20、銷(xiāo)售記錄是銷(xiāo)售工作程序的（操作步驟）
21、內(nèi)服藥和外用藥應(yīng)（分開(kāi)）陳列。
22、藥品各庫(kù)房的相對(duì)濕度應(yīng)保持在（45—75%）之間。
23、冷庫(kù)溫度為（2℃—10℃）度。
24、陰涼庫(kù)存溫度不高于（20℃）度。
25、常溫庫(kù)溫度為（0℃—30℃）
26、貫穿于整個(gè)為顧客服務(wù)過(guò)程的原則之一（主動(dòng)熱情、善待顧客）
27、體溫是指（A）
A、機(jī)體深部的平均溫度 B、直腸溫度 C、口腔溫度 D、腑下溫度
28、現(xiàn)行的《中國(guó)藥典》是哪年版本（A）
A、2010年 B、1990年 C、1995年 D、2000年
29、甲類(lèi)非處方藥的專(zhuān)用標(biāo)識(shí)顏色（B）
A、綠色 B、紅色 C、白色 D、黃色
30、優(yōu)立新屬于（C）
A、天然青霉 B、半合成青霉素 C、復(fù)合青霉素 D、頭孢菌素
31、麗珠得樂(lè)的通用名（A）
A、枸椽酸鉍鉀 B、雷尼替定 C、兩沙必利 D、多潘立酮
32、藥店根據(jù)缺貨情況及時(shí)提出（A）
A、要貨計(jì)劃 B、缺貨計(jì)劃 C、報(bào)廢計(jì)劃 D、購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃
33、另行記載付款日期的支票記載（B）
A、有效 B、無(wú)效 C、拒付 D、拒收
34、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的記錄保存時(shí)間一般為：(C 批發(fā)企業(yè)3年、零售企業(yè)2年)
A、1年 B、2年 C、3年 D、4年
35、人體功能和結(jié)構(gòu)的基本單位是：（C）
A、組織 B、器官 C、細(xì)胞 D、神經(jīng)
36、藥品注冊(cè)商標(biāo)的有效期是：D
A、3年 B、5年 C、8年 D、10年
37、先鋒IV的通用名是：A
A、頭孢氨芐 B、頭孢子克洛 C、頭孢子拉啶 D、頭孢羥氨芐
38、利福平膠囊劑口服時(shí)每日：A
A、1次 B、2次 C、3次 D、4次
39、博利康尼屬于：B
A、祛痰藥 B、平喘藥 C、鎮(zhèn)咳藥 D、鎮(zhèn)痛藥
40、物資準(zhǔn)備是整個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的：B
A、一般環(huán)節(jié) B、重要環(huán)節(jié) C、多余環(huán)節(jié) D、繁復(fù)環(huán)節(jié)
41、商業(yè)零售發(fā)票適用于：C
A、配送中心 B、中型批發(fā)企業(yè) C、零售業(yè)小規(guī)模納稅人 D、小型批發(fā)企業(yè)
42、記錄（憑證）填寫(xiě)應(yīng)：D
A、超前記錄 B、回憶記錄 C、圓珠筆記錄 D、及時(shí)記錄
43、正常人一晝夜的尿量為：C
A、100-200ml B、2500ml C、1000-2000ml D、500ml
44、使用正常劑量藥物時(shí)，伴隨著治療作用出現(xiàn)的與治療目的無(wú)關(guān)的作用是：C
A、毒性反應(yīng) B、變態(tài)反應(yīng) C、副作用 D、特異質(zhì)反應(yīng)
45、不能透過(guò)血腦屏障的藥物是：C
A、第3代頭孢菌素 B、磺胺嘧啶 C、四環(huán)素 D、以上都不能
46、開(kāi)博通的通用名是：D
A、美托洛爾 B、非諾貝特 C、硝苯地平 D、卡托普利
47、消防工作中的預(yù)防為主，就是在消防工作中，把（C）放在首位
A、火災(zāi)工作 B、行政管理 C、預(yù)防火災(zāi) D、事故處理
48、（B）火災(zāi)是最常見(jiàn)最普遍，也是發(fā)生最多的火災(zāi)之一。
A、電動(dòng)設(shè)備 B、電氣線(xiàn)路 C、靜電事故 D、照明電器
49、道德是調(diào)整人與人以及（C）之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和
A、人與自然 B、人與人 C、人與社會(huì) D、國(guó)家與國(guó)家
50、職業(yè)道德是人們?cè)冢ˋ）范圍內(nèi)所遵守的行為規(guī)范的總和
A、社會(huì)生活 B、企業(yè)內(nèi)部 C、生產(chǎn)部門(mén) D、職業(yè)活動(dòng)
51、（A）是社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則
A、為人民服務(wù) B、集體主義 C、民族主義 D、人道主義
52、《藥品管理法》屬于法律淵源中的（A）
A、法律 B、行政法規(guī) C、行政規(guī)章 D、地方性法律
53、因商品存在缺陷造成損害，要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為（B）
A、1年 B、2年 C、3年 D、4年
54、我國(guó)明確規(guī)定“商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)”的法律是（C）
A、產(chǎn)品質(zhì)量法 B、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法 C、消法 D、勞動(dòng)法
55、現(xiàn)行的《藥品管理法》實(shí)施日期 （B）
A、2000年9月15日 B、2001年12月1日 C、2002年9月15日 D、2005年12月1日
二、多選題。
1、醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求（干凈整齊、端莊大方、神清氣爽、朝氣蓬勃）
2、醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)員揣摩顧客心理的方法有（1、主動(dòng)介紹；2、多加詢(xún)問(wèn)；3、市場(chǎng)調(diào)查。）
3、接待顧客的技巧有（1、研究心理；2、區(qū)別接待；3、營(yíng)業(yè)繁忙，有序接待）
4、呼吸系統(tǒng)用藥可分為（鎮(zhèn)咳藥、祛痰藥、平喘藥）
5、藥品庫(kù)區(qū)綠色標(biāo)志表示（合格藥品庫(kù)區(qū)、零貨稱(chēng)取庫(kù)區(qū)、待發(fā)藥品庫(kù)區(qū)）
6、屬于大環(huán)內(nèi)脂類(lèi)藥物有（紅霉素、阿奇霉素、乙酰螺旋霉素、羅紅霉素）
7、喹諾類(lèi)藥物有（環(huán)丙沙星、氧氟沙星）
8、鎮(zhèn)咳藥分為（中樞性鎮(zhèn)咳藥、外周性鎮(zhèn)咳藥）
9、胃粘膜保護(hù)劑有（麗珠得樂(lè)、胃酶素、胃膜素）
10、對(duì)乙酰氨基酸的商品名（撲熱息痛）
11、屬于抗心絞痛的藥物有（心痛定、硝酸甘油、硝苯地平）
12、醫(yī)藥商品銷(xiāo)售的操作步驟有（展示商品、商品說(shuō)明、參謀推薦、配方發(fā)藥、收款找零）。
13、藥品的陳列應(yīng)按（處方藥與非處方藥）分類(lèi)。
14、銷(xiāo)貨小發(fā)票必須填寫(xiě)（編號(hào)、品名、數(shù)量、批號(hào)、單位、單價(jià)、合計(jì)金額）
15、利尿藥可分為（高效、中度、低度滲透性利尿藥）
16、止瀉藥有（思密達(dá)、嗎咪愛(ài)、易蒙停）
17、屬于口服青霉素的藥物有（頭孢氨芐）
18、代客加工的操作程序有（登記顧客姓名等，加工數(shù)量和質(zhì)量，認(rèn)真加工完通知顧客）
19、藥品倉(cāng)庫(kù)溫濕度調(diào)控措施有（1、冷藏降溫措施；2、保溫防凍措施；3、降溫防潮措施；4、增濕降溫）
20、拿遞商品的動(dòng)作規(guī)范有（適時(shí)主動(dòng)、準(zhǔn)確敏捷、禮貌得體）。
21、需要時(shí)藥品危險(xiǎn)品陳列應(yīng)該（代用品或空包裝）。
22、藥品銷(xiāo)售前應(yīng)做好（1、環(huán)境準(zhǔn)備；2、物質(zhì)準(zhǔn)備）
23、我國(guó)采用的支票一般可分為（1、現(xiàn)金支票；2、轉(zhuǎn)帳支票）。
24、抗深部抗真菌感染的藥物有（氟康唑等等）。
25、展示商品的方法（1、示范法；2、示知法；3、多種類(lèi)出示法；4、逐級(jí)標(biāo)法）。
26、平喘藥可分為（1、β受體激動(dòng)藥；2、磷酸二酯酶抑制劑；3、過(guò)敏介質(zhì)阻釋劑；4、膽堿受體拮抗劑；5、腎上腺皮質(zhì)激素）。
27、商業(yè)服務(wù)用語(yǔ)應(yīng)做到（語(yǔ)言親切、誠(chéng)懇，用語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔生動(dòng)。）
28、對(duì)醫(yī)藥商品包裝材料基本要求是（必須按法定標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、不準(zhǔn)采用可能影響藥品衛(wèi)生的包裝材料及容器）。
29、屬于氨基糖甙類(lèi)藥物的有（慶大霉素、鏈霉素、阿米卡星等）。
30、配方發(fā)藥的操作步驟（審方計(jì)價(jià)、配方發(fā)藥、處方歸檔）
31、營(yíng)業(yè)員收取貨款時(shí)務(wù)必做到（三唱一復(fù)：唱價(jià)、唱收、唱付、復(fù)核）
32、藥品綠色色標(biāo)表示（OTC）區(qū)。
33、接待顧客的“四先四后”原則（先易后難、先簡(jiǎn)后繁，先急后緩、先特殊后一般）。
34、致病微生物種類(lèi)包括（ABCD）
A、細(xì)菌 B、真菌 C、病毒 D、其他微生物
35、藥品的最基本特征（AC）
A、有效性 B、穩(wěn)定性 C、安全性 D、可控性
36、抗消化性潰瘍藥物是（ABC）
A、洛賽克 B、麗珠得樂(lè) C、胃仙U D、嗎叮啉
37、阿司匹林適應(yīng)癥（AB）
A、中度的疼痛 B、預(yù)防血栓形成 C、退熱 D、關(guān)節(jié)炎
38、甲硝唑適應(yīng)于哪些寄生蟲(chóng)感染的預(yù)防和治療（BC）
A、鉤蟲(chóng) B、滴蟲(chóng) C、阿米巴原蟲(chóng) D、蛔蟲(chóng)
39、呼吸系統(tǒng)藥可分為（ABD）
A、鎮(zhèn)咳藥 B、祛痰藥 C、鎮(zhèn)痛藥 D、平喘藥
40、常用的脂溶性維生素有（BCD）
A、葉酸 B、維生素K C、維生素A D、維生素D
41、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的營(yíng)業(yè)環(huán)境包括（BC）
A、設(shè)計(jì)風(fēng)格 B、硬環(huán)境 C、軟環(huán)境 D、個(gè)人素養(yǎng)
42、營(yíng)業(yè)工作中的輔助工作有（ABCD）
A、整理商品 B、添補(bǔ)商品 C、拆零商品 D、檢查標(biāo)簽
43、醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)員在推薦介紹名牌產(chǎn)品時(shí)應(yīng)主要介紹（ABCD）
A、產(chǎn)地 B、歷史 C、質(zhì)量工藝 D、信譽(yù)
44、白細(xì)胞的中性粒細(xì)胞數(shù)量增加表明（AB）
A、急性化腔性炎癥 B、細(xì)菌性炎癥 C、凝血反應(yīng) D、過(guò)敏反應(yīng)
45、下列藥物中性屬于解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥的是（BCD）
A、可待因 B、萘普生 C、布洛芬 D、對(duì)乙酰氨基酚
46、羧甲司坦的常用藥物劑型有（BCD）
A、注射劑 B、片劑 C、跑騰散 D、口服溶液
47、檢查商品標(biāo)簽時(shí)要求做到（ABCD）
A、貨價(jià)相符 B、標(biāo)簽齊全 C、貨簽對(duì)位 D、調(diào)整標(biāo)價(jià)
48、醫(yī)藥商品購(gòu)銷(xiāo)員在接待顧客時(shí)切忌（ABCD）
A、稱(chēng)謂不當(dāng) B、行為失禮 C、漫不經(jīng)心 D、冷眼旁觀(guān)
49、道德靠（BCD）力量發(fā)揮作用
A、強(qiáng)制力 B、社會(huì)輿論 C、個(gè)人內(nèi)心信念 D、社會(huì)習(xí)慣
50、社會(huì)主義醫(yī)藥職業(yè)道德的基本原則包括（ABCD）
A、社會(huì)主義人道主義 B、產(chǎn)品質(zhì)量第一
C、全心全意為人民服務(wù) D、救死扶傷
51、同一般產(chǎn)品相比較，醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的特殊性體現(xiàn)在（A）
A、醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量的重要性 B、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的盈利性
C、醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性 D、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)的盈利性
52、醫(yī)藥職業(yè)道德的特點(diǎn)有（CD）
A、從屬性 B、特殊性 C、歷史性 D、職業(yè)性
53、法律責(zé)任的種類(lèi)有（BCD）
A、經(jīng)濟(jì)責(zé)任 B、民事責(zé)任 C、行政責(zé)任 D、刑事責(zé)任
54、行政處罰包括（BCD）
A、記過(guò) B、警告 C、罰金 D、沒(méi)收
55、違法行為必須具備的要求是（ABCD）
A、違法性 B、危害性 C、行為人有相應(yīng)的行為能力 D、行為人的主觀(guān)過(guò)錯(cuò)
56、法律的基本特征是（ABCD）
A、反映統(tǒng)治階級(jí)的意志和利益 B、由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施
C、是一咱特殊的行為規(guī)范 D、由國(guó)家強(qiáng)制
57、勞動(dòng)在（ABCD）情況下有獲得社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利
A、年老 B、患病 C、失業(yè) D、工傷
58、商業(yè)秘密是指（ ）
A、不為公眾所知悉 B、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益
C、具有實(shí)用性 D、經(jīng)權(quán)利人采取保密措施
59、下列哪些行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為（CD）
A、以低于成本的價(jià)格銷(xiāo)售鮮活商品 B、以低于成本的價(jià)格處理積壓商品
C、假發(fā)布虛假?gòu)V告 D、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售最高獎(jiǎng)為5000元
60、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)員在服務(wù)過(guò)程中使用日常用語(yǔ)應(yīng)做到（ABCD）
A、語(yǔ)言親切 B、語(yǔ)氣誠(chéng)懇 C、用詞準(zhǔn)確 D、簡(jiǎn)潔生動(dòng)
61、對(duì)包裝材料的基本要求是（ABCD）
A、新穎清潔 B、美觀(guān)大方 C、牢固結(jié)實(shí) D、方便攜帶
62、商業(yè)服務(wù)用語(yǔ)的基本表達(dá)形式主要有（ABD）
A、敘述式 B、提問(wèn)式 C、否定式 D、勸說(shuō)式
63、我國(guó)藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有（ACD）
A、中國(guó)藥典 B、醫(yī)院制劑標(biāo)準(zhǔn) C、局頒標(biāo)準(zhǔn) D、各省中藥飲片炮制規(guī)范
三、判斷題。
1、天然青霉素對(duì)病毒及真菌感染無(wú)效。（√）
2、細(xì)菌對(duì)四環(huán)素類(lèi)藥物有較明顯的耐藥性。（√）
3、對(duì)氨基水揚(yáng)酸鈉屬于一線(xiàn)抗結(jié)核藥物。（×）
4、滯銷(xiāo)商品是推失去了使用價(jià)值的商品。（×）
5、實(shí)事求是地介紹商品能刺激顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。（×）
6、銷(xiāo)售不同品名或相同品名不同規(guī)格商品必須一貨一簽。（√）
7、氨基糖苷藥物對(duì)鏈球菌作用很強(qiáng)。（×）
8、喹諾酮類(lèi)藥物無(wú)交叉耐藥性。（√）
9、抗酸藥宜飯前服用。（√）
10、OTC藥品和保健品可以開(kāi)架展示。（√）
11、零售發(fā)票系一般購(gòu)貨憑證。（×）
12、發(fā)票丟失所造成的損失大于現(xiàn)金丟失。（√）
13、多數(shù)解熱鎮(zhèn)痛藥酸性較強(qiáng)，可致胃腸道反應(yīng)。（√）
14、服用氫氯噻嗪期間應(yīng)限制食鹽攝取。（×）
15、苯二氮卓類(lèi)藥物安全范圍比巴妥類(lèi)藥物大。（√）
16、“三包有效期”應(yīng)扣除因修理占用和無(wú)配件待修的時(shí)間。（√）
17、支票的持票人應(yīng)當(dāng)自出票日起10內(nèi)提示付款。（√）
18、零售發(fā)票是國(guó)家法定票據(jù)。（×）
19、維生素C屬于脂溶性維生素。（×）
20、銷(xiāo)售憑據(jù)分為銷(xiāo)貨傳票和商品購(gòu)貨憑證兩種。（√）
21、硝酸甘油片舌下含化，可避免首過(guò)效應(yīng)而增強(qiáng)療效。（√）
22、介紹商品是刺激顧客購(gòu)物欲望的唯一技巧。（×）
23、四環(huán)素類(lèi)商品適用于中樞感染。（×）
24、喹諾酮類(lèi)藥品與其他抗生素藥物無(wú)交叉耐藥性。（√）
25、銷(xiāo)售二類(lèi)精神品藥物一次處方量不超過(guò)7日常用量。（√）
26、維生素C用于治療夜盲癥。（×）
27、腸蟲(chóng)清只適用于小兒使用。（×）
28、醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)建立的文件系統(tǒng)又稱(chēng)為軟件。（√）
29、記錄品名、廠(chǎng)牌、購(gòu)進(jìn)或銷(xiāo)售單位可以簡(jiǎn)寫(xiě)。（×）
30、第四代頭孢菌素?zé)o腎毒性。（√）
31、氨基糖苷類(lèi)藥物對(duì)鏈球菌的作用較強(qiáng)。（×）
32、氨基糖苷類(lèi)藥物適用于治療尿路感染。（√）
33、氯霉素對(duì)革蘭氏陰性菌的作用強(qiáng)于陽(yáng)性菌。（√）
34、治療癲癇持續(xù)狀態(tài)的首選藥是地西洋。（√）
35、零售藥店記錄存放時(shí)間一般為2年以上。（√）
36、商品實(shí)行三包服務(wù)即包修、包括、包退。（√）
37、雌激素能促進(jìn)成骨細(xì)胞的活動(dòng)、雄激素能促進(jìn)骨髓造血。（√）
38、經(jīng)營(yíng)者不得搜查消費(fèi)者的身體，但可以根據(jù)需要消費(fèi)才攜帶的物品。（×）
39、憲法是我國(guó)的根本大法，憲法的法律地位和效力在我國(guó)的法律淵源中居于首位。（√）
40、法律關(guān)系的主體就是法律關(guān)系的參與者。（√）
41、醫(yī)藥銷(xiāo)售部門(mén)能反映整個(gè)醫(yī)藥商業(yè)職業(yè)道德面貌。（√）
42、社會(huì)主義道德具有層次性。（√）
43、根據(jù)規(guī)定裸裝儀器的可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。（×）
44、購(gòu)銷(xiāo)員在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)必須使用普通話(huà)。（√）
45、營(yíng)業(yè)員在繁忙的情況下，應(yīng)靈活運(yùn)用“四先四后”原則，做到：先易后難，先問(wèn)后繁，先急后緩，先快后慢。（×）
46、接待顧客主動(dòng)熱情原則是貫穿于整個(gè)顧客服務(wù)過(guò)程的原則。（√）
47、醫(yī)藥商品的包裝是售后服務(wù)的，開(kāi)始，銷(xiāo)售服務(wù)的結(jié)束。（√）
48、國(guó)務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)是國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局。（√）
49、《中國(guó)藥典》是我國(guó)藥品法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（√）
50、遵紀(jì)守法是醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)人員必須具備的起碼基本要求。（√）
51、產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)，是企業(yè)的生命。（√）
52、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的有效期是5年。（√）
53、藥品的有效期是指藥品在規(guī)定的條件下被批準(zhǔn)的使用期限。（√）
54、藥品的批準(zhǔn)文號(hào)中代表中成藥的字母是Z。（√）
55、毒性、麻醉、放射性藥品屬于特殊管理的藥品。（√）
56、醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)守則是遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)，質(zhì)量為本，真誠(chéng)守信，急人所急，救死扶傷，文明經(jīng)商，服務(wù)熱情。（√）
57、藥品零售連銷(xiāo)店不得自行購(gòu)進(jìn)藥品。（√）
58、推銷(xiāo)員必須持有本企業(yè)法人的委托書(shū)才能進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)。（√）
59、利用因特網(wǎng)查詢(xún)收集信息，是一種現(xiàn)代快速簡(jiǎn)易的手段。（√）
60、色標(biāo)管理的含義是黃色色標(biāo)示待檢。（√）
61、倉(cāng)蟲(chóng)致死高溫區(qū)是50～60℃。（√）
62、最適宜倉(cāng)蟲(chóng)生長(zhǎng)的溫度是25～32℃。（√）
63、雜質(zhì)檢查取樣的方法是采用“藥材取樣法”。（√）
64、一方以欺詐、助迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益的屬無(wú)效合同。（√）
65、生產(chǎn)企業(yè)的推銷(xiāo)員可以推銷(xiāo)本企業(yè)以外的藥品。（×）
66、醫(yī)療機(jī)構(gòu)自制的藥品可以推銷(xiāo)給經(jīng)營(yíng)企業(yè)。（×）
67、我國(guó)實(shí)行攝氏溫標(biāo)表示法。（√）
68、自然減量=出庫(kù)總量－進(jìn)庫(kù)總量。（√）
69、胸牌要端正佩帶于右上胸。（×）
70、抬頭售貨，人未到聲先到。（√）
71、醫(yī)藥商品不具有商品的通性。（×）
72、貴重藥品要輕拿輕放。（√）
73、醫(yī)藥行業(yè)即是我國(guó)社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)事業(yè)，又是人民的保健福利事業(yè)。（√）
74、根據(jù)藥品品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑的不同，將藥品分為處方藥和非處方藥。（×）
75、銷(xiāo)售藥品時(shí)，應(yīng)由執(zhí)業(yè)藥師或藥師對(duì)處方進(jìn)行審核并簽字后，方可依據(jù)處方配制、銷(xiāo)售藥品。（√）
76、藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接接觸藥品的工作人員，必須每年進(jìn)行健康檢查。（√）
77、消防工作應(yīng)貫徹“以防為主，防消結(jié)合”的方針。（√）
78、使用貨到驗(yàn)收付款可防止欺詐行為。（√）
79、承諾超過(guò)了要約的期限，對(duì)要約的人就沒(méi)有約束力。（√）
80、推銷(xiāo)成交即是推銷(xiāo)工作的結(jié)束。（×）
81、溫濕度的庫(kù)內(nèi)觀(guān)察為每日8時(shí)和14時(shí)。（√）
91、干濕球溫度表主要用于庫(kù)內(nèi)相對(duì)濕度的測(cè)量。（√）
92、華氏溫標(biāo)的冰點(diǎn)記作“32”，沸點(diǎn)記作“212”。（√）
93、經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格便宜的藥物，是藥店滿(mǎn)足顧客的需要。（×）
94、營(yíng)業(yè)柜上可出售私人商品。（×）
95、冷庫(kù)的溫度是2～10℃。（√）
96、醫(yī)藥職業(yè)道德的特點(diǎn)是全人類(lèi)性、嚴(yán)肅性、平等性、和連續(xù)性。（√）
97、商品洽談的禮儀包括介紹人的禮儀、換名片的禮儀、握手的禮儀、商業(yè)洽談中的禮儀。（√）
98、從事生產(chǎn)、銷(xiāo)售假藥及生產(chǎn)、銷(xiāo)售偽藥情節(jié)嚴(yán)重的企業(yè)或其他單位，其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接生產(chǎn)10年內(nèi)不得從事藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（√）
99、購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)（公關(guān)活動(dòng)）中，常見(jiàn)的推銷(xiāo)手段有展銷(xiāo)會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、宴請(qǐng)招待會(huì)、客戶(hù)招待會(huì)等。（ √ ）
100、雜質(zhì)檢查時(shí)，所用放大鏡為5～10倍。（√）
101、社會(huì)主義醫(yī)藥職業(yè)道德的原則應(yīng)具有救死扶傷，實(shí)行人道主義。（√）
102、行政法規(guī)的法律效力僅次于憲法。（×）
103、行政規(guī)章的法律效力僅次于法律。（×）
104、違法是指違反法律和其他法規(guī)的規(guī)定，給社會(huì)造成某種危害的有過(guò)錯(cuò)的行為。（√）
105、法律責(zé)任有行政違法、民事違法、刑事違法。（×）
106、《藥品管理法》（2001年修訂）自2001年2月28日起施行。（×）
107、《藥品管理法》（2001年修訂）共有10章106條。（√）
108、2002年8月4日公布的《藥品管理法實(shí)施條例》共10章86條。（√）
109、目前我國(guó)研制的新藥包括新中藥、新制劑藥、新化學(xué)藥。（×）
110、開(kāi)辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須具有與經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和衛(wèi)生環(huán)境。（×）
111、藥品入庫(kù)和出庫(kù)必須執(zhí)行檢查制度。（√）
112、采購(gòu)藥品必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品。（√）
113、直接作用于中樞神經(jīng)，使之興奮或抑制，連續(xù)使用能產(chǎn)生依賴(lài)性的藥品為麻醉藥品。（×）
114、藥品所含成份與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的為劣藥。（×）
115、藥品成份的含量不符合國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)的為假藥。（×）
116、藥品所標(biāo)明的適應(yīng)證或者功能主治超出規(guī)定范圍的應(yīng)按假藥論處。（√）
117、直接接觸藥品的工作人員，必須每年進(jìn)行健康檢查。（√）
118、藥品不良反應(yīng)是指對(duì)人體有害的副作用。（√）
119、沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的藥品和違法所得為行政處罰的一種。（√）
120、足以以嚴(yán)重危害人體健康的處3年以上10年以下有期徒刑。（×）
121、銷(xiāo)售以嬰兒為主要使用對(duì)象的假藥、劣藥應(yīng)從重處罰。（√）
122、購(gòu)進(jìn)藥品記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期1年，不得少于3年。（√）
123、銷(xiāo)售藥品記錄應(yīng)保存至超過(guò)藥品有效期1年，不得少于2年。（×）
124、特殊管理的藥品應(yīng)做到專(zhuān)人專(zhuān)鎖保管，專(zhuān)賬記錄。（×）
125、陳列藥品的貨柜及櫥窗應(yīng)防止混藥。（×）
126、陳列藥品的貨柜及櫥窗應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。（√）
127、拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專(zhuān)柜，并保留原包裝的標(biāo)簽。（√）
128、電爐使用應(yīng)安裝專(zhuān)用電源開(kāi)關(guān)。（×）
四、問(wèn)答題。
1、藥品陳列的方法及要求有哪些？
答：（1）藥品應(yīng)按用途分類(lèi)陳列和儲(chǔ)存；（2）藥品與非藥品分開(kāi)存放；處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放；口服要與外用藥分開(kāi)存放，易串味藥品單獨(dú)存放；（3）品名或外包裝容易混淆的品種，應(yīng)分區(qū)或隔垛存放；（4）倉(cāng)庫(kù)中麻醉藥品，一類(lèi)精神藥品可存放在同一個(gè)專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)內(nèi)；（5）毒性藥品應(yīng)專(zhuān)庫(kù)（柜）存放；（6）倉(cāng)庫(kù)中放射性藥品應(yīng)存于特定的專(zhuān)用庫(kù)房?jī)?nèi)；（7）藥品中的危險(xiǎn)品，應(yīng)存放在專(zhuān)用危險(xiǎn)品庫(kù)內(nèi)。藥店中不應(yīng)陳列危險(xiǎn)品。如因需陳列時(shí)，只能陳列代用品或空包裝；（8）藥店中的拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零專(zhuān)柜，并保留原包裝的標(biāo)簽。
2、藥品外包裝標(biāo)簽必須有哪些主要項(xiàng)目？
答：（1）藥品名稱(chēng)、藥品的注冊(cè)商標(biāo)；（2）藥品包裝上的條形碼；（3）藥品批準(zhǔn)文號(hào)；（4）藥品批號(hào)；（5）藥品的有效期限；（6）專(zhuān)有標(biāo)志。
3、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)部門(mén)記錄（憑證）類(lèi)文件歸檔目標(biāo)實(shí)例。
4、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)把好哪些關(guān)才能保障人民用藥安全有效？
5、開(kāi)具零售發(fā)票是應(yīng)注意什么問(wèn)題？
答：（1）首先填寫(xiě)發(fā)票抬頭，即購(gòu)物單位或購(gòu)物人名稱(chēng)；（2）依次填寫(xiě)商品編碼、品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、金額欄目；（3）計(jì)算總金額，并用阿拉伯?dāng)?shù)字在小寫(xiě)金額欄目填寫(xiě)合計(jì)金額，阿拉伯?dāng)?shù)字頂頭處寫(xiě)上“￥”符合，同時(shí)在大寫(xiě)金額欄目處填寫(xiě)合計(jì)金額，填寫(xiě)開(kāi)票時(shí)間，制表人。（4）將發(fā)票第二聯(lián)遞交顧客，發(fā)票第一聯(lián)自己保存，發(fā)票第三聯(lián)交會(huì)計(jì)記賬。
6、開(kāi)辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)具備的條件？
答：（1）具有依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員；（2）具有與所經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境；（3）具有與所經(jīng)營(yíng)藥品相適應(yīng)的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或人員；（4）具有保證所經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量的規(guī)章制度。
7、藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)從無(wú)許可證的企業(yè)購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。
答：（1）責(zé)令改正，沒(méi)收違法購(gòu)進(jìn)的藥品；（2）并處違法購(gòu)進(jìn)藥品貨值金額2倍以上5倍以下的罰款；（3）有違法所得的，沒(méi)收違法所得（4）情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。
8、開(kāi)具零售發(fā)票時(shí)注意哪些問(wèn)題？
答：①字跡清楚；②不得涂改；③項(xiàng)目齊全；④票物相符。⑤各項(xiàng)內(nèi)容正確無(wú)誤；⑥全部聯(lián)次一次填開(kāi)，上下聯(lián)一次填開(kāi)；⑦發(fā)票聯(lián)加蓋財(cái)務(wù)章或發(fā)票專(zhuān)用章；⑧完善保管好發(fā)票。
9、簡(jiǎn)述檢查藥品價(jià)格標(biāo)簽應(yīng)從哪兒方面規(guī)范？
答：在整理商品的同時(shí)，必須逐個(gè)檢查標(biāo)簽，要求做到貨價(jià)相符，標(biāo)簽齊全，貨簽到位，對(duì)各種原因引起的商品變價(jià)要及時(shí)調(diào)整標(biāo)價(jià)、標(biāo)簽要寫(xiě)商品的貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單位、單價(jià)等。
10、國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)是什么？
答：國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局。
11、《藥品生產(chǎn)許可證》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的有效為多少？
答：5年。
12、醫(yī)藥職業(yè)道德的特點(diǎn)是什么？
答：①全人類(lèi)性；②嚴(yán)肅性；③平等性；④連續(xù)性。
13、醫(yī)藥行業(yè)職業(yè)守則包括哪些？
答：①依法經(jīng)營(yíng)藥品；②忠誠(chéng)醫(yī)藥事業(yè)，立志獻(xiàn)身；③對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍；④按處方配藥，謹(jǐn)慎出售。
14、違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》應(yīng)承擔(dān)的行政處罰包括哪些？
答：①責(zé)任停止生產(chǎn)制度；②沒(méi)收違法產(chǎn)品和違法所得；③罰款；④吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
15、藥品的有效期是指什么？
答：是指在一定貯存條件下，能夠保證藥品質(zhì)量的期限，按規(guī)定藥品包裝應(yīng)標(biāo)明有效期的終止日期。
16、藥品的半衰期？
答：藥品在血液中濃度的峰值下降一半所需要的時(shí)間。
17、首營(yíng)品種的概念？做首營(yíng)品種所需要的資料？
答：從藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購(gòu)進(jìn)的藥品，叫首營(yíng)品種。
做首營(yíng)品種需要索取的資料有：藥品生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、GMP證書(shū)、藥品批準(zhǔn)證明文件、藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)、藥品最小包裝 標(biāo)簽 說(shuō)明書(shū)、銷(xiāo)售人員身份證 上崗證、法人授權(quán)委托書(shū)、質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)。

藥店法律法規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容

藥店法律法規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容如下：

提高員工工作素質(zhì)和勞動(dòng)技能，保證藥品經(jīng)營(yíng)工作中按照法規(guī)，規(guī)章和制度規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，熟練工作環(huán)節(jié)，使藥房經(jīng)營(yíng)工作按部就班，有序推進(jìn)。

一、崗前培訓(xùn)：

培訓(xùn)內(nèi)容為國(guó)家政策法規(guī)規(guī)章，藥品經(jīng)營(yíng)和驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)等知識(shí)，培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí)，通過(guò)崗前培訓(xùn)使員工初步了解藥品商品知識(shí)，掌握藥品分類(lèi)管理的概念和意義，了解國(guó)家對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)方面的政策法規(guī)和規(guī)章，培訓(xùn)后通過(guò)考試檢驗(yàn)培訓(xùn)效果并建立員工培訓(xùn)檔案。

二、政策法規(guī)培訓(xùn)：

主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施細(xì)則》、《藥品流通監(jiān)督管理辦法》、《藥品零售企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證檢查評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)，安排培訓(xùn)每個(gè)專(zhuān)題用一天時(shí)間2小時(shí)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式為自學(xué)和討論相結(jié)合。

三、質(zhì)量管理制度：

崗位責(zé)職，操作規(guī)程培訓(xùn)，計(jì)劃在領(lǐng)取到《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》試營(yíng)業(yè)期間，理論結(jié)合實(shí)踐同步進(jìn)行，安排培訓(xùn)時(shí)間為每項(xiàng)制度（崗位責(zé)職、操作規(guī)程）1學(xué)時(shí)，共需要38個(gè)學(xué)時(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，掌握藥房工作要點(diǎn)、重點(diǎn)及工作相關(guān)要求。

四、藥品不良反應(yīng)知識(shí)及準(zhǔn)確上報(bào)藥品不良反應(yīng)案例培訓(xùn)：

安排培訓(xùn)時(shí)間為4學(xué)時(shí)，培訓(xùn)方式為聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員講解，通過(guò)培訓(xùn)，正確掌握和理解藥品不良反應(yīng)的概念，定義，藥品不良反應(yīng)上報(bào)的重要意義和上報(bào)方式。

五、藥品知識(shí)培訓(xùn)：

藥品分類(lèi)管理知識(shí)培訓(xùn)，該項(xiàng)目的培訓(xùn)在日常經(jīng)營(yíng)工作中隨時(shí)進(jìn)行，通過(guò)培訓(xùn)使員工能正確理解和規(guī)范進(jìn)行藥房分類(lèi)管理，要加強(qiáng)對(duì)新藥的引進(jìn)，并通過(guò)相互學(xué)習(xí)掌握新藥的用法，用量，推薦用藥理由，并通過(guò)用戶(hù)回訪(fǎng)增強(qiáng)對(duì)新藥療效反饋和用戶(hù)意見(jiàn)。

藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求對(duì)員工培訓(xùn)內(nèi)容

藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)各崗位人員進(jìn)行與其職責(zé)和工作內(nèi)容相關(guān)的（答案：C ）培訓(xùn)，以符合本規(guī)范要求。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括相關(guān)法律法規(guī)、藥品專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能、質(zhì)量管理制度、職責(zé)及崗位操作規(guī)程等。
A、 崗前 B、繼續(xù) C、崗前培訓(xùn)和繼續(xù) D、崗位質(zhì)量與安全培訓(xùn)

以上關(guān)于住院藥房技能考核試題的內(nèi)容就介紹到這里，人生之路是漫長(zhǎng)而多彩的，就像在地平線(xiàn)上的茫茫大海上航行一樣。有時(shí)它會(huì)風(fēng)平浪靜；但有時(shí)它會(huì)驚濤駭浪，行駛艱難。但只要我們心中的燈塔繼續(xù)存在，我們就可以繼續(xù)沿著自己的路線(xiàn)航行。

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